Як працює SOS у застосунку-локаторі (і чому він не замінює 112)

Майже в кожному застосунку для сімейної геолокації є кнопка SOS, і майже ніхто не знає, що саме вона робить. Розкажемо на прикладі Mi Estela, бо його ми знаємо зсередини, і чітко проведемо межу між цим і справжніми екстреними службами.

Що робить SOS у Mi Estela

1. Сповіщає твоє коло і надсилає твоє місцезнаходження. Усім у твоєму колі (або в твоїх колах), миттєво, зі сповіщенням, яке лунає звуком.
2. Тримає 112 нагорі екрана, щоб ти зателефонував одним дотиком. І AlertCops, офіційний застосунок Національної поліції та Цивільної гвардії, теж на один дотик.
3. Працює без зв'язку у тій частині, що залежить від нас: якщо мережі немає, сповіщення чекає і йде одразу, щойно вона з'являється.
4. Має зворотний відлік, який можна скасувати, щоб не натиснути випадково, коли телефон у кишені.
5. Ділиться твоїм місцезнаходженням за будь-яких обставин, попри твій режим приватності: навіть якщо ти в режимі Привида, SOS надсилає, де ти.
6. Безкоштовний назавжди. За безпеку ми не беремо і не братимемо гроші.

У деяких світах SOS іде з підказкою: за кермом він крок за кроком каже, що робити, якщо на дорозі сталася пригода; на морі показує канал 16 УКХ, що казати і в якому порядку, а Salvamento — на один дотик.

Чого SOS не робить

• Не викликає за тебе ні швидку, ні поліцію. Це робиш ти сам, телефонуючи на 112, який у тебе під рукою.
• Не гарантує, що твої його побачать: у них мають бути увімкнений телефон, зв'язок і дозволені сповіщення. У застосунку ми так і пишемо.
• Сам не виявляє аварії. Кнопку натискаєш ти. (Є застосунки, що вміють це, як-от Life360; ми поки що ні.)

То для чого він?

Для того, що буває між «я в порядку» і «дзвоню на 112»: я впав і не можу нормально йти, заблукав уночі, мені зле в незнайомому місці, поруч хтось викликає підозру. Ситуації, коли хочеш, щоб твої одразу знали, де ти, без жодних пояснень, поки ти вирішуєш, чи дзвонити в екстрену службу. А для літніх людей «якщо щось трапиться, сповісти своїх» — це велика кнопка в Режимі «Старші».

AlertCops: поліція в телефоні

В Іспанії є офіційний безкоштовний застосунок Міністерства внутрішніх справ, який справді з'єднує тебе з поліцією: AlertCops. Геолоковані сповіщення з чатом із поліцейською диспетчерською, кнопка SOS, яка після п'яти натискань записує десять секунд звуку й надсилає твоє місцезнаходження, «Супроводжуй мене» — щоб хтось був з тобою на маршруті, і «Охоронець» для подій і маршрутів під наглядом. Він не замінює 112 (це сказано в його власному юридичному застереженні), але це офіційний інструмент. Його варто мати, тому SOS у Mi Estela веде на нього. Що вміє AlertCops.

112

112 — єдиний номер екстрених служб у всьому Європейському Союзі: безкоштовний, працює без коштів на рахунку й з будь-якого телефону. У справжній небезпеці (аварія, напад, людина без свідомості) порядок такий: спершу 112, потім SOS своїм. Жоден застосунок цього не змінює.

Усе про функцію: SOS у Mi Estela.

Джерела

• AlertCops: можливості та послуги (Міністерство внутрішніх справ Іспанії)
• Європейський Союз: 112, єдиний номер екстрених служб