Questions fréquentes
Les questions de toujours, auxquelles on répond sans détour
Ce que les gens demandent sur Google avant d'installer une appli de localisation familiale, et ce qu'on nous demande à nous. Réponses courtes, avec un lien vers l'article complet. Si la tienne manque, écris-nous à hola@miestela.app.

L'essentiel
Ce que c'est et comment ça marche en coulisses.
C'est quoi, une app de localisation familiale ?
Une app qui permet aux membres d'un groupe (famille, amis) de partager où ils se trouvent, par choix personnel, et de recevoir des alertes quand quelqu'un arrive ou quitte un lieu. Il en existe intégrées au téléphone (Find My, Google Maps) et dédiées (Life360, Mi Estela, GeoZilla...).
Lire la suite →Comment le téléphone sait-il où je suis ?
Il combine trois sources : les satellites (GPS, Galileo, GLONASS), précis à quelques mètres en extérieur ; les réseaux wifi autour de toi, pour l'intérieur ; et les antennes téléphoniques, moins précises mais presque toujours disponibles. Le système d'exploitation mélange les trois et donne à l'app une position avec sa marge d'erreur.
Lire la suite →Une app de localisation familiale, c'est la même chose qu'un contrôle parental ?
Non. Un contrôle parental (Family Link, Qustodio, FamiSafe) permet à un adulte de surveiller le téléphone d'un enfant : temps d'écran, applis, contenus et aussi sa position. Une app de localisation familiale sert à partager où vous êtes entre personnes qui y consentent, généralement avec des alertes d'arrivée, un SOS et un chat.
Lire la suite →C'est quoi, un géorepérage ?
Un cercle invisible autour d'un lieu (ta maison, l'école). Quand le téléphone entre dans ce cercle ou en sort, le système réveille l'app, qui prévient. C'est ce qui permet les alertes d'arrivée sans regarder la position en permanence.
Lire la suite →La position se met-elle à jour en temps réel ?
Presque. Le téléphone envoie sa position quand il détecte un mouvement, quand il franchit une zone enregistrée ou au bout d'un certain temps ; à l'arrêt, il peut rester plusieurs minutes sans rien envoyer, pour économiser la batterie. C'est pour ça que la carte affiche « il y a un instant » ou « il y a 10 minutes ».
Lire la suite →Que se passe-t-il si le téléphone est éteint ou n'a plus de batterie ?
Il n'envoie plus sa position. Tes proches voient la dernière position connue, avec son heure et, si la personne partageait sa batterie, le niveau qu'il lui restait. Un iPhone récent éteint peut encore apparaître un moment dans Find My grâce à son réseau d'appareils ; une app de localisation familiale, non.
Lire la suite →Peut-on falsifier sa position ?
Sur Android, il existe des apps de « localisation simulée » qui trompent n'importe quelle app du téléphone ; sur iPhone, c'est très difficile sans manipuler le système. Aucune app de localisation, Mi Estela comprise, ne peut garantir à 100 % qu'une position est réelle. C'est pourquoi la base, c'est la confiance, pas la technologie.
Lire la suite →Combien de données consomme une app de localisation ?
Très peu : une position occupe quelques centaines d'octets, on parle donc de quelques mégas par mois. Ce qui consomme des données, c'est la carte, et les cartes sont enregistrées sur le téléphone une fois chargées.
Lire la suite →Que signifie « présence, pas surveillance » ?
Que l'app est faite pour savoir que les tiens vont bien, pas pour les contrôler : elle est symétrique (ce que tu vois de l'autre, l'autre le voit de toi), chacun choisit comment il apparaît et peut arrêter de partager, et il n'y a ni superviseur, ni rapports de conduite, ni micros.
Lire la suite →Vie privée et loi
Consentement, mineurs, couple et ce qui arrive à tes données.
Est-il légal de localiser quelqu'un avec son téléphone ?
