Per què el localitzador familiar diu «fa 10 minuts»

Mires el mapa i sota la cara de la teva filla hi diu «fa 10 minuts». Abans hi deia «fa un moment». Està bé? Se li ha acabat la bateria? L'app ha deixat de funcionar? Gairebé mai no és res greu: aquest text només diu quant fa que el seu mòbil va enviar l'última posició. En aquest article expliquem com s'actualitza la ubicació per dins, per què de vegades deixa de fer-ho i què tocar en cada cas.

Què vol dir exactament «fa 10 minuts»

Una app de localització no «veu» l'altra persona en directe com una càmera. El seu mòbil envia una posició quan passa alguna cosa (s'ha mogut, ha entrat o sortit d'un lloc, ha passat una estona) i el servidor la guarda amb l'hora. El que veus és aquesta última posició i el temps que ha passat des que va arribar. «Fa un moment» vol dir que el seu mòbil acaba de parlar; «fa 10 minuts», que fa deu minuts que calla. Pot estar perfectament bé: quieta a classe, amb el mòbil a la motxilla i sense moure's. Una app seriosa no demana la posició cada segon perquè es cruspiria la bateria; la demana quan el mòbil detecta moviment o un canvi, i mentre estàs quieta es queda tranquil·la. Ho expliquem a com gasten bateria les apps de localització.

Les cinc causes de sempre

1. Està quieta i el mòbil estalvia

Si la persona no es mou, el seu mòbil no té res de nou a explicar. iOS i Android avisen l'app sobretot quan hi ha moviment o quan es creua una zona guardada; asseguda al sofà, l'última posició segueix sent certa encara que sigui de fa vint minuts. Mi Estela fa servir el sensor de moviment només per saber quan comences a desplaçar-te i estalviar bateria quan estàs quieta.

2. Sense cobertura (o amb una cobertura que no serveix)

El GPS funciona sense xarxa (són satèl·lits), però per enviar la posició calen dades. En un soterrani, en un túnel, a la muntanya o amb el mode avió, el mòbil sap on és i no ho pot dir. Les apps guarden l'última posició coneguda fins que torna el senyal. Si vols saber què passa exactament en aquests moments, ho expliquem a què passa amb la ubicació quan no hi ha cobertura.

3. El permís no és «Sempre»

Amb el permís «Mentre s'utilitza l'app» (iPhone) o «Permet només mentre s'utilitza l'app» (Android), el sistema talla la ubicació en el moment que l'app passa a segon pla. La persona apareix bé mentre té l'app oberta i «fa X minuts» en quant la tanca. La solució és donar el permís «Sempre»; des d'Android 11, aquest permís només es pot marcar a la pantalla d'Ajustos del sistema, no des del cartell de l'app. Pas a pas, a els permisos de ubicació explicats.

4. El fabricant ha adormit l'app

És la causa més freqüent a Android. Samsung, Xiaomi, Huawei, OPPO i altres afegeixen el seu propi estalvi de bateria que «adormeix» les apps que no obres, encara que tinguin tots els permisos. Una app adormida no envia res. Cada marca té el seu ajust («Sense restriccions», «Apps en repòs», «Inici automàtic»), i les rutes exactes són a les nostres guies per mòbil.

5. Baix consum o bateria gairebé esgotada

El mode de baix consum de l'iPhone redueix l'activitat en segon pla, i a Android l'estalvi de bateria fa el mateix quan queda poca càrrega. L'app segueix funcionant, però envia menys posicions i amb més retard. Per això al mapa de Mi Estela també es veu la bateria de cada persona: si diu 4 %, ja saps per què fa una estona que no diu res.

Com comprovar-ho en dos minuts

1. Mira la bateria a la seva cara del mapa. Si està gairebé esgotada, ja és això.
2. Demana-li que obri l'app un segon. Si en obrir-la passa a «fa un moment» i en tancar-la torna a endarrerir-se, és el permís (causa 3) o el fabricant (causa 4).
3. Si ni obrint-la s'actualitza, és la cobertura (causa 2): espera que torni el senyal.
4. Si tot està bé i continua dient «fa 10 minuts», probablement està quieta (causa 1). No passa res.

I la prova definitiva per deixar-ho arreglat: tanca l'app del tot, deixa el mòbil amb la pantalla apagada deu minuts i demana a algú del cercle que miri la teva cara al mapa. Ha de dir «fa un moment». Si no, repassa el pas de la bateria de la teva marca: és el que més vegades falla.

El que no vol dir

«Fa 10 minuts» no vol dir que la persona estigui en perill ni que t'amagui res. Si algú no vol que el vegin, a Mi Estela ho fa a les clares: tria aparèixer només per zona o, si és adult, es posa invisible amb el mode Fantasma, i tu veus que està invisible, no un rellotge aturat. La diferència entre «no hi ha senyal» i «ara no vol compartir» es veu al mapa, i totes dues són legítimes. D'això va presència, no vigilància.

Fonts

• Apple: Mode de baix consum a l'iPhone
• Android Developers: ubicació en segon pla i el permís «Permet sempre»
• Don't kill my app: què fa cada fabricant amb les apps en segon pla