Därför står det «för 10 minuter sedan» i appen (och så fixar du det)
«För 10 minuter sedan» betyder inte att appen har tappat bort någon: det betyder att den andras mobil inte har skickat någon signal på tio minuter. Nästan alltid beror det på en av fem saker, och alla går att fixa.
Du tittar på kartan, och under din dotters ansikte står det «för 10 minuter sedan». Nyss stod det «alldeles nyss». Mår hon bra? Har batteriet tagit slut? Har appen slutat fungera? Nästan alltid är det inget allvarligt: texten säger bara hur länge sedan hennes mobil skickade sin senaste position. I den här artikeln berättar vi hur platsen uppdateras på insidan, varför den ibland slutar göra det och vad du ska ändra i varje fall.
Vad «för 10 minuter sedan» egentligen betyder
En platsapp «ser» inte den andra personen live som en kamera. Mobilen skickar en position när något händer (personen har rört sig, kommit till eller lämnat ett ställe, eller en stund har gått) och servern sparar den med klockslaget. Det du ser är den senaste positionen och hur lång tid som gått sedan den kom fram. «Alldeles nyss» betyder att mobilen precis har hörts av; «för 10 minuter sedan» att den har varit tyst i tio minuter. Det kan vara helt i sin ordning: hon sitter stilla på lektionen med mobilen i ryggsäcken och rör sig inte. En seriös app frågar inte efter positionen varje sekund, för det skulle tömma batteriet. Den frågar när mobilen märker rörelse eller en förändring, och när du sitter still håller den sig lugn. Vi förklarar mer i hur platsappar drar batteri.
De fem vanliga orsakerna
1. Hon sitter stilla och mobilen sparar på krafterna
Om personen inte rör sig har mobilen inget nytt att berätta. iOS och Android hör av sig till appen framför allt när det sker en rörelse eller när man korsar en sparad zon; sitter hon i soffan stämmer den senaste positionen fortfarande, även om den är tjugo minuter gammal. Mi Estela använder rörelsesensorn bara för att veta när du börjar förflytta dig och för att spara batteri när du är stilla.
2. Ingen täckning (eller täckning som inte räcker)
GPS fungerar utan nät (det är ju satelliter), men för att skicka positionen behövs data. I en källare, i en tunnel, ute i skogen eller i flygplansläge vet mobilen var den är men kan inte säga det. Apparna sparar den senast kända positionen tills signalen kommer tillbaka. Vill du veta exakt vad som händer under de stunderna skriver vi om det i vad som händer med din plats när det inte finns täckning.
3. Behörigheten är inte «Alltid»
Med behörigheten «När appen används» (iPhone) eller «Tillåt endast när appen används» (Android) stänger systemet av platsen så fort appen hamnar i bakgrunden. Personen syns bra så länge appen är öppen och «för X minuter sedan» så fort hon stänger den. Lösningen är att ge behörigheten «Alltid»; sedan Android 11 går den bara att välja i systemets inställningar, inte i rutan som visas i appen. Steg för steg finns det i platsbehörigheterna förklarade.
4. Tillverkaren har lagt appen i viloläge
Det här är den vanligaste orsaken på Android. Samsung, Xiaomi, Huawei, OPPO och andra har sin egen batterisparfunktion som «söver» appar du inte öppnar, även om de har alla behörigheter. En app som sover skickar ingenting. Varje märke har sin egen inställning («Utan begränsningar», «Appar i vila», «Autostart»), och de exakta vägarna finns i våra guider per mobil.
5. Strömsparläge eller nästan slut på batteri
Strömsparläget på iPhone minskar aktiviteten i bakgrunden, och på Android gör batterisparläget samma sak när det är lite laddning kvar. Appen fungerar fortfarande, men skickar färre positioner och med mer fördröjning. Därför syns också varje persons batteri på kartan i Mi Estela: står det 4 % vet du varför det har varit tyst en stund.
Så kollar du det på två minuter
- Titta på batteriet vid hennes ansikte på kartan. Är det nästan slut är det förklaringen.
- Be henne öppna appen i en sekund. Om det går över till «alldeles nyss» när hon öppnar den och släpar efter igen när hon stänger den, är det behörigheten (orsak 3) eller tillverkaren (orsak 4).
- Om det inte uppdateras ens när appen är öppen är det täckningen (orsak 2): vänta tills signalen kommer tillbaka.
- Om allt ser bra ut och det ändå står «för 10 minuter sedan» sitter hon förmodligen bara stilla (orsak 1). Det är ingen fara.
Och det slutgiltiga testet för att vara säker på att allt funkar: stäng appen helt, låt mobilen ligga med skärmen släckt i tio minuter och be någon i kretsen titta på ditt ansikte på kartan. Det ska stå «alldeles nyss». Gör det inte det, gå igenom batteristeget för just ditt märke: det är det som oftast går fel.
Vad det inte betyder
«För 10 minuter sedan» betyder inte att personen är i fara eller att hon döljer något för dig. Om någon inte vill synas gör man det öppet i Mi Estela: man väljer att bara visas ungefärligt, eller, om man är vuxen, blir osynlig med Spökläge, och du ser då att personen är osynlig, inte en stillastående klocka. Skillnaden mellan «ingen signal» och «vill inte dela just nu» syns på kartan, och båda är helt okej. Det handlar om närvaro, inte övervakning.
Källor
- Apple: Strömsparläge på iPhone
- Android Developers: plats i bakgrunden och behörigheten «Tillåt alltid»
- Don't kill my app: vad varje tillverkare gör med appar i bakgrunden
