Как работает SOS в локаторе и почему он не заменяет 112

Почти у каждого семейного приложения-локатора есть кнопка SOS, и почти никто не знает, что именно она делает. Объясним на примере Mi Estela, которую мы знаем изнутри, и проведём границу между такой кнопкой и настоящей экстренной помощью.

Что делает SOS в Mi Estela

1. Предупреждает твой круг с твоим местоположением. Всем людям из твоего круга (или кругов), сразу, с уведомлением со звуком.
2. Выводит 112 наверх, чтобы ты мог позвонить одним касанием. А также AlertCops, официальное приложение Национальной полиции и Гражданской гвардии Испании, тоже в одно касание.
3. Работает без связи в той части, что зависит от нас: если сети нет, уведомление ждёт и отправляется, как только связь появится.
4. Имеет отменяемый обратный отсчёт, чтобы не запустить его случайно, когда телефон в кармане.
5. Делится твоим местоположением при любых обстоятельствах: даже в режиме «Призрак» SOS отправит, где ты находишься.
6. Бесплатен навсегда. Безопасность не продаётся и продаваться не будет.

В некоторых мирах SOS идёт с подсказкой: за рулём он пошагово говорит, что делать при аварии на дороге; в море даёт 16-й канал VHF, что сказать и в каком порядке, и Salvamento Marítimo в одно касание.

Чего SOS не делает

• Не вызывает скорую и полицию за тебя. Это делаешь ты, с 112, которое в одно касание.
• Не гарантирует, что твои близкие его увидят: телефон должен быть включён, со связью и включёнными уведомлениями. Мы пишем об этом в приложении прямо.
• Не распознаёт аварии сам. Нажимаешь ты. (Есть приложения, которые делают это сами, например Life360; мы пока нет.)

Так зачем он нужен?

Для того, что происходит между «Я в порядке» и «звоню в 112»: я упал и не могу нормально идти, заблудился ночью, плохо себя чувствую в незнакомом месте, есть кто-то, кто вызывает тревогу. Ситуации, когда хочется, чтобы твои близкие сразу знали, где ты, ничего не объясняя, пока решаешь, звонить ли в экстренные службы. А для старших: «если с тобой что-то случилось, предупреди своих» — большая кнопка в Режиме для старших.

AlertCops: полиция в телефоне

В Испании есть официальное бесплатное приложение Министерства внутренних дел, которое действительно соединяет с полицией: AlertCops. Геолокационные оповещения, чат с полицейским центром, кнопка SOS, которая после пяти нажатий записывает десять секунд аудио и отправляет твоё местоположение, «Acompáñame», чтобы тебя сопровождали по маршруту, и «Guardián» для мероприятий и маршрутов под наблюдением. Оно не заменяет 112 (так написано в его собственном юридическом уведомлении), но это официальный инструмент. Его стоит иметь, поэтому SOS в Mi Estela даёт на него ссылку. Что умеет AlertCops.

112

112 — единый номер экстренных служб во всём Европейском Союзе, бесплатный, работает без баланса и с любого телефона. В настоящей беде (авария, нападение, человек без сознания) порядок такой: сначала 112, потом SOS для своих. Ни одно приложение это не меняет.

Всё о функции: SOS в Mi Estela.

Источники

• AlertCops: возможности и сервисы (Министерство внутренних дел Испании)
• Европейский Союз: 112, единый номер экстренных служб