Uniquement avec son consentement. Installer une appli de suivi sur le téléphone d'une autre personne à son insu, ou la suivre sans qu'elle l'ait accepté, est un délit. Toute appli honnête prévient la personne qu'elle partage sa position.
Lire la suite →Puis-je voir où se trouve mon fils sans qu'il le sache ?
Avec Mi Estela, non : chacun voit qu'il partage sa position et avec qui. Avec un contrôle parental, le mineur sait qu'il est encadré. Ce qui ne prévient pas la personne, c'est le stalkerware, et les magasins d'applis l'interdisent.
Lire la suite →À partir de quel âge un mineur peut-il avoir un compte dans une appli de localisation ?
À partir de l'âge de consentement numérique de son pays : 14 ans en Espagne, 13 au Portugal, 16 en Allemagne. En dessous, ce sont les parents qui donnent leur consentement, et on utilise des contrôles parentaux configurés par un adulte.
Lire la suite →Puis-je localiser mon fils de 10 ans ?
Oui, avec un contrôle parental configuré depuis ton compte d'adulte (Family Link, Qustodio...), ce qui convient à cet âge. Les applis de cercle comme Mi Estela demandent 14 ans pour avoir un compte propre.
Lire la suite →Est-il sain de partager sa position avec son conjoint ?
Ça peut l'être si c'est une décision commune, avec un pourquoi clair et la liberté de l'arrêter sans avoir à se justifier. Si c'est une condition, si on te demande des comptes pour un point sur la carte ou si on contrôle ton historique, c'est du contrôle, pas de la présence.
Lire la suite →Les applis de localisation vendent-elles mes données ?
Certaines utilisent la position ou les identifiants pour la publicité de tiers, et le déclarent sur leur fiche de l'App Store. Life360, par exemple, indique dans sa politique en vigueur qu'il concède sous licence la géolocalisation précise à des partenaires. Mi Estela ne vend ni ne concède sous licence de données de localisation à qui que ce soit.
Lire la suite →Où sont stockées mes données dans Mi Estela ?
Sur des serveurs de l'Union européenne, chiffrés. Nous privilégions les fournisseurs européens et, lorsqu'un prestataire traite des données en dehors de l'Espace économique européen, les garanties du RGPD s'appliquent et il ne reçoit que le minimum.
Lire la suite →Quelqu'un peut-il me voir dans Mi Estela sans que je le sache ?
Non. Chaque personne accepte d'entrer dans le cercle, voit à tout moment qu'elle partage sa position et choisit comment elle apparaît : précise, seulement par zone ou invisible (adultes). Il n'y a pas de superviseur qui voit plus que les autres.
Lire la suite →Combien de temps Mi Estela conserve-t-elle ma position ?
La position en temps réel, uniquement pendant que tu l'as activée. L'historique : 3 jours avec le forfait gratuit et 30 jours maximum avec Premium, et seulement si tu l'actives toi-même. Il n'existe pas d'historique illimité.
Lire la suite →Comment supprimer mon compte et mes données ?
Dans Mi Estela, depuis l'appli : Réglages → « Supprimer mon compte ». Tout est effacé immédiatement, sans copie « au cas où ». Si tu n'as plus l'appli, écris depuis ton adresse d'inscription à hola@miestela.app.
Lire la suite →Batterie et couverture
Ce qui inquiète le plus et ce qui dysfonctionne le plus.
Une app de localisation consomme-t-elle beaucoup de batterie ?
Une app bien conçue, non : elle demande la position quand le téléphone bouge ou change de zone, pas à chaque seconde, et utilise le capteur de mouvement pour ne rien consommer à l'arrêt. En revanche, ce sont les « optimiseurs » de certains fabricants qui consomment et coupent la connexion, en mettant l'app en veille.
Lire la suite →Pourquoi la position de ma famille indique-t-elle « il y a 10 minutes » ?
