Preguntas frecuentes
As preguntas de sempre, respondidas sen rodeos
O que a xente pregunta en Google antes de instalar unha app de localización familiar, e o que nos preguntan a nós. Respostas curtas, con ligazón ao sitio onde o contamos enteiro. Se falta a túa, escríbenos a hola@miestela.app.

O básico
Que é isto e como funciona por dentro.
Que é unha app de localización familiar?
Unha app coa que as persoas dun grupo (familia, amizades) comparten onde están, por decisión propia, e reciben avisos cando alguén chega a un sitio ou sae del. Hainas integradas no móbil (Find My de Apple, Google Maps) e dedicadas (Life360, Mi Estela, GeoZilla...).
Ler máis →Como sabe o móbil onde estou?
Combina tres fontes: os satélites (GPS, Galileo, GLONASS), cunha precisión duns poucos metros ao aire libre; as redes wifi que ten arredor, para interiores; e as antenas de telefonía, menos precisas pero dispoñibles case sempre. O sistema operativo mestura as tres e dálle á app unha posición coa súa marxe de erro.
Ler máis →É o mesmo unha app de localización familiar que un control parental?
Non. Un control parental (Family Link, Qustodio, FamiSafe) permite a unha persoa adulta supervisar o móbil dun neno ou dunha nena: tempo de pantalla, apps, contido e tamén a súa localización. Unha app de localización familiar serve para compartir onde estades entre persoas que o aceptan, normalmente con avisos de chegada, SOS e chat.
Ler máis →Que é unha xeovalla?
Un círculo invisible arredor dun sitio (a túa casa, o cole). Cando o móbil entra nel ou sae del, o sistema esperta a app e esta avisa. É o que fai posibles os avisos de chegada sen estar mirando a posición todo o rato.
Ler máis →A localización actualízase en tempo real?
Case. O móbil manda a súa posición cando detecta movemento, cando cruza unha zona gardada ou cando pasa un anaco; parado, pode estar minutos sen mandar nada para aforrar batería. Por iso no mapa pon «hai un momento» ou «hai 10 minutos».
Ler máis →Que pasa se o móbil está apagado ou sen batería?
Deixa de mandar posición. A túa xente ve a última posición coñecida coa súa hora e, se a persoa compartía a batería, o nivel que tiña. Un iPhone recente apagado pode seguir aparecendo un tempo en Find My de Apple grazas á súa rede de dispositivos; unha app de localización familiar, non.
Ler máis →Pódese falsear a localización?
En Android existen apps de «localización simulada» que enganan a calquera app do móbil; en iPhone é moi difícil sen manipular o sistema. Ningunha app de localización, incluída Mi Estela, pode garantir ao cen por cen que unha posición é real. Por iso a base é a confianza, non a tecnoloxía.
Ler máis →Cantos datos gasta unha app de localización?
Moi poucos: unha posición ocupa uns centos de bytes, así que falamos duns poucos megas ao mes. O que consome datos é o mapa, e os mapas gárdanse no móbil unha vez cargados.
Ler máis →Que significa «presenza, non vixilancia»?
Que a app está feita para saber que os teus están ben, non para controlalos: é simétrica (o que ves do outro, o outro ve de ti), cada quen escolle como aparece e pode deixar de compartir, e non hai supervisor, nin informes de condución, nin micrófonos.
Ler máis →Privacidade e lei
Consentimento, menores, parella e que pasa cos teus datos.
É legal localizar a alguén co móbil?
Só co consentimento da outra persoa. Instalar unha app de rastrexo no móbil doutra persoa sen que o saiba, ou seguila sen que o aceptase, é un delito. Toda app honesta avisa a persoa de que está compartindo.
Ler máis →Podo ver onde está o meu fillo sen que o saiba?
Con Mi Estela, non: cada persoa ve que está compartindo e con quen. Cun control parental, o menor sabe que está supervisado. O que non avisa a persoa é stalkerware, e as tendas de apps prohíbeno.
Ler máis →Desde que idade pode un menor ter conta nunha app de localización?
Desde a idade de consentimento dixital do seu país: 14 anos en España, 13 en Portugal, 16 en Alemaña. Por debaixo, os pais dan o consentimento e úsanse controis parentais configurados por un adulto.
