Transparência
O que fazemos com os teus dados. E o que não.
Uma app que sabe onde está a tua gente tem de se explicar melhor que qualquer outra. Aqui está tudo, pela mesma ordem em que nos perguntam: o que guardamos, por quanto tempo, quem vê, onde fica e como se apaga. O que não fazemos, também.
O que guardamos e por quanto tempo
O que existe nos nossos servidores sobre ti
Só o que é preciso para a app funcionar. Cada dado, com o seu prazo e com quem o vê.
A tua localização em tempo real
Quanto tempo e como
Só enquanto a tens ativa. Nunca está ligada por defeito: és tu que a ligas ao entrar num círculo e a pausas quando quiseres (pela app ou pelas definições do telemóvel).
Quem vê
As pessoas do teu círculo, com o nível que tu escolheres: precisa, só por zona ou invisível (adultos).
Avisos de chegada e saída
Quanto tempo e como
O evento ("em casa desde as 8:43") é guardado para aparecer no mapa e avisar o teu círculo. Sem histórico indefinido.
Quem vê
O teu círculo.
Histórico de percurso
Quanto tempo e como
3 dias no plano grátis e 30 dias no máximo com Premium. Não existe um histórico indefinido: ao fim de 30 dias apaga-se sozinho.
Quem vê
Cada um liga o seu e decide quem o vê. Ninguém pode ligá-lo por ti.
Mensagens, fotos, notas de voz, vídeos, cartas e recordações
Quanto tempo e como
Enquanto os tiveres. Ficam guardados cifrados em servidores da União Europeia.
Quem vê
Só as pessoas do teu círculo. Nada é publicado em aberto; a Mi Estela não é uma rede social.
Chamadas e videochamadas
Quanto tempo e como
Nunca são gravadas. Vão diretas de um telemóvel para outro sempre que possível; se não, passam cifradas por um servidor de passagem que só as reencaminha e não as guarda.
Quem vê
As pessoas que estão na chamada.
Dados técnicos
Quanto tempo e como
Bateria, última ligação e sistema operativo, para que o teu círculo saiba se o teu telemóvel está vivo.
Quem vê
O teu círculo (a bateria aparece na tua cara do mapa).
A tua conta
Quanto tempo e como
Nome ou apelido, e-mail, foto de perfil se a puseres, data de nascimento (para a idade mínima) e as tuas preferências. Enquanto tiveres a conta.
Quem vê
Tu e, o que partilhas, o teu círculo.
O teu telefone
Quanto tempo e como
Só se algum dia o verificares, e não fica guardado por escrito: apenas uma impressão cifrada do número, para que a mesma pessoa não abra duas contas.
Quem vê
Ninguém. Não se usa para mais nada nem se dá a ninguém.
Os teus contactos
Quanto tempo e como
Não são enviados. Se escolheres convidar a partir dos teus contactos, são lidos no teu telemóvel e não são enviados para lado nenhum. Podes convidar sem os dar: com um link ou um código.
Quem vê
Ninguém.
Onde está tudo
Servidores na União Europeia e fornecedores com nome
Priorizamos fornecedores na União Europeia. Quando algum trata dados fora do Espaço Económico Europeu, aplicam-se as garantias legais exigidas pelo RGPD e envia-se o mínimo. Estes são os que usamos e para quê:
Supabase e Vercel
A base de dados e o site, onde vivem a tua conta, o teu círculo e o que partilhas.
Google Maps
Só para os links de "olha onde estou" que tu mandas a alguém.
GraphHopper
Calcula as rotas a pé: recebe o ponto de partida e o de chegada, nunca o teu nome.
RevenueCat, App Store e Google Play
As subscrições Premium. A Mi Estela não vê o teu cartão: quem cobra são as lojas.
Cloudflare
Protege os registos de conta contra robôs.
Anthropic
A inteligência artificial da Estela, só se a aceitares e com o mínimo (explicado mais abaixo).
Resend
Os e-mails que te enviamos (boas-vindas, avisos de conta).
