Mi Estela常见问题
那些老生常谈的问题，坦率作答
在安装家庭定位应用之前，大家在谷歌上最常搜的问题，也是大家常问我们的问题。每个回答都很简短，并附上链接，方便你查看完整内容。如果没有你要找的答案，请写信到 hola@miestela.app。
基础知识
这是什么，内部如何运作。
什么是家庭定位应用？
一款让同一群人（家人、朋友）出于自愿分享彼此所在位置的应用，当有人到达或离开某个地点时，会收到提醒。有的是手机自带的（苹果的“查找”、谷歌地图），也有专门开发的（Life360、Mi Estela、GeoZilla 等）。
阅读更多 →手机怎么知道我在哪里？
它结合三种来源：卫星（GPS、伽利略、GLONASS），户外精度可达几米；周围的 Wi‑Fi 网络，用于室内定位；以及基站信号，精度较低，但几乎随时可用。操作系统把三者融合，给应用一个带误差范围的位置。
阅读更多 →家庭定位应用和家长控制是一回事吗？
不是。家长控制（Family Link、Qustodio、FamiSafe）让成年人监督孩子的手机：屏幕使用时间、应用、内容，也包括位置。家庭定位应用则是让彼此都同意的人之间分享各自的位置，通常还带有到达提醒、SOS 和聊天功能。
阅读更多 →如果手机关机或没电了会怎样？
位置就不再发送了。你的人会看到最后一次已知的位置和时间；如果对方同意共享电量，还能看到当时的电量。较新的 iPhone 关机后，借助设备网络，可能还会在“查找”里出现一段时间；家庭定位应用则做不到。
阅读更多 →位置可以造假吗？
在安卓上，有些“模拟位置”应用能骗过手机上的任何应用；在 iPhone 上，若不篡改系统，几乎不可能。任何定位应用，包括 Mi Estela，都无法百分之百保证某个位置是真实的。所以，根本在于信任，而不是技术。
阅读更多 →“陪伴，而非监视”是什么意思？
意思是，这款应用是为了让你知道家人一切安好，而不是为了控制他们：它是对等的（你看到对方，对方也看到你），每个人自己选择如何出现，并随时可以停止分享；没有监督者，没有驾驶报告，也没有麦克风。
阅读更多 →隐私与法律
知情同意、未成年人、伴侣，以及你的数据去了哪里。
我能在孩子不知道的情况下看他在哪里吗？
在 Mi Estela 里不行：每个人都能看到自己正在分享，以及分享给谁。使用家长控制时，未成年人知道自己处于看护之下。不通知当事人的，是 stalkerware（偷窥类软件），应用商店明令禁止这类软件。
阅读更多 →我能定位10岁的孩子吗？
可以，通过你的成年人账号设置家长控制（如 Family Link、Qustodio 等），这个年龄段这样做最为合适。像 Mi Estela 这样的圈子类应用，要求年满14岁才能拥有自己的账号。
阅读更多 →和伴侣分享位置健康吗？
如果是双方都愿意，目的明确，并且随时可以自由关闭、无需解释，那就是健康的。如果把它当作一种条件，因为地图上的某个地点就要你解释，或者查看你的历史记录，那就是控制，而不是陪伴。
阅读更多 →定位应用会卖我的数据吗？
有些应用会把位置或设备标识符用于第三方广告，并在 App Store 的应用信息中如实声明。例如 Life360 在其现行隐私政策中声明，会向合作伙伴授权精确位置数据。Mi Estela 不会向任何人出售或授权位置数据。
阅读更多 →Mi Estela 把我的数据存在哪里？
存放在欧盟的服务器上，并经过加密。我们优先选择欧洲的服务提供商；如果某个提供商在欧洲经济区之外处理数据，则适用 GDPR 的保障措施，并且只发送最少的必要信息。
阅读更多 →在 Mi Estela 里，别人能在我不知情的情况下看到我吗？
不能。每个人都要先同意加入圈子，随时都能看到自己正在分享，并自己选择显示方式：精确位置、仅显示大致区域，或隐身（仅限成年人）。没有任何一位“监督者”能比其他人看到更多。
阅读更多 →Mi Estela 会保存我的位置多久？
