A Life360 é segura? Que dados recolhe e como limitá-los (2026)

«É segura?» são, na verdade, três perguntas diferentes: se te podem roubar os dados, o que faz a empresa com a tua localização e o que vê o pessoal do teu Círculo. Respondemos a cada uma em separado, com o que dizem a Life360 e a imprensa técnica a 15 de outubro de 2026. Não te vamos dar um «sim» nem um «não»: damos-te os dados e os interruptores. Somos uma app concorrente; por isso, cada dado tem a sua fonte.

1. Podem roubar-te os dados? O que aconteceu em 2024

Houve dois incidentes em 2024 e convém não os misturar:

• A fuga da API (março–julho de 2024). Segundo o Have I Been Pwned, dados obtidos em março a partir de uma API mal configurada da Life360 foram publicados na internet em julho de 2024: cerca de 443.000 endereços de correio únicos e, na maioria dos casos, também nomes e números de telefone. O HIBP não inclui palavras-passe nem localizações entre os dados expostos e diz que a Life360 avisou os afetados. Os especialistas citados pela SecurityBrief explicaram a falha: ao introduzir um correio válido, a API devolvia o nome do titular e o seu telefone (completo ou parcial), mesmo sem a app o mostrar. A empresa confirmou que a falha está corrigida.
• Tile (junho de 2024). Atacantes acederam à plataforma de apoio ao cliente da Tile, a empresa de localizadores que a Life360 comprou, e houve uma tentativa de extorsão. Segundo o seu CEO, essa plataforma guarda nomes, moradas, correios, telefones e identificadores dos dispositivos Tile, e não palavras-passe, localizações nem números de cartão, e a plataforma principal do serviço não foi tocada. A empresa apresentou queixa às autoridades e disse que reforçou os seus sistemas.

O que fazer com isto: se usaste a Life360 antes de agosto de 2024, vê o teu correio em haveibeenpwned.com, não reutilizes palavras-passe e desconfia de SMS ou chamadas que citem o teu nome e o teu telefone. O que os especialistas esperavam de uma fuga destas eram, sobretudo, mensagens fraudulentas e ataques que aproveitam palavras-passe repetidas.

2. O que faz a empresa com a tua localização?

É a parte que mais pesa. Segundo a sua política de privacidade (alterada a 26 de agosto de 2026), a Life360 recolhe, com o teu consentimento, geolocalização precisa (coordenadas GPS) e dados de movimento do telemóvel (giroscópio, acelerómetro, bússola). E diz que licencia «certa informação, incluindo a geolocalização precisa» a parceiros para as suas próprias finalidades de publicidade e monetização, e que partilha com parceiros publicitários identificadores do dispositivo e identificadores publicitários. Podes opor-te; abaixo está como.

A sua página de parceiros de confiança concretiza-o com três nomes:

• Arity é o fornecedor das funções de condução (detetar viagens, medir a velocidade e detetar possíveis colisões). A Life360 diz que, na América do Norte, a Arity usa dados de localização para criar análises de tráfego destinadas a administrações e seguradoras, e que, se não desligares os anúncios personalizados, os identificadores publicitários partilhados com a Arity podem ser usados para publicidade ou para medir campanhas.
• Placer gera análises de padrões de visita a partir de dados agregados da Life360 e, segundo a própria página, pode vender essas análises a urbanistas, promotores e comerciantes.
• Plaid só intervém se ligares as tuas contas bancárias para o «Subscription Tracker», que a Life360 limita aos Estados Unidos.

A história anterior (a investigação de 2021 e o que mudou em 2022) está contada neste outro artigo; aqui ficamo-nos pelo que a empresa diz hoje.

Duas nuances, para sermos justos. A Life360 diz que não partilha nem vende informação de membros que sabe serem menores de 18 anos e que não mostra anúncios em contas Child ou Teen. E a página de parceiros não menciona a União Europeia, pelo que não podemos dizer-te exatamente o que se aplica em Espanha; para o saber, tens o direito de acesso (abaixo).

3. O que vê o teu Círculo?

A Life360 diz que podes pausar a partilha da tua localização a qualquer momento (Settings → interruptor de partilha de localização) e que, com ele desligado, a tua localização não fica visível para o teu Círculo. E acrescenta que cada membro decide como participa, o que partilha e que funções usa. O que essa página não conta é o que vê exatamente o resto quando pausas, nem se há membros que veem mais do que outros: experimenta com um telemóvel da família antes de confiares.

4. Como fechar a torneira, passo a passo

Os menus aparecem em inglês na ajuda da Life360 (no teu telemóvel podem aparecer traduzidos). Abre a app, toca em Settings (em cima, à esquerda) e entra em Privacy & Security (a ajuda da Life360 também lhe chama Privacy Center).

1. Anúncios personalizados. «Your Privacy Choices» → desliga «Personalized Ads». Continuarás a ver anúncios, mas não feitos à medida. Os de dentro e os de fora da app gerem-se no mesmo sítio.
2. Dados agregados (os que usam parceiros como a Placer). «Traffic & retail insights» → desliga «Include my data». Só vale para dados futuros: segundo a Life360, os relatórios já criados não podem ser alterados nem retirados.
3. Arity. «Arity» → desliga «Connect to Arity». Atenção: a Life360 avisa que, se o desligares, deixam de funcionar a deteção de viagens, a velocidade em tempo real, o histórico de condução, os avisos de colisão e o resumo familiar de condução. É a troca: mais privacidade, menos funções.
4. Pedir uma cópia dos teus dados. «Your Privacy Choices» → «Your Data Rights» → «Request my personal information» → «Submit Request». Também podes escrever para privacy@life360.com. Como residente no Espaço Económico Europeu, tens direito de acesso, retificação e apagamento, e podes apresentar reclamação à tua autoridade de proteção de dados (em Espanha, a AEPD).
5. Apagar a conta. «Your Data Rights» → «Delete my account» → assinala a caixa → «Delete My Account».
6. Pausar sem apagar. O interruptor de partilha de localização em Settings.

Mais um dado que por vezes passa despercebido: a política não fixa um prazo concreto para o histórico de localização; diz que conserva a informação enquanto usares os seus produtos e por outros motivos, como cumprir a lei.

Cinco perguntas para avaliar qualquer app de localização

1. Financia-se com anúncios ou com uma subscrição?
2. A sua política fala em «licenciar» ou em «partilhar com parceiros» a tua localização?
3. Há um interruptor que a desligue, e que funções perdes ao usá-lo?
4. Quanto histórico guarda e quem o vê?
5. Onde estão os servidores?

Mais detalhe em o que avaliar ao escolher uma app de localização familiar. E para comparares: a Mi Estela não tem anúncios e não vende nem licencia dados de localização a ninguém; vive da subscrição Premium, que é opcional; os servidores estão na União Europeia, e o histórico de percurso é ativado por cada pessoa e apaga-se sozinho ao fim de 30 dias, no máximo. Está escrito em o que a Mi Estela nunca será e na página de transparência. Se não confias no que dizemos nós, consulta a ficha de privacidade da App Store.

Fontes

• Have I Been Pwned: fuga de dados da Life360 (adicionada a 20 jul 2024)
• SecurityBrief: Life360, 442.000 utilizadores e falhas de API (6 ago 2024)
• The Register: Tile e Life360, extorsão (13 jun 2024)
• Life360: política de privacidade (26 ago 2026)
• Life360: parceiros de confiança (Arity, Placer, Plaid)
• Life360: controlo dos membros (UE)
• Life360: ajuda sobre privacidade e segurança
• Life360: publicidade responsável