¿Life360 es seguro? Qué datos recoge, con quién los comparte y cómo limitarlo (2026)

«¿Es seguro?» son, en realidad, tres preguntas distintas: si pueden robarte los datos, qué hace la empresa con tu ubicación y qué ve la gente de tu Círculo. Las respondemos por separado, con lo que dicen Life360 y la prensa técnica a 15 de octubre de 2026. No te vamos a dar un «sí» ni un «no»: te damos los datos y los interruptores. Somos una app de la competencia; por eso cada dato lleva su fuente.

1. ¿Pueden robarte los datos? Lo que pasó en 2024

Hubo dos incidentes en 2024 y conviene no mezclarlos:

• La filtración de la API (marzo–julio de 2024). Según Have I Been Pwned, datos obtenidos en marzo desde una API mal configurada de Life360 se publicaron en internet en julio de 2024: unos 443.000 correos únicos y, en la mayoría de los casos, también nombres y teléfonos. HIBP no lista contraseñas ni ubicaciones entre los datos expuestos y dice que Life360 avisó a los afectados. Los expertos citados por SecurityBrief explicaron el fallo: al meter un correo válido, la API devolvía el nombre del titular y su teléfono (completo o parcial) aunque la app no lo mostrara. La empresa confirmó que el fallo está corregido.
• Tile (junio de 2024). Atacantes accedieron a la plataforma de atención al cliente de Tile, la empresa de localizadores que Life360 compró, y hubo un intento de extorsión. Según su consejero delegado, esa plataforma guarda nombres, direcciones, correos, teléfonos e identificadores de los dispositivos Tile, y no contraseñas, ubicaciones ni números de tarjeta, y no se tocó la plataforma principal del servicio. La empresa lo denunció a las autoridades y dijo que había reforzado sus sistemas.

Qué hacer con esto: si usaste Life360 antes de agosto de 2024, mira tu correo en haveibeenpwned.com, no reutilices contraseñas y desconfía de SMS o llamadas que citen tu nombre y tu teléfono. Lo que los expertos esperaban de una filtración así eran, sobre todo, mensajes fraudulentos y ataques que aprovechan contraseñas repetidas.

2. ¿Qué hace la empresa con tu ubicación?

Es la parte que más pesa. Según su política de privacidad (modificada el 26 de agosto de 2026), Life360 recoge, con tu consentimiento, geolocalización precisa (coordenadas GPS) y datos de movimiento del móvil (giroscopio, acelerómetro, brújula). Y dice que licencia «cierta información, incluida la geolocalización precisa» a socios para sus propios fines de publicidad y monetización, y que comparte con socios publicitarios identificadores del dispositivo y de publicidad. Puedes oponerte; abajo está cómo.

Su página de socios de confianza lo concreta con tres nombres:

• Arity es el proveedor de las funciones de conducción (detectar trayectos, medir la velocidad y detectar posibles choques). Life360 dice que en Norteamérica Arity usa datos de ubicación para crear análisis de tráfico para administraciones y aseguradoras, y que, si no apagas los anuncios personalizados, los identificadores publicitarios compartidos con Arity pueden usarse para publicidad o para medir campañas.
• Placer genera análisis de patrones de visita a partir de datos agregados de Life360 y, según la propia página, puede vender esos análisis a urbanistas, promotores y comercios.
• Plaid solo interviene si conectas tus cuentas bancarias para el «Subscription Tracker», que Life360 limita a Estados Unidos.

La historia anterior (la investigación de 2021 y lo que cambió en 2022) está contada en este otro artículo; aquí nos quedamos con lo que dice la empresa hoy.

Dos matices, para ser justos. Life360 dice que no comparte ni vende información de miembros que sabe que son menores de 18 años y que no muestra anuncios en cuentas Child o Teen. Y la página de socios no menciona la Unión Europea, así que no podemos decirte qué se aplica exactamente en España; para saberlo, tienes el derecho de acceso (abajo).

3. ¿Qué ve tu Círculo?

Life360 dice que puedes pausar el uso compartido de tu ubicación en cualquier momento (Settings → interruptor de uso compartido de ubicación) y que, con él apagado, tu ubicación no es visible para tu Círculo. Y añade que cada miembro decide cómo participa, qué comparte y qué funciones usa. Lo que esa página no cuenta es qué ve exactamente el resto cuando pausas, ni si hay miembros que ven más que otros: pruébalo con un móvil de la familia antes de fiarte.

4. Cómo cerrar el grifo, paso a paso

Los menús aparecen en inglés en la ayuda de Life360 (en tu móvil pueden salir traducidos). Abre la app, toca Settings (arriba a la izquierda) y entra en Privacy & Security (la ayuda de Life360 también lo llama Privacy Center).

1. Anuncios personalizados. «Your Privacy Choices» → apaga «Personalized Ads». Seguirás viendo anuncios, pero no a medida. Los de dentro y los de fuera de la app se gestionan en el mismo sitio.
2. Datos agregados (los que usan socios como Placer). «Traffic & retail insights» → apaga «Include my data». Solo vale para datos futuros: según Life360, los informes ya creados no se pueden modificar ni retirar.
3. Arity. «Arity» → apaga «Connect to Arity». Ojo: Life360 avisa de que, si lo apagas, dejan de funcionar la detección de trayectos, la velocidad en tiempo real, el historial de conducción, los avisos de choque y el resumen familiar de conducción. Es el trato: más privacidad, menos funciones.
4. Pedir una copia de tus datos. «Your Privacy Choices» → «Your Data Rights» → «Request my personal information» → «Submit Request». También puedes escribir a privacy@life360.com. Como residente en el Espacio Económico Europeo tienes derecho de acceso, rectificación y supresión, y puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos (en España, la AEPD).
5. Borrar la cuenta. «Your Data Rights» → «Delete my account» → marca la casilla → «Delete My Account».
6. Pausar sin borrar. El interruptor de uso compartido de ubicación en Settings.

Un dato más que a veces se pasa por alto: la política no fija un plazo concreto para el historial de ubicación; dice que conserva la información mientras uses sus productos y por otros motivos, como cumplir la ley.

Cinco preguntas para juzgar cualquier app de localización

1. ¿Se paga con anuncios o con una suscripción?
2. ¿Su política habla de «licenciar» o «compartir con socios» tu ubicación?
3. ¿Hay un interruptor que lo apague, y qué funciones pierdes al usarlo?
4. ¿Cuánto historial guarda y quién lo ve?
5. ¿Dónde están los servidores?

Más detalle en qué valorar al elegir una app de localización familiar. Y para que compares: Mi Estela no tiene anuncios y no vende ni licencia datos de ubicación a nadie; vive de la suscripción Premium, que es opcional; los servidores están en la Unión Europea, y el historial de recorrido lo enciende cada persona y se borra solo a los 30 días como máximo. Está escrito en lo que Mi Estela nunca será y en la página de transparencia. Si no te fías de lo que decimos nosotros, mira la ficha de privacidad de la App Store.

Fuentes

• Have I Been Pwned: filtración de Life360 (añadida el 20 jul 2024)
• SecurityBrief: Life360, 442.000 usuarios y fallos de API (6 ago 2024)
• The Register: Tile y Life360, extorsión (13 jun 2024)
• Life360: política de privacidad (26 ago 2026)
• Life360: socios de confianza (Arity, Placer, Plaid)
• Life360: control de los miembros (UE)
• Life360: ayuda sobre privacidad y seguridad
• Life360: publicidad responsable