实时位置只在你开启定位时保留。历史记录方面，免费版保存3天，Premium 最多保存30天，而且只有你自己开启时才会保存。不存在无限期保存的历史记录。
阅读更多 →我如何删除账户和数据？
在 Mi Estela 应用中：设置 → “删除我的账户”。所有数据会立即删除，不会留下“以防万一”的备份。如果你已经不再使用该应用，请用注册时的邮箱发送邮件至 hola@miestela.app。
阅读更多 →电池与信号覆盖
最让人担心的，也是最容易出问题的。
定位应用会很耗电吗？
设计良好的应用不会。它只在手机移动或切换区域时请求位置，而不是每秒都请求；手机静止时借助运动传感器，几乎不耗电。真正耗电、还会让应用断线的，是某些手机厂商的“优化器”，它们会让应用进入休眠。
阅读更多 →为什么家人的位置显示“10 分钟前”？
因为他的手机最后一次发送位置是在十分钟前。通常是以下五种原因之一：他一直没动，手机在省电；没有信号；定位权限不是“始终允许”；手机厂商把应用休眠了；或者手机处于低功耗状态。
阅读更多 →没有 SIM 卡，只用 Wi-Fi 也能用吗？
可以，只要有 Wi-Fi 就行：手机连上网络时就会发送位置。出门在外、没有流量时，你的人会看到你显示为“无信号”，并附上最后已知的位置，直到你重新连上网络。没有流量套餐的儿童手机通常就是这种情况。
阅读更多 →为什么我的三星或小米手机晚上会停止共享位置？
这是手机厂商的省电功能造成的：即使应用拥有权限，只要你不打开它，系统也会将其“休眠”。每个品牌都有对应的设置（电池无限制、休眠应用、自启动），可以在各机型的指南中找到。
阅读更多 →权限说明
手机会请求哪些权限，以及为什么需要它们。
为什么应用要求“始终允许”的位置权限？
如果选择“仅在使用时允许”，你一关闭应用，系统就会停止获取位置，你的人只会看到“一段时间前”的位置，到达提醒也不会发出。选择“始终允许”后，即使你什么都没打开，手机也能在你到达时发出提醒。
阅读更多 →安卓手机上，为什么无法在应用里直接选择“始终允许”？
从安卓 11 开始，谷歌要求在系统的设置页面里手动选择这一项，而不是在应用的弹窗里选。所有应用都是如此。Mi Estela 会带你直接进入那个页面，但最后那一步需要你自己点选。
阅读更多 →位置的“精确”和“大致”有什么区别？
从 iOS 14 和安卓 12 开始，你可以只向应用提供大致区域（方圆几公里），而不是精确的位置点。如果要在家庭地图上使用到达提醒，就需要精确位置；使用大致位置时，到达提醒的效果不会太好。
阅读更多 →应用为什么需要麦克风或通讯录权限？
在 Mi Estela 中，麦克风只在你对 Estela 说话、录制语音留言或通话时才会使用，绝不会在后台工作。通讯录只有在你选择从通讯录邀请时才会读取，读取内容只保留在你的手机上，不会发送到任何地方。
阅读更多 →如何选择定位应用
根据你的家庭、手机和需求，看看哪一款最适合你。
最好的家庭定位应用是哪个？
要看是为了谁。如果想照看年纪小的孩子，可以用家长控制（Family Link、Qustodio）。如果全家都是 iPhone，只想看地图，可以用苹果的“查找”。如果家里有青少年和老人，iPhone 和安卓都有，希望有提醒、SOS，并且一个应用搞定、没有广告也不卖数据，那就选 Mi Estela。两分钟的测试可以帮你判断。
阅读更多 →哪个家庭定位应用是免费的？
苹果“查找”、谷歌地图、WhatsApp、Family Link 和 AlertCops 完全免费。Life360 和 iSharing 有免费版，但带广告。Mi Estela 永久免费提供核心功能（地图、最多 3 个地点的到达提醒、SOS、聊天、语音和视频通话），没有广告。
阅读更多 →iPhone 和安卓之间怎么共享位置？
苹果“查找”不行，它只适用于苹果账号。谷歌地图和 WhatsApp 可以在两个系统之间共享。像 Mi Estela 或 Life360 这样的圈子类应用，能把全家放在同一个圈子里，并提供到达提醒和 SOS。
