Прозрачность
Что мы делаем с твоими данными. И чего не делаем.
Приложение, которое знает, где твои близкие, обязано объяснять себя лучше любого другого. Здесь всё в том порядке, в каком вы нас спрашиваете: что храним, как долго, кто это видит, где это лежит и как удаляется. И чего мы не делаем, тоже.
Что храним и как долго
Что о тебе лежит на наших серверах
Только то, что нужно, чтобы приложение работало. Каждые данные с их сроком хранения и с тем, кто их видит.
Твоё местоположение в реальном времени
Сколько хранится и как
Только пока ты его включил. Оно никогда не включено по умолчанию: ты включаешь его, когда входишь в круг, и ставишь на паузу, когда захочешь (из приложения или из настроек телефона).
Кто это видит
Люди из твоего круга, с тем уровнем, который ты выберешь: точным, только по зоне или невидимым (для взрослых).
Уведомления о прибытии и уходе
Сколько хранится и как
Событие («дома с 8:43») сохраняется, чтобы показать его на карте и предупредить твой круг. Бессрочной истории нет.
Кто это видит
Твой круг.
История маршрута
Сколько хранится и как
3 дня в бесплатном тарифе и максимум 30 дней с Premium. Бессрочной истории не существует: через 30 дней она удаляется сама.
Кто это видит
Включает её каждый сам и решает, кто её видит. За тебя её включить никто не может.
Сообщения, фото, голосовые, видео, письма и воспоминания
Сколько хранится и как
Пока они у тебя есть. Хранятся в зашифрованном виде на серверах Европейского союза.
Кто это видит
Только люди из твоего круга. Ничего не публикуется в открытом доступе: Mi Estela — не социальная сеть.
Звонки и видеозвонки
Сколько хранится и как
Никогда не записываются. Когда это возможно, идут напрямую с телефона на телефон; если нет, проходят в зашифрованном виде через промежуточный сервер, который только передаёт их и не сохраняет.
Кто это видит
Люди, которые участвуют в звонке.
Технические данные
Сколько хранится и как
Заряд батареи, последнее подключение и операционная система, чтобы твой круг знал, что телефон жив.
Кто это видит
Твой круг (заряд батареи видно на твоём маркере на карте).
Твой аккаунт
Сколько хранится и как
Имя или псевдоним, почта, фото профиля, если ты его поставишь, дата рождения (для минимального возраста) и твои настройки. Пока у тебя есть аккаунт.
Кто это видит
Ты и, в том, чем ты делишься, твой круг.
Твой телефон
Сколько хранится и как
Только если однажды ты его подтвердишь, и он не хранится в открытом виде: сохраняется только зашифрованный отпечаток номера, чтобы один и тот же человек не открыл два аккаунта.
Кто это видит
Никто. Его не используют ни для чего другого и никому не передают.
Твои контакты
Сколько хранится и как
Их не загружают. Если ты решишь пригласить из контактов, они читаются на твоём телефоне и никуда не отправляются. Можно пригласить и без них: по ссылке или по коду.
Кто это видит
Никто.
Где всё находится
Серверы в Европейском союзе и поставщики с названиями
В первую очередь мы выбираем поставщиков в Европейском союзе. Если какой-то из них обрабатывает данные за пределами Европейской экономической зоны, применяются правовые гарантии, которых требует GDPR, и ему передаётся только минимум. Вот те, которые мы используем, и для чего:
Supabase и Vercel
База данных и сайт, где живут твой аккаунт, твой круг и то, чем ты делишься.
Google Maps
Только для ссылок «посмотри, где я», которые ты отправляешь сам кому-то.
GraphHopper
Рассчитывает пешие маршруты: получает точку отправления и точку прибытия, но никогда твоё имя.
RevenueCat, App Store и Google Play
Подписки Premium. Mi Estela не видит твою карту: списывают деньги магазины приложений.
Cloudflare
Защищает регистрацию аккаунтов от роботов.
Anthropic
Искусственный интеллект Estela, только если ты его принимаешь, и с минимумом данных (ниже объясняется).
Resend
Письма, которые мы тебе отправляем (приветствие, уведомления об аккаунте).
