Vanliga frågor
De vanliga frågorna, besvarade rakt på sak
Det folk googlar innan de installerar en familjeapp för platsdelning, och det vi själva får frågor om. Korta svar, med länk dit vi berättar allt. Saknas din fråga? Skriv till oss på hola@miestela.app.

Grunderna
Vad det här är och hur det fungerar inuti.
Vad är en familjeapp för platsdelning?
En app där människor i en grupp (familj, vänner) delar var de är, av egen vilja, och får en avisering när någon kommer fram till eller lämnar ett ställe. Vissa finns inbyggda i mobilen (Hitta, Google Maps) och andra är egna appar (Life360, Mi Estela, GeoZilla...).
Läs mer →Hur vet mobilen var jag är?
Den kombinerar tre källor: satelliterna (GPS, Galileo, GLONASS), med några meters precision utomhus, wifi-näten runt omkring, för inomhus, och telefonmasterna, som är mindre exakta men nästan alltid finns. Operativsystemet blandar de tre och ger appen en position med sin felmarginal.
Läs mer →Är en familjeapp för platsdelning samma sak som föräldrakontroll?
Nej. Föräldrakontroll (Family Link, Qustodio, FamiSafe) låter en vuxen övervaka ett barns mobil: skärmtid, appar, innehåll och även platsen. En familjeapp för platsdelning är till för att dela var ni är mellan människor som vill det, oftast med ankomstaviseringar, SOS och chatt.
Läs mer →Vad är ett geofence?
En osynlig cirkel runt ett ställe (hemmet, skolan). När mobilen går in i den eller ut ur den väcker systemet appen, och appen skickar en avisering. Det är det som gör ankomstaviseringar möjliga utan att appen behöver titta på positionen hela tiden.
Läs mer →Uppdateras platsen i realtid?
Nästan. Mobilen skickar sin position när den märker rörelse, när den passerar en sparad zon eller när det gått en stund. Står den still kan den gå flera minuter utan att skicka något, för att spara batteri. Därför står det «nyss» eller «för 10 minuter sedan» på kartan.
Läs mer →Vad händer om mobilen är avstängd eller har slut på batteri?
Då slutar den skicka position. De dina ser den senast kända positionen med klockslag och, om personen delade batteriet, hur mycket batteri som fanns kvar. En ny iPhone som är avstängd kan fortsätta synas en tid i Hitta tack vare Apples nätverk av enheter, men en familjeapp för platsdelning gör inte det.
Läs mer →Går det att fejka platsen?
På Android finns appar för «falsk plats» som lurar alla appar i mobilen. På iPhone är det mycket svårt utan att ändra i systemet. Ingen platsapp, inte heller Mi Estela, kan garantera till hundra procent att en position är äkta. Därför bygger allt på förtroende, inte på tekniken.
Läs mer →Hur mycket data använder en platsapp?
Väldigt lite: en position tar några hundra byte, så det handlar om några få megabyte i månaden. Det som drar data är kartan, och kartor sparas i mobilen när de väl har laddats.
Läs mer →Vad betyder «närvaro, inte övervakning»?
Att appen är gjord för att du ska veta att de dina mår bra, inte för att kontrollera dem. Den är ömsesidig (det du ser av den andra ser den andra av dig), var och en väljer hur man syns och kan sluta dela, och det finns ingen övervakare, inga körrapporter och inga mikrofoner.
Läs mer →Integritet och lag
Samtycke, minderåriga, partner och vad som händer med din data.
Är det lagligt att se var någon befinner sig via mobilen?
Bara med personens samtycke. Att installera en spårningsapp i någon annans mobil utan att personen vet om det, eller att följa efter någon som inte har sagt ja, är ett brott. Alla ärliga appar talar om för personen att hen delar sin plats.
Läs mer →Kan jag se var mitt barn är utan att barnet vet om det?
Inte med Mi Estela: alla ser att de delar sin plats och med vilka de delar den. Med en föräldrakontroll vet barnet att det är under uppsikt. Det som inte säger något till personen är stalkerware, och appbutikerna förbjuder det.
Läs mer →Från vilken ålder kan ett barn ha ett eget konto i en platsdelningsapp?
Från åldern för digitalt samtycke i landet: 14 år i Spanien, 13 i Portugal, 16 i Tyskland. Under den åldern är det föräldrarna som samtycker, och då används föräldrakontroller som en vuxen ställer in.
Läs mer →Kan jag se var mitt 10-åriga barn är?
