És segur Life360? Dades que recull i com limitar-les (2026)

«És segura?» són, en realitat, tres preguntes diferents: si et poden robar les dades, què fa l'empresa amb la teva ubicació i què veu la gent del teu Cercle. Les responem per separat, amb el que diuen Life360 i la premsa tècnica a 15 d'octubre de 2026. No et donarem ni un «sí» ni un «no»: et donem les dades i els interruptors. Som una app de la competència; per això cada dada porta la seva font.

1. Et poden robar les dades? Què va passar el 2024

Hi va haver dos incidents el 2024 i convé no barrejar-los:

• La filtració de l'API (març–juliol de 2024). Segons Have I Been Pwned, dades obtingudes al març d'una API mal configurada de Life360 es van publicar a internet al juliol de 2024: uns 443.000 correus únics i, en la majoria dels casos, també noms i telèfons. HIBP no inclou contrasenyes ni ubicacions entre les dades exposades i diu que Life360 va avisar les persones afectades. Els experts citats per SecurityBrief van explicar la fallada: en introduir un correu vàlid, l'API retornava el nom del titular i el seu telèfon (complet o parcial) encara que l'app no el mostrés. L'empresa va confirmar que la fallada està corregida.
• Tile (juny de 2024). Atacants van accedir a la plataforma d'atenció al client de Tile, l'empresa de localitzadors que Life360 va comprar, i hi va haver un intent d'extorsió. Segons el seu conseller delegat, aquesta plataforma guarda noms, adreces, correus, telèfons i identificadors dels dispositius Tile, i no contrasenyes, ubicacions ni números de targeta, i no es va tocar la plataforma principal del servei. L'empresa ho va denunciar a les autoritats i va dir que havia reforçat els seus sistemes.

Què fer amb això: si vas fer servir Life360 abans d'agost de 2024, mira el teu correu a haveibeenpwned.com, no reutilitzis contrasenyes i desconfia de SMS o trucades que citin el teu nom i el teu telèfon. El que els experts esperaven d'una filtració així eren, sobretot, missatges fraudulents i atacs que aprofiten contrasenyes repetides.

2. Què fa l'empresa amb la teva ubicació?

És la part que més pesa. Segons la seva política de privacitat (modificada el 26 d'agost de 2026), Life360 recull, amb el teu consentiment, geolocalització precisa (coordenades GPS) i dades de moviment del mòbil (giroscopi, acceleròmetre, brúixola). I diu que llicencia «certa informació, inclosa la geolocalització precisa» a socis per als seus propis fins de publicitat i monetització, i que comparteix amb socis publicitaris identificadors del dispositiu i de publicitat. Pots oposar-te; més avall tens com.

La seva pàgina de socis de confiança ho concreta amb tres noms:

• Arity és el proveïdor de les funcions de conducció (detectar trajectes, mesurar la velocitat i detectar possibles xocs). Life360 diu que a Nord-amèrica Arity fa servir dades d'ubicació per crear anàlisis de trànsit per a administracions i assegurances, i que, si no apagues els anuncis personalitzats, els identificadors publicitaris compartits amb Arity poden servir per a publicitat o per mesurar campanyes.
• Placer genera anàlisis de patrons de visita a partir de dades agregades de Life360 i, segons la pròpia pàgina, pot vendre aquestes anàlisis a urbanistes, promotors i comerços.
• Plaid només intervé si connectes els teus comptes bancaris per al «Subscription Tracker», que Life360 limita als Estats Units.

La història anterior (la investigació de 2021 i el que va canviar el 2022) està explicada en aquest altre article; aquí ens quedem amb el que diu l'empresa avui.

Dos matisos, per ser justos. Life360 diu que no comparteix ni ven informació de membres que sap que són menors de 18 anys i que no mostra anuncis en comptes Child o Teen. I la pàgina de socis no menciona la Unió Europea, així que no et podem dir què s'aplica exactament a Espanya; per saber-ho, tens el dret d'accés (més avall).

3. Què veu el teu Cercle?

Life360 diu que pots pausar la compartició de la teva ubicació en qualsevol moment (Settings → interruptor de compartició de la ubicació) i que, amb ell apagat, la teva ubicació no és visible per al teu Cercle. I afegeix que cada membre decideix com hi participa, què comparteix i quines funcions fa servir. El que aquesta pàgina no explica és què veu exactament la resta quan pauses, ni si hi ha membres que veuen més que d'altres: prova-ho amb el mòbil d'un familiar abans de fiar-te'n.

4. Com tancar l'aixeta, pas a pas

Els menús apareixen en anglès a l'ajuda de Life360 (al teu mòbil poden sortir traduïts). Obre l'app, toca Settings (a dalt a l'esquerra) i entra a Privacy & Security (l'ajuda de Life360 també ho anomena Privacy Center).

1. Anuncis personalitzats. «Your Privacy Choices» → apaga «Personalized Ads». Continuaràs veient anuncis, però no fets a mida. Els de dins i els de fora de l'app es gestionen al mateix lloc.
2. Dades agregades (les que fan servir socis com Placer). «Traffic & retail insights» → apaga «Include my data». Només val per a dades futures: segons Life360, els informes ja creats no es poden modificar ni retirar.
3. Arity. «Arity» → apaga «Connect to Arity». Atenció: Life360 avisa que, si ho apagues, deixen de funcionar la detecció de trajectes, la velocitat en temps real, l'historial de conducció, els avisos de xoc i el resum familiar de conducció. És el tracte: més privacitat, menys funcions.
4. Demanar una còpia de les teves dades. «Your Privacy Choices» → «Your Data Rights» → «Request my personal information» → «Submit Request». També pots escriure a privacy@life360.com. Com a resident a l'Espai Econòmic Europeu tens dret d'accés, rectificació i supressió, i pots reclamar davant la teva autoritat de protecció de dades (a Espanya, l'AEPD).
5. Esborrar el compte. «Your Data Rights» → «Delete my account» → marca la casella → «Delete My Account».
6. Pausar sense esborrar. L'interruptor de compartició de la ubicació a Settings.

Una dada més que de vegades es passa per alt: la política no fixa un termini concret per a l'historial d'ubicació; diu que conserva la informació mentre facis servir els seus productes i per altres motius, com complir la llei.

Cinc preguntes per jutjar qualsevol app de localització

1. Es paga amb anuncis o amb una subscripció?
2. La seva política parla de «llicenciar» o de «compartir amb socis» la teva ubicació?
3. Hi ha un interruptor que l'apaga, i quines funcions perds en fer-lo servir?
4. Quant historial guarda i qui el veu?
5. On són els servidors?

Més detall a què valorar en triar una app de localització familiar. I perquè compareu: Mi Estela no té anuncis i no ven ni llicencia dades de ubicació a ningú; viu de la subscripció Premium, que és opcional; els servidors són a la Unió Europea, i l'historial de recorregut l'activa cada persona i s'esborra sol als 30 dies com a màxim. Està escrit a el que Mi Estela mai serà i a la pàgina de transparència. Si no et fies del que diem nosaltres, mira la fitxa de privacitat de l'App Store.

Fonts

• Have I Been Pwned: filtració de Life360 (afegida el 20 jul 2024)
• SecurityBrief: Life360, 442.000 usuaris i errors d'API (6 ago 2024)
• The Register: Tile i Life360, extorsió (13 jun 2024)
• Life360: política de privacitat (26 ago 2026)
• Life360: socis de confiança (Arity, Placer, Plaid)
• Life360: control dels membres (UE)
• Life360: ajuda sobre privacitat i seguretat
• Life360: publicitat responsable