Saltar al contingut
Mi Estela
CatalàCA
Descarrega gratis

Preguntes freqüents

Les preguntes de sempre, contestades sense embuts

Allò que la gent pregunta a Google abans d'instal·lar una app de localització familiar, i allò que ens pregunten a nosaltres. Respostes curtes, amb enllaç a on ho expliquem sencer. Si no hi és la teva, escriu-nos a hola@miestela.app.

51 preguntesRespostes de dues a quatre frasesAmb enllaç a l'explicació sencera
Un cercle de cares d'una família unides per una línia

Les bàsiques

Què és això i com funciona per dins.

Què és una app de localització familiar?

Una app amb què les persones d'un grup (família, amics) comparteixen on són, per decisió pròpia, i reben avisos quan algú arriba a un lloc o en surt. N'hi ha d'integrades al mòbil (Cerca d'Apple, Google Maps) i de dedicades (Life360, Mi Estela, GeoZilla...).

Llegir més →
Com sap el mòbil on sóc?

Combina tres fonts: els satèl·lits (GPS, Galileo, GLONASS), amb una precisió de pocs metres a l'aire lliure; les xarxes wifi que té al voltant, per als interiors; i les antenes de telefonia, menys precises però disponibles gairebé sempre. El sistema operatiu les barreja i dona a l'app una posició amb el seu marge d'error.

Llegir més →
És el mateix una app de localització familiar que un control parental?

No. Un control parental (Family Link, Qustodio, FamiSafe) permet a un adult supervisar el mòbil d'un nen: temps de pantalla, apps, contingut i també la seva ubicació. Una app de localització familiar serveix per compartir on sou entre persones que ho accepten, normalment amb avisos d'arribada, SOS i xat.

Llegir més →
Què és una geovalla?

Un cercle invisible al voltant d'un lloc (casa, l'escola). Quan el mòbil hi entra o en surt, el sistema desperta l'app i aquesta avisa. És el que fa possibles els avisos d'arribada sense haver de mirar la posició tot el temps.

Llegir més →
La ubicació s'actualitza en temps real?

Gairebé. El mòbil envia la seva posició quan detecta moviment, quan creua una zona guardada o quan passa una estona; si està quiet, pot estar minuts sense enviar res per estalviar bateria. Per això al mapa diu «fa un moment» o «fa 10 minuts».

Llegir més →
Què passa si el mòbil està apagat o sense bateria?

Deixa d'enviar la posició. La teva gent veu l'última posició coneguda amb la seva hora i, si la persona compartia la bateria, el nivell que tenia. Un iPhone recent apagat pot seguir apareixent una estona a Cerca d'Apple gràcies a la seva xarxa de dispositius; una app de localització familiar, no.

Llegir més →
Es pot falsejar la ubicació?

A Android hi ha apps d'«ubicació simulada» que enganyen qualsevol app del mòbil; a l'iPhone és molt difícil sense manipular el sistema. Cap app de localització, inclosa Mi Estela, pot garantir al cent per cent que una posició és real. Per això la base és la confiança, no la tecnologia.

Llegir més →
Quantes dades gasta una app de localització?

Molt poques: una posició ocupa uns quants centenars de bytes, així que parlem de pocs megues al mes. El que consumeix dades és el mapa, i els mapes es guarden al mòbil un cop carregats.

Llegir més →
Què vol dir «presència, no vigilància»?

Que l'app està feta per saber que els teus estan bé, no per controlar-los: és simètrica (el que veus de l'altre, l'altre ho veu de tu), cadascú tria com apareix i pot deixar de compartir, i no hi ha supervisor, informes de conducció ni micròfons.

Llegir més →

Privacitat i llei

Consentiment, menors, parella i què passa amb les teves dades.

És legal localitzar algú amb el mòbil?

Només amb el seu consentiment. Instal·lar una app de rastreig al mòbil d'una altra persona sense que ho sàpiga, o rastrejar-la sense que hagi acceptat, és un delicte. Qualsevol app honesta avisa la persona de que està compartint.

Llegir més →
Puc veure on és el meu fill sense que ho sàpiga?

Amb Mi Estela, no: cada persona veu que està compartint i amb qui. Amb un control parental, el menor sap que està supervisat. El que no avisa la persona de res és el stalkerware, i les botigues d'apps ho prohibeixen.