Ja, med en föräldrakontroll som du ställer in från ditt vuxenkonto (Family Link, Qustodio...), vilket är rätt lösning för den åldern. Kretsappar som Mi Estela kräver 14 år för att ha ett eget konto.
Läs mer →Är det okej att dela plats med sin partner?
Det kan det vara om det gäller båda, om det finns ett tydligt syfte och om du fritt kan stänga av det utan att behöva förklara dig. Om det är ett krav, om du får förklara dig för en prick på kartan eller om någon går igenom din historik, då är det kontroll och inte närvaro.
Läs mer →Säljer platsdelningsappar min data?
Vissa använder plats eller identifierare för tredjepartsreklam och anger det i sin App Store-sida. Life360 uppger till exempel i sin gällande policy att de licensierar exakt platsdata till partners. Mi Estela säljer eller licensierar inte platsdata till någon.
Läs mer →Var lagras min data i Mi Estela?
På servrar inom EU, krypterat. Vi väljer i första hand europeiska leverantörer, och när någon behandlar data utanför EES gäller GDPR-skyddet och det skickas bara det allra nödvändigaste.
Läs mer →Kan någon se mig i Mi Estela utan att jag vet om det?
Nej. Alla går med i kretsen av egen vilja, ser hela tiden att de delar sin plats och väljer själva hur de syns: exakt, bara per område eller osynlig (vuxna). Det finns ingen övervakare som ser mer än de andra.
Läs mer →Hur länge sparar Mi Estela min plats?
Din position i realtid bara så länge du har den aktiv. Historiken sparas i 3 dagar i gratisplanen och som mest 30 med Premium, och bara om du själv slår på den. Det finns ingen obegränsad historik.
Läs mer →Hur raderar jag mitt konto och min data?
I Mi Estela, direkt i appen: Inställningar → ”Radera mitt konto”. Allt raderas direkt, utan någon kopia ”för säkerhets skull”. Om du inte längre har appen, skriv från den e-postadress du registrerade dig med till hola@miestela.app.
Läs mer →Batteri och täckning
Det man oroar sig mest för och det som oftast strular.
Drar en app för platsdelning mycket batteri?
Inte om den är bra gjord: den frågar efter positionen när mobilen rör sig eller byter område, inte varje sekund, och använder rörelsesensorn så att den inte drar något alls när du står still. Det som drar batteri och kopplar bort appen är tillverkarnas ”optimerare”, som skickar appen i viloläge.
Läs mer →Varför står det ”för 10 minuter sedan” på min familjs plats?
För att den senaste positionen som mobilen skickade är tio minuter gammal. Nästan alltid är det en av fem orsaker: personen står still och mobilen sparar på krafterna, har ingen täckning, behörigheten är inte ”Alltid”, tillverkaren har lagt appen i viloläge eller mobilen är i strömsparläge.
Läs mer →Funkar det utan täckning?
GPS:en räknar ut positionen utan nät, men för att skicka den behövs data. Utan täckning ser dina nära din senaste kända position med klockslag. Det du gör (ett ”jag har kommit fram”, en SOS) sparas och skickas av sig självt när signalen kommer tillbaka.
Läs mer →Funkar det utan SIM-kort, bara med wifi?
Ja, så länge det finns wifi: positionen skickas när mobilen är uppkopplad. Utanför hemmet, utan data, ser dina nära dig som ”utan täckning”, med senast kända position, tills du är uppkopplad igen. Det är vanligt med ett barns mobil utan dataabonnemang.
Läs mer →Varför slutar min Samsung eller Xiaomi dela på natten?
Det beror på tillverkarens batterisparfunktion, som ”söver” appar du inte öppnar, även om de har alla behörigheter. Varje märke har sin egen inställning (batteri utan begränsningar, appar i viloläge, autostart). Du hittar dem i guiderna per mobil.
Läs mer →Funkar det utomlands?
Inom EU, där roaming gäller som hemma, funkar det utan att du behöver ändra något. Utanför EU beror det på ditt dataabonnemang: med datan avstängd ser din familj dig som utan täckning tills du kopplar upp dig på ett wifi.
Läs mer →Behörigheter
Vad mobilen ber dig om, och varför.
Varför ber appen om platsåtkomst «Alltid»?
Med «Bara när appen används» stänger systemet av platsen så fort du lämnar appen: de dina skulle se dig «för en stund sedan» och ankomstaviseringarna skulle utebli. Med «Alltid» kan mobilen ge besked om att du har kommit fram utan att du öppnar något.
Läs mer →Varför kan jag inte välja «Tillåt alltid» direkt i appen på Android?