Parce que la dernière position envoyée par son téléphone date de dix minutes. C'est presque toujours l'une de cinq causes : elle ne bouge pas et le téléphone économise, il n'a pas de couverture, l'autorisation n'est pas « Toujours », le fabricant a mis l'app en veille ou le téléphone est en mode économie d'énergie.
Lire la suite →Ça fonctionne sans couverture ?
Le GPS calcule la position sans réseau, mais l'envoyer nécessite des données. Sans couverture, les tiens voient ta dernière position connue avec l'heure ; ce que tu fais (un « Je suis arrivé », un SOS) est enregistré et part tout seul dès que le signal revient.
Lire la suite →Ça fonctionne sans carte SIM, uniquement en wifi ?
Oui, tant qu'il y a du wifi : la position part quand le téléphone est connecté. En dehors de la maison, sans données, les tiens te verront « sans couverture », avec la dernière position connue, jusqu'à ce que tu te reconnectes. C'est le cas habituel avec un téléphone d'enfant sans forfait data.
Lire la suite →Pourquoi mon Samsung ou mon Xiaomi arrête-t-il de partager la position la nuit ?
À cause de l'économie de batterie du fabricant, qui « endort » les apps que tu n'ouvres pas, même si elles ont les autorisations. Chaque marque a son réglage (batterie sans restriction, apps en veille, démarrage automatique) ; ils sont expliqués dans les guides par téléphone.
Lire la suite →Est-ce que ça fonctionne à l'étranger ?
Dans l'Union européenne, avec l'itinérance comme chez toi, oui, sans rien toucher. Hors UE, cela dépend de ton forfait data : données désactivées, ta famille te verra sans couverture jusqu'à ce que tu utilises un wifi.
Lire la suite →Autorisations
Ce que te demande le téléphone, et pourquoi.
Pourquoi l'app demande-t-elle la localisation « Toujours » ?
Avec « Pendant l'utilisation de l'app », le système coupe la localisation dès que tu fermes l'app : les tiens te verraient « il y a un moment » et les alertes d'arrivée ne partiraient pas. « Toujours » permet au téléphone de signaler que tu es arrivé sans que tu ouvres quoi que ce soit.
Lire la suite →Pourquoi ne puis-je pas choisir « Autoriser tout le temps » depuis l'app sur Android ?
Depuis Android 11, Google oblige à le régler dans l'écran Paramètres du système, et non depuis la fenêtre de l'app. C'est pareil pour toutes les apps. Mi Estela t'emmène jusqu'à cet écran, mais c'est toi qui fais le geste.
Lire la suite →Quelle différence entre une localisation « précise » et « approximative » ?
Depuis iOS 14 et Android 12, tu peux ne donner à une app que ta zone approximative (plusieurs kilomètres à la ronde) au lieu du point exact. Pour une carte familiale avec alertes d'arrivée, il faut la position précise ; avec la position approximative, les alertes ne fonctionnent pas bien.
Lire la suite →À quoi servent le micro et les contacts dans l'app ?
Dans Mi Estela, le micro n'est utilisé que lorsque tu parles à Estela, que tu enregistres une note vocale ou que tu es en appel ; jamais en arrière-plan. Les contacts ne servent que si tu choisis d'inviter depuis eux, et ils sont lus sur ton téléphone sans être envoyés nulle part.
Lire la suite →Faut-il activer les notifications ?
Oui : c'est par là qu'arrivent les alertes d'arrivée, le SOS des tiens et la sonnerie des appels. Elles sont nécessaires sur le téléphone de celui qui partage comme sur celui de celui qui reçoit.
Lire la suite →Choisir l'app
Laquelle te convient selon ta famille, tes téléphones et ce que tu cherches.
Quelle est la meilleure app de localisation familiale ?
