Preguntas frecuentes
Las preguntas de siempre, contestadas sin rodeos
Lo que la gente pregunta en Google antes de instalar una app de localización familiar, y lo que nos preguntan a nosotros. Respuestas cortas, con enlace a donde lo contamos entero. Si falta la tuya, escríbenos a hola@miestela.app.

Lo básico
Qué es esto y cómo funciona por dentro.
¿Qué es una app de localización familiar?
Una app con la que las personas de un grupo (familia, amigos) comparten dónde están, por decisión propia, y reciben avisos cuando alguien llega o sale de un sitio. Las hay integradas en el móvil (Buscar de Apple, Google Maps) y dedicadas (Life360, Mi Estela, GeoZilla...).
Leer más →¿Cómo sabe el móvil dónde estoy?
Combina tres fuentes: los satélites (GPS, Galileo, GLONASS), con precisión de pocos metros al aire libre; las redes wifi que tiene alrededor, para interiores; y las antenas de telefonía, menos precisas pero disponibles casi siempre. El sistema operativo mezcla las tres y le da a la app una posición con su margen de error.
Leer más →¿Es lo mismo una app de localización familiar que un control parental?
No. Un control parental (Family Link, Qustodio, FamiSafe) permite a un adulto supervisar el móvil de un niño: tiempo de pantalla, apps, contenido y también su ubicación. Una app de localización familiar es para compartir dónde estáis entre personas que lo aceptan, normalmente con avisos de llegada, SOS y chat.
Leer más →¿Qué es una geovalla?
Un círculo invisible alrededor de un sitio (tu casa, el cole). Cuando el móvil entra o sale de él, el sistema despierta a la app y esta avisa. Es lo que hace posibles los avisos de llegada sin mirar la posición todo el rato.
Leer más →¿La ubicación se actualiza en tiempo real?
Casi. El móvil manda su posición cuando detecta movimiento, cuando cruza una zona guardada o cuando pasa un rato; parado, puede estar minutos sin mandar nada para ahorrar batería. Por eso en el mapa pone «hace un momento» o «hace 10 minutos».
Leer más →¿Qué pasa si el móvil está apagado o sin batería?
Deja de mandar posición. Tu gente ve la última posición conocida con su hora y, si la persona compartía la batería, el nivel que tenía. Un iPhone reciente apagado puede seguir apareciendo un tiempo en Buscar de Apple gracias a su red de dispositivos; una app de localización familiar, no.
Leer más →¿Se puede falsear la ubicación?
En Android existen apps de «ubicación simulada» que engañan a cualquier app del móvil; en iPhone es muy difícil sin manipular el sistema. Ninguna app de localización, incluida Mi Estela, puede garantizar al cien por cien que una posición es real. Por eso la base es la confianza, no la tecnología.
Leer más →¿Cuántos datos gasta una app de localización?
Muy pocos: una posición ocupa unos cientos de bytes, así que hablamos de unos pocos megas al mes. Lo que consume datos es el mapa, y los mapas se guardan en el móvil una vez cargados.
Leer más →¿Qué significa «presencia, no vigilancia»?
Que la app está hecha para saber que los tuyos están bien, no para controlarlos: es simétrica (lo que ves del otro, el otro lo ve de ti), cada uno elige cómo aparece y puede dejar de compartir, y no hay supervisor, informes de conducción ni micrófonos.
Leer más →Privacidad y ley
Consentimiento, menores, pareja y qué pasa con tus datos.
¿Es legal localizar a alguien con el móvil?
Solo con su consentimiento. Instalar una app de rastreo en el móvil de otra persona sin que lo sepa, o seguirla sin que lo haya aceptado, es un delito. Toda app honesta avisa a la persona de que está compartiendo.
Leer más →¿Puedo ver dónde está mi hijo sin que lo sepa?
Con Mi Estela, no: cada persona ve que está compartiendo y con quién. Con un control parental, el menor sabe que está supervisado. Lo que no avisa a la persona es stalkerware, y las tiendas de apps lo prohíben.
Leer más →¿Desde qué edad puede un menor tener cuenta en una app de localización?