Ответственный — AYR GALIC CONSULTANTS, S.L. (Мадрид, Испания), с инспектором по защите данных на dpd@miestela.app. Полный и актуальный список — в политике конфиденциальности. Политика конфиденциальности →
Estela, ассистент с ИИ
Что видит Estela и чего не видит
Estela необязательна и по умолчанию выключена: она используется, только если ты её принимаешь, и ты можешь перестать ею пользоваться, когда захочешь. Когда ты о чём-то её спрашиваешь, она получает только минимум информации, нужный для ответа.
- Она не получает твои сырые GPS-координаты и идентификаторы, которые не нужны.
- Её не используют для продажи данных, создания коммерческих профилей или автоматических решений о тебе.
- То, что ты говоришь голосом, превращается в текст в тот же момент; Mi Estela не «слушает окружение»: в приложении такой функции нет.
- На Camino de Santiago, когда Estela рассказывает историю деревни, где ты ночуешь, в ИИ отправляется только название деревни и ничего больше: ни кто ты, ни где ты точно находишься. Ответ сохраняется для следующего паломника.
- Твои разговоры с Estela принадлежат тебе: они удаляются вместе с твоим аккаунтом.
Дети
С возраста цифрового согласия и с дополнительными правилами
Чтобы иметь собственный аккаунт, нужно достичь возраста цифрового согласия твоей страны: 14 лет в Испании, 13 в Португалии, 16 в Германии. Младше этого возраста аккаунт создать нельзя, и включить местоположение, историю или ИИ без разрешения родителя или опекуна тоже нельзя.
- В аккаунтах несовершеннолетних нельзя использовать режим «Призрак»: они делятся как минимум своей зоной. Это правило безопасности для семей, и его соблюдает само приложение.
- Между минимальным возрастом и 18 годами взрослый из круга разрешает социальные функции (других паломников Camino, сообщества Erasmus, спорт, Interrail или «За рулём», которые, кроме того, требуют совершеннолетия).
- Mi Estela не является родительским контролем: она не блокирует приложения, не читает сообщения из других приложений и не измеряет экранное время. Если тебе нужно это для маленького ребёнка, есть другие инструменты (мы называем их по именам в сравнениях).
Удаление аккаунта
Всё удаляется сразу и без проволочек
Открой Mi Estela → Настройки → «Удалить мой аккаунт». Приложение попросит подтверждение, и всё удалится мгновенно: твой профиль и фото, твои местоположения и твой след на Camino, твои сообщения и аудио, твои воспоминания, твой дневник, твои письма в будущее, твои круги и твои разговоры с Estela. «На всякий случай» копия не остаётся.
Если приложения у тебя уже нет, напиши нам с почты, которую указывал при регистрации, на hola@miestela.app, и мы сделаем это сами. Удаление — это не отключение: вернуть назад нельзя.
Ты также можешь попросить у нас доступ, исправление, переносимость или ограничение обработки своих данных, а если считаешь, что что-то не так, подать жалобу в испанское агентство AEPD.
Честно
Чего Mi Estela не делает
Мы не продаём и не лицензируем твоё местоположение
Никогда, никому и ни для чего: ни для рекламы, ни для маркетинга, ни через посредников по данным. Это записано в политике конфиденциальности и в коде.
Рекламы нет
Ни в бесплатном тарифе, ни в Premium. Приложение оплачивается Premium тех, кто хочет его иметь, а не твоим вниманием.
Надзирателя нет
Mi Estela симметрична: что ты видишь у другого, то другой видит у тебя. Никто не видит больше остальных и не присматривает втихую.
Мы не делаем отчётов о вождении
Ни скорости, ни резких торможений, ни «телефон за рулём». Если кто-то едет на машине, его сопровождают; его не оценивают.
Мы не слушаем в фоновом режиме
Микрофон используется только тогда, когда ты говоришь с Estela, записываешь голосовое или находишься в звонке.
Мы не родительский контроль
Мы не блокируем приложения и не читаем ничьи сообщения. Для маленьких детей есть другие инструменты.
Бессрочной истории нет
Максимум 30 дней, и только если ты сам её включил. Всё остальное удаляется.
Мы не создаём профили и не принимаем автоматических решений
ИИ не используется для составления твоего профиля и не принимает о тебе никаких значимых решений.
Ограничения, сказанные прямо
Что может не работать (и почему)
Мы предпочитаем, чтобы ты это знал до установки, а не выяснил в неподходящий момент.