Llegir més →
Des de quina edat pot un menor tenir compte en una app de localització?

Des de l'edat de consentiment digital del seu país: 14 anys a Espanya, 13 a Portugal, 16 a Alemanya. Per sota, els pares donen el consentiment i s'usen controls parentals configurats per un adult.

Llegir més →
Puc localitzar el meu fill de 10 anys?

Sí, amb un control parental configurat des del teu compte d'adult (Family Link, Qustodio...), que per a aquesta edat és el més adequat. Les apps de cercle com Mi Estela demanen 14 anys per tenir compte propi.

Llegir més →
És sa compartir la ubicació amb la meva parella?

Pot ser-ho si és de tots dos, amb un per què clar i amb la llibertat d'apagar-ho sense donar explicacions. Si és una condició, si et demanen explicacions per un punt del mapa o revisen l'historial, això és control, no presència.

Llegir més →
Les apps de localització venen les meves dades?

Algunes usen la ubicació o els identificadors per a publicitat de tercers i ho declaren a la seva fitxa de l'App Store. Life360, per exemple, declara a la seva política vigent que llicencia geolocalització precisa a socis. Mi Estela no ven ni llicencia dades d'ubicació a ningú.

Llegir més →
On es guarden les meves dades a Mi Estela?

En servidors de la Unió Europea, xifrats. Prioritzem proveïdors europeus i, quan algun tracta dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, s'apliquen les garanties del RGPD i se li envia el mínim.

Llegir més →
Pot algú veure'm a Mi Estela sense que ho sàpiga?

No. Cada persona accepta entrar al cercle, veu en tot moment que està compartint i tria com apareix: precisa, només per zona o invisible (adults). No hi ha cap supervisor que vegi més que els altres.

Llegir més →
Quant de temps guarda Mi Estela la meva ubicació?

La posició en temps real, només mentre la tens activada. L'historial, 3 dies al pla gratuït i 30 com a màxim amb Premium, i només si l'actives tu. No existeix un historial indefinit.

Llegir més →
Com esborro el meu compte i les meves dades?

A Mi Estela, des de l'app: Configuració → «Elimina el meu compte». S'esborra tot a l'instant, sense còpia «per si de cas». Si ja no tens l'app, escriu des del teu correu de registre a hola@miestela.app.

Llegir més →

Bateria i cobertura

El que més preocupa i el que més falla.

Una app de localització gasta molta bateria?

Una app ben feta, no: demana la posició quan el mòbil es mou o canvia de zona, no cada segon, i fa servir el sensor de moviment per no gastar res quan està parat. El que sí gasta i desconnecta són els «optimitzadors» d'alguns fabricants, que adormen l'app.

Llegir més →
Per què la ubicació de la meva família diu «fa 10 minuts»?

Perquè l'última posició que va enviar el seu mòbil és de fa deu minuts. Quasi sempre és una de cinc causes: està quieta i el mòbil estalvia, no té cobertura, el permís no és «Sempre», el fabricant ha adormit l'app o està en baix consum.

Llegir més →
Funciona sense cobertura?

El GPS calcula la posició sense xarxa, però enviar-la necessita dades. Sense cobertura, la teva gent veu la teva última posició coneguda amb l'hora; el que facis (un «he arribat», un SOS) es guarda i surt sol quan torna el senyal.

Llegir més →
Funciona sense targeta SIM, només amb wifi?

Sí, mentre hi hagi wifi: la posició surt quan el mòbil està connectat. Fora de casa, sense dades, la teva gent et veurà com a «sense cobertura», amb l'última posició coneguda, fins que tornis a connectar-te. És el més habitual amb un mòbil de nen sense tarifa de dades.

Llegir més →
Per què el meu Samsung o el meu Xiaomi deixa de compartir a la nit?

Per l'estalvi de bateria del fabricant, que «adorm» les apps que no obres encara que tinguin permisos. Cada marca té el seu ajust (bateria sense restriccions, apps en repòs, inici automàtic); els trobaràs a les guies per mòbil.

Llegir més →
Funciona a l'estranger?

Dins de la Unió Europea, amb el roaming com a casa, sí, sense tocar res. Fora de la UE depèn de la teva tarifa de dades: amb les dades apagades, la teva família et veurà sense cobertura fins que facis servir un wifi.

