Så vet du att dina äldre föräldrar mår bra utan att ringa varje timme
Din mamma bor ensam och du ringer varje dag ”för att höra hur hon har det”. Hon blir stressad av det, och du blir stressad av att inte ringa. Det finns en tredje väg.
Det finns ett samtal som tusentals barn ringer varje dag vid samma tid. Det är inte för att berätta något: det är för att höra rösten och kunna lägga på med lugn i kroppen. Och det finns en mamma som svarar och vet precis vad samtalet är till för, och som ibland tänker ”ser de mig som så gammal?”. Det här är en ärlig guide om vad en app kan göra i den situationen, vad den inte kan, och hur Mi Estela gör det.
Det du egentligen vill veta
Det är inte var hon är. Det är om hon mår bra. En äldre person som bor ensam behöver nästan aldrig att någon ser var hen är; hen behöver att någon får veta om hen en dag inte mår bra. Och hen behöver att ingen behandlar hen som ett barn alla andra dagar. En lösning som inte respekterar båda de sakerna slutar med att bli avinstallerad.
Ett ”jag mår bra” med ett tryck
Det enklaste fungerar: en stor knapp som säger ”Meddela min familj att allt är bra”. Hon trycker på den när hon vill (när hon har stigit upp, efter maten) och alla barnen ser det. Ingen behöver ringa, ingen behöver skriva. I Mi Estela finns den knappen i Äldreläget, en egen skärm med stor text och få knappar, gjord för att kunna tryckas på utan att titta (och med ett lås så att två tryck i rad inte skickar två meddelanden).
Om hon en dag inte rör sig: den milda kollen
Här kommer den ömtåliga delen. En app som meddelar barnen ”om hon inte rört sig på sex timmar” kan vara en lättnad eller en övervakning, beroende på vem som bestämmer. I Mi Estela bestämmer hon själv: den milda kollen är avstängd från början, och det är personen själv som slår på den (”Ta hand om mig”), väljer hur många timmar utan rörelse som ska utlösa meddelandet och vem som ska få det. Ingen kan slå på den åt henne utifrån. Och när den utlöses är det inget larm: det är ett meddelande till den hon har valt, så att de ringer henne.
Det här är ingen trygghetslarmstjänst. Om din mamma har risk för fall eller en sjukdom som kräver omedelbar hjälp är trygghetslarmet (den röda knappen med en operatör) fortfarande det som passar. Mi Estela kompletterar, ersätter inte, och vid en riktig nödsituation är vägen 112.
Mellan syskon: Turen
”Det är alltid samma person som åker dit” är en mening man hör i alla familjer med en äldre förälder att ta hand om. Mi Estela har en funktion för det: Turen. Er mamma ber om sällskap utan att säga varför (hon håller inne en knapp), och appen meddelar bara en person: den som kan i dag (varje syskon anger vilka dagar hen har jour) och den som har svarat minst antal gånger på sistone. Om hen inte svarar i tid går det vidare till nästa av sig självt, i tysthet. Ingen ser någon lista, ingen vet vem som sa nej. ”Den som ber väljer inte, den som svarar basunerar inte ut det.”
När hon inte svarar
Du ringer och hon svarar inte. Hjärtat börjar slå fortare. Mi Estela har en skärm som heter ”Hon svarar inte” och som gör raka motsatsen till att mata oron: den berättar vad den vet, lugnt och i sannolikhetsordning. ”Hon har varit inne i Estela för en stund sedan: hon håller på med sitt.” ”Hennes mobil låg på 4 %: kanske har batteriet tagit slut.” ”Hon har inte gett något tecken på flera timmar: ibland är det täckningen eller att mobilen står på ljudlöst.” Den hittar aldrig på var hon är.
Och det fina: Tråden och breven
Appar för omsorg brukar vara sorgliga. Den här vill inte vara det. Tråden är en varm fråga då och då (”hur träffade du farfar?”) som sakta vävar ihop familjens historia mellan mor- och farföräldrar, föräldrar och barnbarn. Estelas brev kommer när någon fyller år långt borta. Och videosamtalet finns inne i appen, med ringsignalen igång även om hon har den stängd, så att man inte behöver förklara en annan app för henne.
Så kommer du igång utan att det känns påtvingat
- Installera den själv först och bjud in henne till din krets med länken.
- På hennes mobil slår du på Äldreläget och visar henne de två knapparna: ”jag mår bra” och ”om något händer dig”.
- Slå inte på något åt henne. Förklara den milda kollen och att hon kan slå på den om hon vill.
- Säg att du också syns på hennes karta. Att det gäller alla, inte bara henne.
Allt du kommer att använda finns i Mi Estela för vuxna barn till äldre föräldrar och, för henne, för äldre.