Без связи не будет уведомления
Уведомления о прибытии, SOS и определение позиции требуют интернета. То, что не отправилось вовремя, сохраняется и уходит, когда возвращается сигнал; до тех пор твои близкие видят твою последнюю известную позицию.
GPS подводит в помещениях
Внутри здания телефон опирается на Wi-Fi и вышки: позиция может иметь погрешность в десятки или сотни метров. Поэтому иногда ты увидишь «только по зоне».
Некоторые телефоны усыпляют приложение
Samsung, Xiaomi, Huawei или OPPO закрывают приложения в фоне, чтобы экономить батарею. Усыплённое приложение ничем не делится, даже если у него есть разрешения. Для этого у нас есть инструкции по маркам.
Без разрешений не будет уведомлений
Нужно разрешение на геолокацию «Всегда» и включённые уведомления на телефоне того, кто делится, и того, кто получает. Мы попросим его и объясним, зачем.
SOS не заменяет 112
Он предупреждает твоих близких с твоим местоположением, а 112 остаётся в одно касание, но он не вызывает экстренные службы за тебя и не гарантирует, что кто-то увидит сигнал.
Возможна задержка
Между тем, как ты двигаешься, и тем, как это видит твой круг, могут пройти секунды или минуты — в зависимости от телефона, сети и экономии батареи.
Реальные скриншоты
Что приложение говорит тебе прямо
Скриншоты сделаны в приложении на испанском; интерфейс будет на твоём языке, если он включён на телефоне (см. примечание внизу).
Отвечаем на твои вопросы
Частые вопросы
Mi Estela продаёт мои данные о местоположении?
Нет. Мы никогда не продаём и не передаём данные о местоположении третьим лицам для рекламы, маркетинга или посредничества в данных. Это записано в политике конфиденциальности, и поэтому в приложении нет рекламы.
Где хранятся мои данные?
На серверах Европейского союза, в зашифрованном виде. Мы в первую очередь выбираем европейских поставщиков, и если какой-то из них обрабатывает данные за пределами Европейской экономической зоны, применяются гарантии GDPR и передаётся только минимум.
Как долго вы храните моё местоположение?
Позиция в реальном времени — только пока ты её включил(а). История: 3 дня в бесплатном тарифе или максимум 30 дней с Premium, и только если ты сам её включил. Бессрочной истории не существует.
Может ли кто-то видеть меня без моего ведома?
Нет. Каждый человек сам соглашается войти в круг, всё время видит, что он делится местоположением, и выбирает, как отображаться: точно, по зоне или невидимо (для взрослых). Надзирателя, который видел бы больше остальных, нет.
Что видит Estela, ИИ, когда я с ней говорю?
Только минимум, нужный для ответа. Она не получает твои сырые GPS-координаты и ненужные идентификаторы, а её не используют для продажи данных, составления твоего профиля или принятия решений о тебе. Она необязательна и по умолчанию выключена.
Как удалить свой аккаунт?
Из приложения: Настройки → «Удалить мой аккаунт». Всё удаляется мгновенно, без резервной копии «на всякий случай». Если приложения у тебя уже нет, напиши нам с почты, которую ты указывал(а) при регистрации, на hola@miestela.app.
Mi Estela — это родительский контроль?
Нет. Она не блокирует приложения, не читает сообщения и не измеряет экранное время. Это приложение присутствия для семей с детьми от возраста цифрового согласия (14 лет в Испании), пожилых родителей, пар и друзей.
Чтобы почитать подробнее
На чём это держится
Политика конфиденциальности
Полный юридический текст: ответственный, правовые основания, поставщики и твои права.
Читать →Чем Mi Estela никогда не станет
Список красных линий, которые мы себе установили до того, как написали первую строку кода.
Читать →Десять статей
Правила дома, намеренно публичные.
Читать →Манифест
Почему существует Mi Estela: присутствие, а не слежка.
Читать →Как устроена приватность в приложении
Точно, по зоне или Призрак; Договор; что видят дети.
Читать →Сравнения
Что делают с твоими данными другие приложения, с источниками и датой.
Читать →
Попробуй, зная всё наперёд.
Скачай бесплатно, пригласи одного человека и посмотри, подходит ли вам. Без привязки карты и без рекламы.
Бесплатно для начала · Без рекламы · Не продаём твои данные