Ça dépend pour qui. Pour surveiller un jeune enfant, un contrôle parental (Family Link, Qustodio). Pour une famille tout iPhone qui veut juste la carte, Localiser. Pour une famille avec des ados, des seniors, des iPhone et des Android, qui veut des alertes, du SOS et un seul endroit sans pub ni revente de données, Mi Estela. Le test te le dit en deux minutes.
Lire la suite →Quelle app de localisation familiale est gratuite ?
Localiser, Google Maps, WhatsApp, Family Link et AlertCops sont entièrement gratuites. Life360 et iSharing ont une formule gratuite avec pubs. Mi Estela offre pour toujours l'essentiel (carte, alertes vers 3 lieux, SOS, chat, appels et appels vidéo) sans pub.
Lire la suite →Comment partager sa position entre iPhone et Android ?
Localiser ne fonctionne pas (uniquement avec des comptes Apple). Google Maps et WhatsApp partagent entre les deux systèmes ; une app de cercle comme Mi Estela ou Life360 les réunit dans la même famille, avec alertes et SOS.
Lire la suite →La position en temps réel de WhatsApp suffit-elle ?
Pour « je suis en route », oui : 15 minutes, 1 heure ou 8 heures, chiffrée. Pour « préviens-moi chaque jour quand il arrive », non : il n'y a ni lieux, ni alertes, et elle ne reste pas active en permanence.
Lire la suite →Quelle est l'alternative à Life360 en Espagne ?
Ça dépend de ce que tu apprécies dans Life360. Si ce sont les rapports de conduite et les accidents, GeoZilla fait pareil. Si tu veux une famille symétrique avec alertes, SOS, chat et appels vidéo gratuits, sans pub et sans revendre ta localisation, Mi Estela.
Lire la suite →Quelle app utiliser pour savoir que mes parents âgés vont bien ?
Une qui ne leur demande rien de compliqué : un « Je vais bien » en un seul geste, gros caractères et appel vidéo. Dans Mi Estela, en plus, le contrôle doux (activé par la personne elle-même) prévient si elle reste trop d'heures sans bouger. Ça ne remplace pas le service de téléassistance.
Lire la suite →Que regarder avant d'installer une app de localisation ?
Sept points : si elle fonctionne avec tes téléphones, si elle est symétrique ou a un superviseur, si elle prévient toute seule, ce qu'elle fait de tes données et si elle affiche des pubs, son vrai prix, comment elle traite les mineurs et ce qui se passe quand elle bugue.
Lire la suite →Sur Mi Estela
Ce qu'elle fait, ce qu'elle coûte et ce qu'elle ne fait pas.
Qu'est-ce que Mi Estela ?
L'app de localisation familiale espagnole : une carte privée avec les visages de ton cercle, alertes d'arrivée, SOS, batterie, chat, appels et appels vidéo, pour iPhone et Android. Avec consentement, réciproque, sans pub et sans vendre de données. Conçue à Madrid.
Lire la suite →Mi Estela est-elle gratuite ?
L'essentiel, pour toujours : la carte avec les tiens, SOS, « Je suis arrivé » et « Je vais bien », alertes d'arrivée vers trois lieux, batterie, chat, appels, appels vidéo et carte 2D et 3D. Estela (l'IA), le point intermédiaire, les itinéraires et les plans ont des utilisations gratuites par mois. Premium est facultatif.
Lire la suite →Combien coûte Premium Mi Estela ?
9,99 € par mois ou 99,99 € par an pour le cercle entier (une personne paie, toute la famille en profite), avec 14 jours d'essai. Il donne un historique de 30 jours au lieu de 3, plus de lieux avec alerte et plus d'utilisations de l'IA. Si tu arrêtes de payer, rien n'est effacé ni bloqué.
Lire la suite →À partir de quel âge peut-on utiliser Mi Estela ?
À partir de l'âge de consentement numérique du pays : 14 ans en Espagne. Entre cet âge et 18 ans, un adulte du cercle autorise ce qui est social, et les mineurs partagent au minimum leur zone (ils ne peuvent pas devenir invisibles).