Desde la edad de consentimiento digital de su país: 14 años en España, 13 en Portugal, 16 en Alemania. Por debajo, los padres dan el consentimiento y se usan controles parentales configurados por un adulto.
Leer más →¿Puedo localizar a mi hijo de 10 años?
Sí, con un control parental configurado desde tu cuenta de adulto (Family Link, Qustodio...), que para esa edad es lo adecuado. Las apps de círculo como Mi Estela piden 14 años para tener cuenta propia.
Leer más →¿Es sano compartir la ubicación con mi pareja?
Puede serlo si es de los dos, con un para qué claro y con la libertad de apagarlo sin dar explicaciones. Si es una condición, si te piden explicaciones por un punto del mapa o te revisan el historial, eso es control, no presencia.
Leer más →¿Las apps de localización venden mis datos?
Algunas usan la ubicación o los identificadores para publicidad de terceros y lo declaran en su ficha de la App Store. Life360, por ejemplo, declara en su política vigente que licencia geolocalización precisa a socios. Mi Estela no vende ni licencia datos de ubicación a nadie.
Leer más →¿Dónde se guardan mis datos en Mi Estela?
En servidores de la Unión Europea, cifrados. Priorizamos proveedores europeos y, cuando alguno trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican las garantías del RGPD y se le manda lo mínimo.
Leer más →¿Puede alguien verme en Mi Estela sin que yo lo sepa?
No. Cada persona acepta entrar en el círculo, ve en todo momento que está compartiendo y elige cómo aparece: precisa, solo por zona o invisible (adultos). No hay un supervisor que vea más que los demás.
Leer más →¿Cuánto tiempo guarda Mi Estela mi ubicación?
La posición en tiempo real, solo mientras la tienes activa. El historial, 3 días en el plan gratis y 30 como máximo con Premium, y solo si lo enciendes tú. No existe historial indefinido.
Leer más →¿Cómo borro mi cuenta y mis datos?
En Mi Estela, desde la app: Ajustes → «Eliminar mi cuenta». Se borra todo al instante, sin copia «por si acaso». Si ya no tienes la app, escribe desde tu correo de registro a hola@miestela.app.
Leer más →Batería y cobertura
Lo que más preocupa y lo que más falla.
¿Una app de localización gasta mucha batería?
Una app bien hecha, no: pide la posición cuando el móvil se mueve o cambia de zona, no cada segundo, y usa el sensor de movimiento para no gastar nada parado. Lo que sí gasta y desconecta son los «optimizadores» de algunos fabricantes, que duermen la app.
Leer más →¿Por qué la ubicación de mi familia dice «hace 10 minutos»?
Porque la última posición que mandó su móvil es de hace diez minutos. Casi siempre es una de cinco causas: está quieta y el móvil ahorra, no tiene cobertura, el permiso no es «Siempre», el fabricante ha dormido la app o está en bajo consumo.
Leer más →¿Funciona sin cobertura?
El GPS calcula la posición sin red, pero mandarla necesita datos. Sin cobertura, tu gente ve tu última posición conocida con la hora; lo que hagas (un «he llegado», un SOS) se guarda y sale solo cuando vuelve la señal.
Leer más →¿Funciona sin tarjeta SIM, solo con wifi?
Sí, mientras haya wifi: la posición sale cuando el móvil está conectado. Fuera de casa, sin datos, tu gente te verá como «sin cobertura», con la última posición conocida, hasta que vuelvas a conectarte. Es lo habitual con un móvil de niño sin tarifa de datos.
Leer más →¿Por qué mi Samsung o mi Xiaomi deja de compartir por la noche?
Por el ahorro de batería del fabricante, que «duerme» las apps que no abres aunque tengan permisos. Cada marca tiene su ajuste (batería sin restricciones, apps en reposo, inicio automático); están en las guías por móvil.
Leer más →¿Funciona en el extranjero?
Dentro de la Unión Europea, con el roaming como en casa, sí, sin tocar nada. Fuera de la UE depende de tu tarifa de datos: con los datos apagados, tu familia te verá sin cobertura hasta que uses un wifi.
Leer más →Permisos
Lo que te pide el móvil y por qué.
¿Por qué la app pide el permiso de ubicación «Siempre»?