Llegir més →

Permisos

Això que et demana el mòbil i per què.

Per què l'app demana el permís d'ubicació «Sempre»?

Amb «Només mentre s'usa», el sistema talla la ubicació quan tanques l'app: la teva gent et veuria «fa una estona» i els avisos d'arribada no sortirien. «Sempre» permet que el mòbil avisi que has arribat sense que obris res.

Llegir més →
Per què a Android no puc donar «Permet sempre» des de l'app?

Des d'Android 11, Google obliga a marcar-ho a la pantalla d'Ajustos del sistema, no des del cartell de l'app. És així per a totes les apps. Mi Estela et porta fins a aquesta pantalla, però el toc el fas tu.

Llegir més →
Quina diferència hi ha entre la ubicació «precisa» i l'«aproximada»?

Des d'iOS 14 i Android 12 pots donar a una app només la teva zona aproximada (diversos quilòmetres a la rodalia) en lloc del punt exacte. Per a un mapa de família amb avisos d'arribada cal la precisa; amb l'aproximada, els avisos no funcionen bé.

Llegir més →
Per a què vol l'app el micròfon o els contactes?

A Mi Estela, el micròfon només s'usa quan parles amb Estela, graves una nota de veu o estàs en una trucada; mai en segon pla. Els contactes, només si tries convidar des d'ells, i es llegeixen al teu mòbil sense enviar-se enlloc.

Llegir més →
Necessito activar les notificacions?

Sí: per aquí arriben els avisos d'arribada, el SOS de la teva gent i el timbre de les trucades. Calen al mòbil de qui comparteix i al de qui rep.

Llegir més →

Triar app

Quina et convé segons la teva família, els teus mòbils i el que busques.

Quina és la millor app de localització familiar?

Depèn de per a qui. Per supervisar un nen petit, un control parental (Family Link, Qustodio). Per a una família només d'iPhone que vol el mapa, Buscar de Apple. Per a una família amb adolescents, gent gran, iPhone i Android, que vol avisos, SOS i un lloc únic sense anuncis ni venda de dades, Mi Estela. El test t'ho diu en dos minuts.

Llegir més →
Quina app de localització familiar és gratuïta?

Buscar de Apple, Google Maps, WhatsApp, Family Link i AlertCops són gratuïtes del tot. Life360 i iSharing tenen un pla gratuït amb anuncis. Mi Estela regala l'essencial per sempre (mapa, avisos a 3 llocs, SOS, xat, trucades i videotrucades) sense anuncis.

Llegir més →
Com comparteixo la ubicació entre iPhone i Android?

Buscar de Apple no serveix (només comptes Apple). Google Maps i WhatsApp comparteixen entre els dos sistemes; una app de cercle com Mi Estela o Life360 els barreja a la mateixa família amb avisos i SOS.

Llegir més →
N'hi ha prou amb la ubicació en temps real de WhatsApp?

Per a «vaig de camí», sí: 15 minuts, 1 hora o 8 hores, xifrada. Per a «avisa'm quan arribi cada dia» no, perquè no té llocs, ni avisos, ni es queda encesa.

Llegir més →
Quina és l'alternativa a Life360 a Espanya?

Depèn del que t'agradi de Life360. Si són els informes de conducció i els xocs, GeoZilla fa el mateix. Si el que vols és una família simètrica amb avisos, SOS, xat i videotrucades gratuïtes, sense anuncis i sense llicenciar la teva ubicació, Mi Estela.

Llegir més →
Quina app faig servir per saber que els meus pares grans estan bé?

Una que no els demani res complicat: un «estic bé» d'un toc, lletra gran i videotrucada. A Mi Estela, a més, el xequeig suau (l'activa la mateixa persona) avisa si fa moltes hores que no es mou. No substitueix el servei de teleassistència.

Llegir més →
Què miro abans d'instal·lar una app de localització?

Set coses: si funciona amb els vostres mòbils, si és simètrica o té supervisor, si avisa sola, què fa amb les teves dades i si té anuncis, quant costa de debò, com tracta els menors i què passa quan falla.

Llegir més →

No saps quin? Fes el test (2 minuts) →

Sobre Mi Estela

Què fa, què costa i què no fa.

Què és Mi Estela?