Ler máis →Podo localizar o meu fillo de 10 anos?
Si, cun control parental configurado desde a túa conta de adulto (Family Link, Qustodio...), que para esa idade é o axeitado. As apps de círculo como Mi Estela piden 14 anos para ter conta propia.
Ler máis →É san compartir a localización coa miña parella?
Pode selo se é dos dous, cun para que claro e coa liberdade de apagalo sen dar explicacións. Se é unha condición, se che piden explicacións por un punto do mapa ou che revisan o historial, iso é control, non presenza.
Ler máis →As apps de localización venden os meus datos?
Algunhas usan a localización ou os identificadores para publicidade de terceiros e decláranao na súa ficha da App Store. Life360, por exemplo, declara na súa política vixente que licencia xeolocalización precisa a socios. Mi Estela non vende nin licencia datos de localización a ninguén.
Ler máis →Onde se gardan os meus datos en Mi Estela?
En servidores da Unión Europea, cifrados. Priorizamos provedores europeos e, cando algún trata datos fóra do Espazo Económico Europeo, aplícanselle as garantías do RXPD e mándaselle o mínimo.
Ler máis →Pode alguén verme en Mi Estela sen que eu o saiba?
Non. Cada persoa acepta entrar no círculo, ve en todo momento que está compartindo e elixe como aparece: precisa, só por zona ou invisible (adultos). Non hai un supervisor que vexa máis ca os demais.
Ler máis →Canto tempo garda Mi Estela a miña localización?
A posición en tempo real, só mentres a tes activa. O historial, 3 días no plan gratis e 30 como máximo con Premium, e só se o acendes ti. Non existe historial indefinido.
Ler máis →Como borro a miña conta e os meus datos?
En Mi Estela, desde a app: Axustes → «Eliminar a miña conta». Bórrase todo ao instante, sen copia «por se acaso». Se xa non tes a app, escribe desde o teu correo de rexistro a hola@miestela.app.
Ler máis →Batería e cobertura
O que máis preocupa e o que máis falla.
¿Unha app de localización gasta moita batería?
Unha app ben feita, non: pide a posición cando o móbil se move ou cambia de zona, non cada segundo, e usa o sensor de movemento para non gastar nada se está parado. O que si gasta e desconecta son os «optimizadores» dalgúns fabricantes, que adormecen a app.
Ler máis →¿Por que a localización da miña familia di «hai 10 minutos»?
Porque a última posición que mandou o seu móbil é de hai dez minutos. Case sempre é unha de cinco causas: está quieta e o móbil aforra, non ten cobertura, o permiso non é «Sempre», o fabricante adormeceu a app ou está en baixo consumo.
Ler máis →¿Funciona sen cobertura?
O GPS calcula a posición sen rede, pero mandala necesita datos. Sen cobertura, a túa xente ve a túa última posición coñecida coa hora; o que fagas (un «cheguei», un SOS) gárdase e sae soo cando volve o sinal.
Ler máis →¿Funciona sen tarxeta SIM, só con wifi?
Si, mentres haxa wifi: a posición sae cando o móbil está conectado. Fóra de casa, sen datos, a túa xente verate como «sen cobertura», coa última posición coñecida, ata que volvas conectarte. É o habitual cun móbil de neno sen tarifa de datos.
Ler máis →¿Por que o meu Samsung ou o meu Xiaomi deixa de compartir pola noite?
Polo aforro de batería do fabricante, que «adormece» as apps que non abres aínda que teñan permisos. Cada marca ten o seu axuste (batería sen restricións, apps en repouso, inicio automático); están nas guías por móbil.
Ler máis →¿Funciona no estranxeiro?
Dentro da Unión Europea, co roaming como na casa, si, sen tocar nada. Fóra da UE depende da túa tarifa de datos: cos datos apagados, a túa familia verate sen cobertura ata que uses un wifi.
Ler máis →Permisos
O que che pide o móbil e por que.
Por que a app pide o permiso de localización «Sempre»?
Con «Só mentres se usa», o sistema corta a localización en canto pechas a app: a túa xente verache «hai un pouco» e os avisos de chegada non saírían. «Sempre» deixa que o móbil avise de que chegaches sen que abras nada.