Con «Solo mientras se usa», el sistema corta la ubicación en cuanto cierras la app: tu gente te vería «hace un rato» y los avisos de llegada no saldrían. «Siempre» permite que el móvil avise de que has llegado sin que abras nada.
Leer más →¿Por qué en Android no puedo dar «Permitir siempre» desde la app?
Desde Android 11, Google obliga a marcarlo en la pantalla de Ajustes del sistema, no desde el cartel de la app. Es así para todas las apps. Mi Estela te lleva hasta esa pantalla, pero el toque lo das tú.
Leer más →¿Qué diferencia hay entre ubicación «precisa» y «aproximada»?
Desde iOS 14 y Android 12 puedes dar a una app solo tu zona aproximada (varios kilómetros a la redonda) en vez del punto exacto. Para un mapa de familia con avisos de llegada hace falta la precisa; con la aproximada, los avisos no funcionan bien.
Leer más →¿Para qué quiere la app el micrófono o los contactos?
En Mi Estela, el micrófono solo se usa cuando le hablas a Estela, grabas una nota de voz o estás en una llamada; nunca en segundo plano. Los contactos, solo si eliges invitar desde ellos, y se leen en tu móvil sin enviarse a ningún sitio.
Leer más →¿Necesito activar las notificaciones?
Sí: por ahí llegan los avisos de llegada, el SOS de tu gente y el timbre de las llamadas. Hacen falta en el móvil de quien comparte y en el de quien recibe.
Leer más →Elegir app
Cuál te conviene según tu familia, tus móviles y lo que buscas.
¿Cuál es la mejor app de localización familiar?
Depende de para quién. Para supervisar a un niño pequeño, un control parental (Family Link, Qustodio). Para una familia solo iPhone que quiere el mapa, Buscar de Apple. Para una familia con adolescentes, mayores, iPhone y Android, que quiere avisos, SOS y un sitio único sin anuncios ni venta de datos, Mi Estela. El test te lo dice en dos minutos.
Leer más →¿Qué app de localización familiar es gratis?
Buscar de Apple, Google Maps, WhatsApp, Family Link y AlertCops son gratis del todo. Life360 e iSharing tienen plan gratis con anuncios. Mi Estela regala lo esencial para siempre (mapa, avisos a 3 sitios, SOS, chat, llamadas y videollamadas) sin anuncios.
Leer más →¿Cómo comparto ubicación entre iPhone y Android?
Buscar de Apple no vale (solo cuentas Apple). Google Maps y WhatsApp comparten entre los dos sistemas; una app de círculo como Mi Estela o Life360 los mezcla en la misma familia con avisos y SOS.
Leer más →¿Basta con la ubicación en tiempo real de WhatsApp?
Para «voy de camino», sí: 15 minutos, 1 hora u 8 horas, cifrada. Para «avísame cuando llegue cada día» no, porque no tiene sitios, ni avisos, ni se queda encendida.
Leer más →¿Cuál es la alternativa a Life360 en España?
Depende de lo que te guste de Life360. Si son los informes de conducción y los choques, GeoZilla hace lo mismo. Si lo que quieres es una familia simétrica con avisos, SOS, chat y videollamadas gratis, sin anuncios y sin licenciar tu ubicación, Mi Estela.
Leer más →¿Qué app uso para saber que mis padres mayores están bien?
Una que no les pida nada complicado: un «estoy bien» de un toque, letra grande y videollamada. En Mi Estela, además, el chequeo suave (lo activa la propia persona) avisa si lleva muchas horas sin moverse. No sustituye a la teleasistencia.
Leer más →¿Qué miro antes de instalar una app de localización?
Siete cosas: si funciona con vuestros móviles, si es simétrica o tiene supervisor, si avisa sola, qué hace con tus datos y si tiene anuncios, cuánto cuesta de verdad, cómo trata a los menores y qué pasa cuando falla.
Leer más →Sobre Mi Estela
Lo que hace, lo que cuesta y lo que no hace.
¿Qué es Mi Estela?
El localizador familiar español: un mapa privado con las caras de tu círculo, avisos de llegada, SOS, batería, chat, llamadas y videollamadas, para iPhone y Android. Con consentimiento, simétrica, sin anuncios y sin vender datos. Hecha en Madrid.