阅读更多 →WhatsApp 的实时位置够用吗？
想发“正在路上”的话，够用：可以选 15 分钟、1 小时或 8 小时，而且是加密的。但如果你想要“每天到家就告诉我”，就不行了，它没有常去的地点，没有提醒，也不会一直开着。
阅读更多 →在西班牙，Life360 有什么替代应用？
要看你喜欢 Life360 的哪一点。如果是驾驶报告和事故提醒，GeoZilla 也能做到。如果你想要一个人人平等的家庭圈，带提醒、SOS、聊天和视频通话，免费、没有广告，也不把你的位置授权给第三方，那就选 Mi Estela。
阅读更多 →用什么应用确认年迈的父母平安？
选一个不会让他们操作太复杂的：一键“我很好”、大字体、视频通话。另外，在 Mi Estela 中，轻度检查（由本人开启）如果发现他们很久没有走动，会发出提醒。它不能代替西班牙的远程看护服务（teleasistencia）。
阅读更多 →关于 Mi Estela
它做什么、要花多少钱，以及它不做什么。
Mi Estela 是什么？
一款西班牙家庭定位应用：一张只属于你的私密地图，上面有圈子里每个人的头像，还有到达提醒、SOS、电量、聊天、语音和视频通话，适用于 iPhone 和 Android。基于双方同意、彼此对等，没有广告，也不出售数据。马德里出品。
阅读更多 →Mi Estela 免费吗？
核心功能永久免费：有你的人的地图、SOS、“我到了”和“我很好”、三处常去之地的到达提醒、电量、聊天、通话、视频通话，以及 2D 和 3D 地图。Estela（AI 助手）、中间点、路线和计划每月有免费使用额度。Premium 为可选。
阅读更多 →Mi Estela 的 Premium 多少钱？
每月 9.99 欧元，或每年 99.99 欧元，按整个圈子计费（一人付费，全家都能用），含 14 天免费试用。提供 30 天历史记录（而非 3 天）、更多带提醒的常去之地，以及更多 AI 功能的使用次数。停止付费后，任何数据都不会被删除或锁定。
阅读更多 →Mi Estela 的 SOS 会拨打 112 吗？
不会。它会把你的位置发给你的圈子，并把 112 和 AlertCops 放在一键即达的位置，由你自己拨打。若没有信号，一恢复就会自动发出。它不能替代紧急服务。
阅读更多 →Mi Estela 是家长控制应用吗？
不是。它不会屏蔽应用、不读取消息，也不统计屏幕使用时间。如果是给刚拥有第一部手机的小孩用，有其他更合适的工具；Mi Estela 面向 14 岁以上青少年的家庭、年长的父母、情侣和朋友。
阅读更多 →Estela 这个 AI 助手能做什么？
帮你约定见面（在哪里、附近有什么、步行或乘坐交通工具怎么去），帮你撰写或翻译消息，还会告诉你一些实用的信息。它是可选的，默认关闭，只接收回答所需的最少信息：不包括原始坐标或不必要的标识符。
阅读更多 →Mi Estela 在圣地亚哥朝圣之路上能做什么？
提供十七条朝圣之路及各个路段；每段都可打卡，你的人能看到你的进度；在旅舍一键发送“我到了旅舍”，没有信号也能用，恢复信号后再发出；提供一个链接，让别人无需安装任何应用就能陪你走完；每段的用时和海拔落差；SOS。朝圣期间免费。
阅读更多 →没有装应用的人能收到提醒吗？
可以，有两种方式：用“到达时提醒我”给对方发送 WhatsApp 链接，对方到达时会收到通知，无需安装任何东西；也可以用实时链接，让对方在浏览器里看到你的位置，直到链接失效。在朝圣之路上，朝圣者链接会显示你的进度和最后一次信号。
阅读更多 →Mi Estela 背后是谁？
AYR GALIC CONSULTANTS, S.L.，一家位于西班牙马德里的公司，数据保护官邮箱为 dpd@miestela.app，联系邮箱为 hola@miestela.app。我们不出售数据，也没有广告。
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