Ler máis →Por que en Android non podo dar «Permitir sempre» desde a app?
Desde Android 11, Google obriga a marcalo na pantalla de Axustes do sistema, non desde o cartel da app. É así para todas as apps. Mi Estela lévate ata esa pantalla, pero o toque dálo ti.
Ler máis →Que diferenza hai entre localización «precisa» e «aproximada»?
Desde iOS 14 e Android 12 podes darlle a unha app só a túa zona aproximada (varios quilómetros arredor) en vez do punto exacto. Para un mapa de familia con avisos de chegada fai falta a precisa; coa aproximada, os avisos non funcionan ben.
Ler máis →Para que quere a app o micrófono ou os contactos?
En Mi Estela, o micrófono só se usa cando lle falas a Estela, gravas unha nota de voz ou estás nunha chamada; nunca en segundo plano. Os contactos, só se escolles convidar desde eles, e lense no teu móbil sen enviarse a ningún sitio.
Ler máis →Necesito activar as notificacións?
Si: por aí chegan os avisos de chegada, o SOS da túa xente e o timbre das chamadas. Fan falta no móbil de quen comparte e no de quen recibe.
Ler máis →Escoller app
Cal che convén segundo a túa familia, os teus móbiles e o que buscas.
Cal é a mellor app de localización familiar?
Depende de para quen. Para supervisar un neno pequeno, un control parental (Family Link, Qustodio). Para unha familia só de iPhone que quere o mapa, Find My de Apple. Para unha familia con adolescentes, maiores, iPhone e Android, que quere avisos, SOS e un sitio único sen anuncios nin venda de datos, Mi Estela. O test díchocho en dous minutos.
Ler máis →Que app de localización familiar é gratis?
Find My de Apple, Google Maps, WhatsApp, Family Link e AlertCops son gratis de todo. Life360 e iSharing teñen plan gratuíto con anuncios. Mi Estela regala o esencial para sempre (mapa, avisos a 3 sitios, SOS, chat, chamadas e videochamadas) sen anuncios.
Ler máis →Como comparto a localización entre iPhone e Android?
Find My de Apple non serve (só contas Apple). Google Maps e WhatsApp comparten entre os dous sistemas; unha app de círculo como Mi Estela ou Life360 mestúraos na mesma familia con avisos e SOS.
Ler máis →Chega coa localización en tempo real de WhatsApp?
Para «vou de camiño», si, 15 minutos, 1 hora ou 8 horas, cifrada. Para «avísame cando chegue cada día» non, porque non ten sitios, nin avisos, nin se queda acendida.
Ler máis →Cal é a alternativa a Life360 en España?
Depende do que che guste de Life360. Se son os informes de condución e os choques, GeoZilla fai o mesmo. Se o que queres é unha familia simétrica con avisos, SOS, chat e videochamadas gratis, sen anuncios e sen licenciar a túa localización, Mi Estela.
Ler máis →Que app uso para saber que os meus pais maiores están ben?
Unha que non lles pida nada complicado: un «estou ben» dun toque, letra grande e videochamada. En Mi Estela, ademais, o chequeo suave (actívao a propia persoa) avisa se leva moitas horas sen moverse. Non substitúe a teleasistencia.
Ler máis →Que miro antes de instalar unha app de localización?
Sete cousas: se funciona cos vosos móbiles, se é simétrica ou ten supervisor, se avisa soa, que fai cos teus datos e se ten anuncios, canto custa de verdade, como trata os menores e que pasa cando falla.
Ler máis →Sobre Mi Estela
O que fai, o que custa e o que non fai.
Que é Mi Estela?
O localizador familiar español: un mapa privado coas caras do teu círculo, avisos de chegada, SOS, batería, chat, chamadas e videochamadas, para iPhone e Android. Con consentimento, simétrica, sen anuncios e sen vender datos. Feita en Madrid.
Ler máis →Mi Estela é gratis?
O esencial, para sempre: o mapa cos teus, SOS, «cheguei» e «estou ben», avisos de chegada a tres sitios, batería, chat, chamadas, videochamadas e mapa 2D e 3D. Estela (a IA), o punto intermedio, rutas e plans teñen usos gratis ao mes. Premium é opcional.
