En vigor desde agosto de 2026. Si cambian, te avisamos dentro de la app antes de que se apliquen.

Estos términos regulan el acceso y uso de Mi Estela, app de localización familiar privada, titularidad de AYR GALIC CONSULTANTS SL (CIF B83340430).

Personas adultas; menores mayores de 14 años conforme a estas condiciones; y menores de 14 años solo mediante un perfil creado, vinculado o autorizado por un adulto responsable (padre, madre, tutor o representante legal).

Debes facilitar información veraz y proteger tus credenciales. Mi Estela funciona mediante círculos privados. Al aceptar una invitación, aceptas que ciertos datos puedan ser visibles para los miembros autorizados según la configuración. La ubicación no se comparte públicamente y solo cuando la función está activa o aceptada.

Acosar, perseguir o controlar indebidamente a otra persona; vigilar a alguien sin autorización; crear cuentas falsas o suplantar identidad; acceder a círculos sin permiso; obtener datos de ubicación para fines ajenos al servicio; usar la app en contextos de violencia, coacción o abuso; o manipular el funcionamiento técnico.

Mi Estela podrá ofrecer funciones premium (incluido un historial máximo de 30 días). La IA es opcional. Mi Estela no es un servicio de emergencia ni debe usarse como único medio para garantizar la seguridad de una persona: puede haber errores por falta de cobertura, GPS impreciso, batería agotada o permisos desactivados.

Mi Estela se puede usar gratis, y lo que protege a tu gente —el mapa, el SOS, los avisos de llegada y el chat de tu círculo— es gratis y lo seguirá siendo. El Círculo Premium es opcional y cuesta 9,99 € al mes o 99,99 € al año (impuestos incluidos). Se cobra a través de App Store o Google Play, según dónde te hayas suscrito, y se renueva sola al final de cada periodo salvo que la canceles al menos 24 horas antes. Puedes cancelar cuando quieras desde los ajustes de suscripciones de tu tienda; seguirás teniendo premium hasta que acabe el periodo pagado. Antes de cada renovación anual te avisamos por correo. Si dejas de pagar, tus recuerdos no se borran ni se bloquean: los sigues viendo y puedes descargarlos enteros cuando quieras. Como consumidor tienes 14 días para desistir; al empezar a usar el servicio de inmediato, ese derecho puede decaer conforme a la normativa aplicable. Las devoluciones las gestiona la tienda donde compraste.

AYR GALIC CONSULTANTS SL podrá suspender, limitar o cancelar cuentas ante indicios razonables de incumplimiento, uso abusivo, riesgo para menores, suplantación, acceso no autorizado, fraude u obligación legal.

Estos términos se rigen por la legislación española, sin perjuicio de los derechos de consumidores y usuarios.

En cualquier parte de Mi Estela donde alguien pueda escribir, hablar o subir fotos —el chat de tu círculo, las notas de voz, las fotos, y los espacios donde te cruzas con otros peregrinos o viajeros— no se tolera el acoso, el contenido sexual, la violencia, el odio ni ninguna falta de respeto. Puedes denunciar cualquier mensaje manteniéndolo pulsado, y bloquear a quien quieras. Revisamos las denuncias y retiramos el contenido y expulsamos a quien se pase en menos de 24 horas. Quien queda fuera no vuelve a entrar. Esto no es una fórmula: se aplica.

Puedes bloquear a cualquiera con un toque: desaparece para siempre, en los dos sentidos, y sin que se le avise. Puedes denunciar cualquier mensaje o foto. Las denuncias las lee una persona y se atienden en menos de 24 horas. Una foto con tres denuncias se oculta sola mientras tanto.

Mi Estela te permite, si tú quieres, ver a otros peregrinos y hablar con ellos. Pero no verificamos quiénes son, y nadie puede hacerlo. Una insignia de teléfono verificado solo dice que ese número es suyo: no dice que sea buena persona. Si quedas con alguien, usa la misma cabeza que usarías en cualquier albergue del mundo. Solo para mayores de 18 años.

El botón SOS avisa a la gente de tu círculo. NO llama al 112 ni a la policía, y no vamos a decirte lo contrario. Si tienes una emergencia grave, marca el 112 tú: funciona en toda Europa aunque no tengas saldo ni cobertura de tu operador. Los teléfonos que te damos vienen de fuentes oficiales, pero pueden cambiar; ante la duda, el 112.

Sin publicidad. Sin vender tus datos. Nunca.