Lire la suite →Qu'est-ce que le mode Fantôme ?
Devenir invisible un moment : les autres voient que tu es invisible, pas une horloge arrêtée. Il est réservé aux adultes ; les mineurs partagent au minimum leur zone. Tu peux aussi partager « seulement par zone », la zone approximative au lieu de la rue.
Lire la suite →Le SOS de Mi Estela appelle-t-il le 112 ?
Non. Il prévient ton cercle avec ta position et met le 112 et AlertCops à portée d'un toucher pour que tu appelles toi-même. S'il n'y a pas de réseau, il part dès que le signal revient. Il ne remplace pas les services d'urgence.
Lire la suite →Mi Estela fait-elle des rapports de conduite ou détecte-t-elle les accidents ?
Non, volontairement : noter la façon dont quelqu'un conduit n'est pas de la présence. Si c'est ce que tu cherches, Life360 et GeoZilla le font.
Lire la suite →Mi Estela est-elle un contrôle parental ?
Non. Elle ne bloque pas d'applications, ne lit pas les messages et ne mesure pas le temps d'écran. Pour un petit enfant avec son premier téléphone, il existe d'autres outils ; Mi Estela est pour les familles avec des enfants à partir de 14 ans, les parents âgés, les couples et les amis.
Lire la suite →Que fait Estela, l'assistante IA ?
Elle t'aide à te retrouver (où, ce qu'il y a autour, comment y aller à pied ou en transport), à rédiger ou traduire un message, et te donne des infos utiles. Elle est facultative, désactivée par défaut, et ne reçoit que le minimum pour te répondre : ni coordonnées brutes ni identifiants inutiles.
Lire la suite →Que fait Mi Estela sur le Chemin de Saint-Jacques ?
Dix-sept Chemins avec leurs étapes ; tu marques chaque étape et les tiens te voient avancer ; « Je suis arrivé à l'albergue » d'un toucher, qui fonctionne sans réseau (envoyé au retour du signal) ; un lien pour que les tiens voient ton avancée sans rien installer ; la météo et le dénivelé de chaque étape ; SOS. Gratuit pendant le Chemin.
Lire la suite →Fonctionne-t-elle entre iPhone et Android ?
Oui, dans le même cercle : une famille peut mélanger les deux, avec carte, alertes, chat et appels vidéo entre les deux.
Lire la suite →Peut-on prévenir quelqu'un qui n'a pas l'app ?
Oui, de deux façons : avec « Préviens-moi quand tu arrives », tu lui envoies un lien par WhatsApp et il est averti à ton arrivée, sans rien installer ; et avec un lien en direct, il peut voir où tu es depuis le navigateur pendant toute la durée. Sur le Chemin, le lien du pèlerin montre ton avancée et ton dernier signal.
Lire la suite →Puis-je être dans plusieurs cercles ?
Oui : la famille, les amis, l'équipe. Chaque cercle est indépendant : ce que tu partages dans l'un ne se voit pas dans l'autre.
Lire la suite →Qui se cache derrière Mi Estela ?
AYR GALIC CONSULTANTS, S.L., une entreprise de Madrid (Espagne), avec un délégué à la protection des données à dpd@miestela.app et un contact à hola@miestela.app. Elle ne vend pas de données et n'a pas de publicité.
Lire la suite →Pour aller plus loin
Si tu veux tout comprendre
Glossaire
Géozone, GPS, autorisation « Toujours », dernière position connue, stalkerware, réseau Localiser... chaque mot en deux phrases.
Lire →Le test : quelle app te convient
Sept questions et une recommandation honnête parmi 13 apps.
Faire le test →Le blog
Des guides longs sur les apps de localisation, la vie privée, la batterie, les autorisations et les familles.
Lire →
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Télécharge-la gratuitement, invite quelqu'un et vois si ça vous convient. Sans carte bancaire et sans pub.
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