Ler máis →Canto custa o Premium de Mi Estela?
9,99 € ao mes ou 99,99 € ao ano por círculo enteiro (un paga, toda a familia o ten), con 14 días de proba. Dá historial de 30 días en lugar de 3, máis sitios con aviso e máis usos da IA. Se deixas de pagar, nada se borra nin se bloquea.
Ler máis →Desde que idade se pode usar Mi Estela?
Desde a idade de consentimento dixital do país: 14 anos en España. Entre esa idade e os 18, un adulto do círculo autoriza o social, e os menores comparten como mínimo a súa zona (non poden facerse invisibles).
Ler máis →Que é o modo Fantasma?
Facerse invisible un chisco: os demais ven que estás invisible, non un reloxo parado. É para adultos; os menores comparten como mínimo a súa zona. Tamén podes compartir «só por zona», a zona aproximada en vez da rúa.
Ler máis →O SOS de Mi Estela chama ao 112?
Non. Avisa o teu círculo coa túa localización e deixa o 112 e AlertCops a un toque para que chames ti. Se non hai cobertura, envíase en canto volve. Non substitúe os servizos de emerxencia.
Ler máis →Mi Estela fai informes de condución ou detecta choques?
Non, a propósito: puntuar como conduce alguén non é presenza. Se iso é o que buscas, Life360 e GeoZilla fano.
Ler máis →Mi Estela é un control parental?
Non. Non bloquea apps, non le mensaxes nin mide o tempo de pantalla. Para un neno pequeno co seu primeiro móbil hai outras ferramentas; Mi Estela é para familias con fillos desde os 14, pais maiores, parellas e amizades.
Ler máis →Que fai Estela, a asistente con IA?
Axúdache a quedar (onde, que hai preto, como chegar andando ou en transporte), a redactar ou traducir unha mensaxe e cóntache cousas útiles. É opcional, está apagada por defecto e recibe só o mínimo para responderche: nin coordenadas cruas nin identificadores innecesarios.
Ler máis →Que fai Mi Estela no Camiño de Santiago?
Dezasete Camiños coas súas etapas; marcas cada unha e a túa xente ve como avanzas; «cheguei ao albergue» dun toque, que funciona sen cobertura (sae ao volver o sinal); unha ligazón para que te sigan sen instalar nada; o tempo e o desnivel de cada etapa; SOS. Gratis durante o Camiño.
Ler máis →Funciona entre iPhone e Android?
Si, no mesmo círculo: unha familia pode mesturar os dous, con mapa, avisos, chat e videochamadas entre ambos.
Ler máis →Avisa a quen non ten a app?
Si, de dúas maneiras: con «Avísame cando chegues» mándaslle unha ligazón por WhatsApp e avísalle ao chegar, sen instalar nada; e cunha ligazón en directo pode ver onde estás desde o navegador mentres dure. No Camiño, a ligazón do peregrino amosa o teu avance e o teu último sinal.
Ler máis →Podo estar en varios círculos?
Si: a familia, as amizades, o equipo. Cada círculo é independente: o que compartes nun non se ve noutro.
Ler máis →Quen está detrás de Mi Estela?
AYR GALIC CONSULTANTS, S.L., unha empresa de Madrid (España), con delegado de protección de datos en dpd@miestela.app e contacto en hola@miestela.app. Non vende datos e non ten anuncios.
Ler máis →Para seguir
Se queres entendelo enteiro
Glosario
Xeovalado, GPS, permiso «Sempre», última posición coñecida, stalkerware, rede Buscar... cada palabra en dúas frases.
Ler →O test: que app che convén
Sete preguntas e unha recomendación honesta entre 13 apps.
Facer o test →O blog
Guías longas sobre apps de localización, privacidade, batería, permisos e familias.
Ler →
Próbaa sabendo o que hai.
Descárgaa gratis, convida a unha persoa e mira se vos cadra. Sen tarxeta e sen anuncios.
Gratis para empezar · Sen anuncios · Sen vender os teus datos
A interface da app está en español (e en inglés). Estela, a asistente, fálache no teu idioma.