Sedan Android 11 kräver Google att du väljer det i systemets inställningar, inte i appens ruta. Så är det för alla appar. Mi Estela tar dig fram till den sidan, men själva tryckningen gör du.
Läs mer →Vad är skillnaden mellan «exakt» och «ungefärlig» plats?
Sedan iOS 14 och Android 12 kan du ge en app bara din ungefärliga plats (några kilometer runt omkring) i stället för den exakta punkten. För en familjekarta med ankomstaviseringar behövs den exakta; med den ungefärliga fungerar aviseringarna inte som de ska.
Läs mer →Varför vill appen ha mikrofonen eller kontakterna?
I Mi Estela används mikrofonen bara när du pratar med Estela, spelar in ett röstmeddelande eller är i ett samtal, aldrig i bakgrunden. Kontakterna används bara om du väljer att bjuda in därifrån, och de läses på din mobil utan att skickas någonstans.
Läs mer →Måste jag slå på aviseringar?
Ja: det är den vägen ankomstaviseringarna, SOS från de dina och ringsignalen vid samtal kommer fram. De behövs på mobilen hos den som delar och hos den som tar emot.
Läs mer →Välj app
Vilken som passar dig bäst, utifrån din familj, era mobiler och vad du söker.
Vilken är den bästa appen för att se var familjen är?
Det beror på vem den är till för. Vill du ha koll på ett litet barn funkar en föräldrakontroll (Family Link, Qustodio). Har ni bara iPhone och vill ha kartan finns Hitta (Find My) från Apple. Har ni tonåringar, äldre släktingar, både iPhone och Android, och vill ha aviseringar, SOS och ett enda ställe utan reklam och utan att din data säljs, då är det Mi Estela. Testet ger dig svaret på två minuter.
Läs mer →Vilken app för platsdelning med familjen är gratis?
Hitta (Find My) från Apple, Google Maps, WhatsApp, Family Link och AlertCops är helt gratis. Life360 och iSharing har en gratisplan med reklam. Mi Estela ger dig det viktigaste gratis för alltid (karta, aviseringar för 3 ställen, SOS, chatt, samtal och videosamtal), utan reklam.
Läs mer →Hur delar jag min plats mellan iPhone och Android?
Hitta (Find My) från Apple funkar inte (den är bara för Apple-konton). Google Maps och WhatsApp delar mellan båda systemen. En kretsapp som Mi Estela eller Life360 samlar alla i samma familj, med aviseringar och SOS.
Läs mer →Räcker det med live-platsen i WhatsApp?
För ”jag är på väg” ja: 15 minuter, 1 timme eller 8 timmar, krypterad. Men för ”säg till när du kommit fram, varje dag” räcker den inte, eftersom den varken har ställen eller aviseringar och inte stannar på av sig själv.
Läs mer →Vilket är det bästa alternativet till Life360 i Spanien?
Det beror på vad du gillar med Life360. Är det körrapporterna och kraschdetektering gör GeoZilla samma sak. Vill du ha en familj där alla delar på lika villkor, med aviseringar, SOS, chatt och videosamtal gratis, utan reklam och utan att din plats licensieras vidare, då är det Mi Estela.
Läs mer →Vilken app kan jag använda för att veta att mina äldre föräldrar mår bra?
En som inte kräver något krångligt av dem: ett ”jag mår bra” med ett tryck, stor text och videosamtal. I Mi Estela finns dessutom en mjuk koll (som personen själv slår på) som säger till om hen suttit stilla i många timmar. Den ersätter inte trygghetslarm.
Läs mer →Vad ska jag titta på innan jag installerar en app för platsdelning?
Sju saker: om den funkar med era mobiler, om alla är lika eller om någon är övervakare, om den säger till av sig själv, vad den gör med din data och om den har reklam, vad den egentligen kostar, hur den behandlar barn och vad som händer när något går fel.
Läs mer →Om Mi Estela
Vad den gör, vad den kostar och vad den inte gör.
Vad är Mi Estela?
Den spanska familjeappen för att se var de dina är: en privat karta med ansiktena i din krets, ankomstaviseringar, SOS, batteri, chatt, samtal och videosamtal, för iPhone och Android. Med samtycke, ömsesidig, utan reklam och utan att sälja data. Gjord i Madrid.
Läs mer →Är Mi Estela gratis?
Det väsentliga, för alltid: kartan med de dina, SOS, ”jag har kommit fram” och ”jag mår bra”, ankomstaviseringar till tre ställen, batteri, chatt, samtal, videosamtal och karta i 2D och 3D. Estela (AI:n), mötespunkten, rutter och planer har gratis användningar varje månad. Premium är valfritt.