Leer más →¿Mi Estela es gratis?
Lo esencial, para siempre: el mapa con los tuyos, SOS, «he llegado» y «estoy bien», avisos de llegada a tres sitios, batería, chat, llamadas, videollamadas y mapa 2D y 3D. Estela (la IA), el punto intermedio, rutas y planes tienen usos gratis al mes. Premium es opcional.
Leer más →¿Cuánto cuesta el Premium de Mi Estela?
9,99 € al mes o 99,99 € al año por círculo entero (uno paga, toda la familia lo tiene), con 14 días de prueba. Da historial de 30 días en lugar de 3, más sitios con aviso y más usos de la IA. Si dejas de pagar, nada se borra ni se bloquea.
Leer más →¿Desde qué edad se puede usar Mi Estela?
Desde la edad de consentimiento digital del país: 14 años en España. Entre esa edad y los 18, un adulto del círculo autoriza lo social, y los menores comparten como mínimo su zona (no pueden hacerse invisibles).
Leer más →¿Qué es el modo Fantasma?
Hacerse invisible un rato: los demás ven que estás invisible, no un reloj parado. Es para adultos; los menores comparten como mínimo su zona. También puedes compartir «solo por zona», la zona aproximada en vez de la calle.
Leer más →¿El SOS de Mi Estela llama al 112?
No. Avisa a tu círculo con tu ubicación y deja el 112 y AlertCops a un toque para que llames tú. Si no hay cobertura, se envía en cuanto vuelve. No sustituye a los servicios de emergencia.
Leer más →¿Mi Estela hace informes de conducción o detecta choques?
No, a propósito: puntuar cómo conduce alguien no es presencia. Si eso es lo que buscas, Life360 y GeoZilla lo hacen.
Leer más →¿Mi Estela es un control parental?
No. No bloquea apps, no lee mensajes ni mide el tiempo de pantalla. Para un niño pequeño con su primer móvil hay otras herramientas; Mi Estela es para familias con hijos desde los 14, padres mayores, parejas y amigos.
Leer más →¿Qué hace Estela, la asistente con IA?
Te ayuda a quedar (dónde, qué hay cerca, cómo llegar andando o en transporte), a redactar o traducir un mensaje y te cuenta cosas útiles. Es opcional, está apagada por defecto y recibe solo lo mínimo para contestarte: ni coordenadas crudas ni identificadores innecesarios.
Leer más →¿Qué hace Mi Estela en el Camino de Santiago?
Diecisiete Caminos con sus etapas; marcas cada una y tu gente te ve avanzar; «he llegado al albergue» de un toque, que funciona sin cobertura (sale al volver la señal); un enlace para que te sigan sin instalar nada; el tiempo y el desnivel de cada etapa; SOS. Gratis durante el Camino.
Leer más →¿Funciona entre iPhone y Android?
Sí, en el mismo círculo: una familia puede mezclar los dos, con mapa, avisos, chat y videollamadas entre ambos.
Leer más →¿Avisa a quien no tiene la app?
Sí, de dos maneras: con «Avísame cuando llegues» le mandas un enlace por WhatsApp y le avisa al llegar, sin instalar nada; y con un enlace en directo puede ver dónde estás desde el navegador mientras dure. En el Camino, el enlace del peregrino enseña tu avance y tu última señal.
Leer más →¿Puedo estar en varios círculos?
Sí: la familia, los amigos, el equipo. Cada círculo es independiente: lo que compartes en uno no se ve en otro.
Leer más →¿Quién está detrás de Mi Estela?
AYR GALIC CONSULTANTS, S.L., una empresa de Madrid (España), con delegado de protección de datos en dpd@miestela.app y contacto en hola@miestela.app. No vende datos y no tiene anuncios.
Leer más →Para seguir
Si quieres entenderlo entero
Glosario
Geovalla, GPS, permiso «Siempre», última posición conocida, stalkerware, red Buscar... cada palabra en dos frases.
Leer →El test: qué app te conviene
Siete preguntas y una recomendación honesta entre 13 apps.
Hacer el test →El blog
Guías largas sobre apps de localización, privacidad, batería, permisos y familias.
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