Cómo funciona el SOS de una app de localización (y por qué no sustituye al 112)
El SOS avisa a tu gente con tu ubicación. No llama a una ambulancia. Las dos cosas son importantes, y conviene saber cuál hace cada una.
Casi todas las apps de localización familiar tienen un botón SOS, y casi nadie sabe exactamente qué hace. Vamos a explicarlo con el de Mi Estela, que es el que conocemos por dentro, y a dejar clara la frontera con las emergencias de verdad.
Qué hace el SOS de Mi Estela
- Avisa a tu círculo con tu ubicación. A todas las personas de tu círculo (o de tus círculos), al instante, con una notificación que suena.
- Deja el 112 arriba del todo, para que lo llames tú con un toque. Y AlertCops, la app oficial de la Policía Nacional y la Guardia Civil, también a un toque.
- Funciona sin cobertura en la parte que depende de nosotros: si no hay red, el aviso se queda esperando y se manda en cuanto vuelve.
- Tiene cuenta atrás cancelable, para no dispararlo sin querer con el móvil en el bolsillo.
- Comparte tu ubicación pase lo que pase con tu modo de privacidad: aunque estés en Fantasma, el SOS manda dónde estás.
- Es gratis para siempre. La seguridad no se cobra ni se cobrará.
En algunos mundos, el SOS va con una guía: al volante, te dice qué hacer paso a paso si hay un percance en carretera; en el mar, te deja el canal 16 del VHF, qué decir y en qué orden, y Salvamento a un toque.
Lo que el SOS no hace
- No llama a una ambulancia ni a la policía por ti. Eso lo haces tú, con el 112 que tienes a un toque.
- No garantiza que tu gente lo vea: tienen que tener el móvil encendido, cobertura y las notificaciones activadas. Lo decimos en la app tal cual.
- No detecta accidentes solo. Lo pulsas tú. (Hay apps que lo hacen, como Life360; nosotros no, de momento.)
Entonces, ¿para qué sirve?
Para lo que pasa entre «estoy bien» y «llamo al 112»: me he caído y no puedo andar bien, me he perdido de noche, me encuentro mal en un sitio desconocido, hay alguien que me da mala espina. Situaciones en las que quieres que tu gente sepa dónde estás ya, sin tener que explicar nada, mientras decides si llamas a emergencias. Y para los mayores: «si te pasa algo, avisa a los tuyos» es un botón grande en el Modo Mayor.
AlertCops: la policía en el móvil
En España existe una app oficial y gratuita del Ministerio del Interior que sí te conecta con la policía: AlertCops. Alertas geolocalizadas con chat con la sala policial, un botón SOS que con cinco pulsaciones graba diez segundos de audio y envía tu posición, «Acompáñame» para que te sigan en una ruta y «Guardián» para eventos y rutas vigiladas. No sustituye al 112 (lo dice su propio aviso legal), pero es la herramienta oficial. Conviene tenerla, y por eso el SOS de Mi Estela la enlaza. Qué hace AlertCops.
El 112
El 112 es el número único de emergencias en toda la Unión Europea, gratuito, funciona sin saldo y desde cualquier móvil. En una urgencia real (un accidente, una agresión, alguien inconsciente) el orden es: 112 primero, SOS a tu gente después. Ninguna app cambia eso.
Todo sobre la función: el SOS de Mi Estela.
Fuentes
- AlertCops: capacidades y servicios (Ministerio del Interior)
- Unión Europea: el 112, número único de emergencias