Läs mer →Vad kostar Premium i Mi Estela?
9,99 € i månaden eller 99,99 € om året för hela kretsen (en betalar, hela familjen får det), med 14 dagars provperiod. Du får 30 dagars historik i stället för 3, fler ställen med avisering och fler användningar av AI:n. Om du slutar betala raderas eller låses ingenting.
Läs mer →Från vilken ålder kan man använda Mi Estela?
Från landets ålder för digitalt samtycke: 14 år i Spanien. Mellan den åldern och 18 år godkänner en vuxen i kretsen det sociala, och minderåriga delar minst sitt område (de kan inte göra sig osynliga).
Läs mer →Vad är spökläget?
Att göra sig osynlig en stund: de andra ser att du är osynlig, inte en klocka som stannat. Det är för vuxna; minderåriga delar minst sitt område. Du kan också dela ”bara område”, alltså ungefärligt område i stället för gatan.
Läs mer →Ringer SOS i Mi Estela 112?
Nej. Den varnar din krets med din position och lämnar 112 och AlertCops ett tryck bort så att du ringer själv. Om det inte finns täckning skickas det så fort den kommer tillbaka. Den ersätter inte räddningstjänsten.
Läs mer →Gör Mi Estela körrapporter eller upptäcker kollisioner?
Nej, med flit: att betygsätta hur någon kör är inte närvaro. Om det är vad du letar efter gör Life360 och GeoZilla det.
Läs mer →Är Mi Estela ett föräldrakontrollsprogram?
Nej. Den blockerar inga appar, läser inga meddelanden och mäter inte skärmtid. För ett litet barn med sin första telefon finns det andra verktyg; Mi Estela är för familjer med barn från 14 år, äldre föräldrar, par och vänner.
Läs mer →Vad gör Estela, AI-assistenten?
Hon hjälper dig att komma överens om ett möte (var, vad som finns i närheten, hur du tar dig dit till fots eller med kollektivtrafik), att skriva eller översätta ett meddelande och berättar nyttiga saker. Det är valfritt, avstängt från början och hon får bara det minsta som behövs för att svara dig: inga råa koordinater och inga onödiga identifierare.
Läs mer →Vad gör Mi Estela på Jakobsleden (Caminon)?
Sjutton Caminos med sina etapper; du markerar varje etapp och de dina ser dig gå framåt; ”jag har kommit fram till vandrarhemmet” med ett tryck, som fungerar utan täckning (skickas när signalen kommer tillbaka); en länk så att de kan följa dig utan att installera något; väder och höjdskillnad för varje etapp; SOS. Gratis under hela Caminon.
Läs mer →Fungerar den mellan iPhone och Android?
Ja, i samma krets: en familj kan blanda båda, med karta, aviseringar, chatt och videosamtal mellan dem.
Läs mer →Varnar den den som inte har appen?
Ja, på två sätt: med ”Säg till när du kommer fram” skickar du en länk via WhatsApp och personen får ett meddelande när du kommer fram, utan att installera något; och med en live-länk kan personen se var du är från webbläsaren så länge den gäller. På Caminon visar pilgrimslänken hur långt du har kommit och din senaste signal.
Läs mer →Kan jag vara med i flera kretsar?
Ja: familjen, vännerna, laget. Varje krets är oberoende: det du delar i en syns inte i en annan.
Läs mer →Vem står bakom Mi Estela?
AYR GALIC CONSULTANTS, S.L., ett företag i Madrid (Spanien), med dataskyddsombud på dpd@miestela.app och kontakt på hola@miestela.app. Vi säljer inte data och har ingen reklam.
Läs mer →Att följas
Vill du förstå hela bilden
Ordlista
Geofence, GPS, behörigheten ”Alltid”, senast kända position, stalkerware, Hitta-nätverket... varje ord i två meningar.
Läs →Testet: vilken app passar dig
Sju frågor och en ärlig rekommendation bland 13 appar.
Gör testet →Bloggen
Långa guider om appar för platsdelning, integritet, batteri, behörigheter och familjer.
Läs →
Prova den med full koll på vad som ingår.
Ladda ner den gratis, bjud in en person och se om den passar er. Utan kort och utan reklam.
Gratis att börja med · Inga annonser · Vi säljer aldrig dina uppgifter
Appens gränssnitt är på spanska (och engelska). Estela, assistenten, pratar med dig på ditt språk.