El localitzador familiar espanyol: un mapa privat amb les cares del teu cercle, avisos d'arribada, SOS, bateria, xat, trucades i videotrucades, per a iPhone i Android. Amb consentiment, simètrica, sense anuncis i sense vendre dades. Feta a Madrid.

Llegir més →
Mi Estela és gratis?

L'essencial, per sempre: el mapa amb la teva gent, SOS, «he arribat» i «estic bé», avisos d'arribada a tres llocs, bateria, xat, trucades, videotrucades i mapa 2D i 3D. Estela (la IA), el punt intermedi, rutes i plans tenen usos gratis al mes. El Premium és opcional.

Llegir més →
Quant costa el Premium de Mi Estela?

9,99 € al mes o 99,99 € a l'any per cercle sencer (un paga, tota la família ho té), amb 14 dies de prova. Dona historial de 30 dies en lloc de 3, més llocs amb avís i més usos de la IA. Si deixes de pagar, no s'esborra ni es bloqueja res.

Llegir més →
Des de quina edat es pot fer servir Mi Estela?

Des de l'edat de consentiment digital del país: 14 anys a Espanya. Entre aquesta edat i els 18, una persona adulta del cercle autoritza la part social, i els menors comparteixen com a mínim la seva zona (no es poden fer invisibles).

Llegir més →
Què és el mode Fantasma?

Fer-te invisible una estona: els altres veuen que estàs invisible, no un rellotge aturat. És per a adults; els menors comparteixen com a mínim la seva zona. També pots compartir «només per zona», la zona aproximada en lloc del carrer.

Llegir més →
El SOS de Mi Estela truca al 112?

No. Avisa el teu cercle amb la teva ubicació i deixa el 112 i AlertCops a un toc perquè truquis tu. Si no hi ha cobertura, s'envia en tornar-hi. No substitueix els serveis d'emergència.

Llegir més →
Mi Estela fa informes de conducció o detecta xocs?

No, a propòsit: puntuar com condueix algú no és presència. Si això és el que busques, Life360 i GeoZilla ho fan.

Llegir més →
Mi Estela és un control parental?

No. No bloqueja apps, no llegeix missatges ni mesura el temps de pantalla. Per a un nen petit amb el seu primer mòbil hi ha altres eines; Mi Estela és per a famílies amb fills a partir dels 14, pares grans, parelles i amics.

Llegir més →
Què fa Estela, l'assistent amb IA?

T'ajuda a quedar (on, què hi ha a prop, com arribar-hi a peu o en transport), a redactar o traduir un missatge i t'explica coses útils. És opcional, està apagada per defecte i rep només el mínim per respondre't: ni coordenades crues ni identificadors innecessaris.

Llegir més →
Què fa Mi Estela al Camí de Sant Jaume?

Disset Camins amb les seves etapes; marques cadascuna i la teva gent et veu avançar; «he arribat a l'alberg» d'un toc, que funciona sense cobertura (surt en tornar el senyal); un enllaç perquè t'acompanyin sense instal·lar res; el temps i el desnivell de cada etapa; SOS. Gratis durant el Camí.

Llegir més →
Funciona entre iPhone i Android?

Sí, dins del mateix cercle: una família pot barrejar els dos, amb mapa, avisos, xat i videotrucades entre ambdós.

Llegir més →
Avisa a qui no té l'app?

Sí, de dues maneres: amb «Avisa'm quan arribis» li envies un enllaç per WhatsApp i l'avisa en arribar, sense instal·lar res; i amb un enllaç en directe pot veure on ets des del navegador mentre duri. Al Camí, l'enllaç del pelegrí mostra el teu avenç i el teu últim senyal.

Llegir més →
Puc estar en diversos cercles?

Sí: la família, els amics, l'equip. Cada cercle és independent: el que comparteixes en un no es veu en un altre.

Llegir més →
Qui hi ha darrere de Mi Estela?

AYR GALIC CONSULTANTS, S.L., una empresa de Madrid (Espanya), amb delegat de protecció de dades a dpd@miestela.app i contacte a hola@miestela.app. No ven dades i no té anuncis.

Llegir més →

Prova-la sabent què hi ha.

Descarrega-la gratis, convida una persona i mira si us quadra. Sense targeta i sense anuncis.

Gratis per començar · Sense anuncis · Sense vendre les teves dades

La interfície de l'app és en espanyol (i en anglès). L'Estela, l'assistent, et parla en el teu idioma.