O responsável é a AYR GALIC CONSULTANTS, S.L. (Madrid, Espanha), com delegado de proteção de dados em dpd@miestela.app. A lista completa e atualizada está na política de privacidade. Política de privacidade →
Estela, a assistente com IA
O que a Estela vê e o que não vê
A Estela é opcional e está desativada por defeito: só se usa se tu a aceitares, e podes deixar de a usar quando quiseres. Quando lhe perguntas algo, recebe apenas a informação mínima para te responder.
- Não recebe as tuas coordenadas GPS em bruto nem identificadores desnecessários.
- Não é usada para vender dados, criar perfis comerciais nem tomar decisões automatizadas sobre ti.
- O que dizes por voz é convertido em texto nesse momento; a Mi Estela não "escuta o ambiente": isso não existe na app.
- No Caminho de Santiago, quando te conta a história da aldeia onde dormes, à IA é enviado o nome da aldeia e nada mais: nem quem és nem onde estás exatamente. A resposta fica guardada para o próximo peregrino.
- As tuas conversas com a Estela são tuas: apagam-se com a tua conta.
Menores
A partir da idade de consentimento digital, e com regras a mais
Para ter conta própria é preciso ter a idade de consentimento digital do teu país: 14 anos em Espanha, 13 em Portugal, 16 na Alemanha. Abaixo dessa idade não se pode criar uma conta nem ativar a localização, o histórico ou a IA sem a autorização do pai, da mãe ou do tutor.
- As contas de menores não podem usar o modo Fantasma: partilham no mínimo a sua zona. É uma regra de segurança pensada para as famílias, e é a própria app que a aplica.
- Entre a idade mínima e os 18 anos, um adulto do círculo autoriza a parte social (os outros peregrinos do Caminho, as comunidades de Erasmus, desporto, Interrail ou Ao volante, que além disso pedem ser maior de idade).
- A Mi Estela não é um controlo parental: não bloqueia apps, não lê mensagens de outras apps nem mede o tempo de ecrã. Se precisas disso para uma criança pequena, há outras ferramentas (falamos delas com nomes nas comparativas).
Apagar a tua conta
Apaga-se tudo, na hora, sem complicações
Abre a Mi Estela → Definições → "Eliminar a minha conta". Pede-te confirmação e apaga-se no instante: o teu perfil e a tua foto, as tuas localizações e a tua estela do Caminho, as tuas mensagens e os teus áudios, as tuas recordações, o teu diário, as tuas cartas ao futuro, os teus círculos e as tuas conversas com a Estela. Não fica uma cópia "por precaução".
Se já não tens a app, escreve-nos a partir do e-mail com que te registaste para hola@miestela.app e fazemos nós. Apagar não é desativar: não há volta atrás.
Também podes pedir-nos acesso, retificação, portabilidade ou limitação dos teus dados, e reclamar junto da AEPD se achares que algo não está bem.
Honestamente
O que a Mi Estela não faz
Não vendemos nem licenciamos a tua localização
Nunca, a ninguém, para nada: nem publicidade, nem marketing, nem intermediários de dados. Está na política de privacidade e no código.
Não há anúncios
Nem no plano grátis nem no Premium. A app paga-se com o Premium de quem quer, não com a tua atenção.
Não há supervisor
A Mi Estela é simétrica: o que tu vês do outro, o outro vê de ti. Ninguém vê mais que os outros nem vigia sem que se saiba.
Não fazemos relatórios de condução
Nem velocidade, nem travagens, nem "telemóvel ao volante". Se alguém vai de carro, acompanha-se; não se dá nota.
Não escutamos em segundo plano
O microfone só é usado quando falas com a Estela, gravas uma nota de voz ou estás numa chamada.
Não somos um controlo parental
Não bloqueamos apps nem lemos as mensagens de ninguém. Para crianças pequenas há outras ferramentas.
Não há histórico indefinido
30 dias no máximo, e só se o ligares tu. O resto apaga-se.
Não fazemos perfis nem decisões automáticas
A IA não é usada para te perfilar nem para decidir nada relevante sobre ti.
Os limites, ditos às claras
O que pode falhar (e porquê)
Preferimos que saibas antes de instalar do que descobrir num mau momento.
Sem cobertura não há aviso
Os avisos de chegada, o SOS e a posição precisam de rede. O que não sai no momento fica guardado e sai quando a rede volta; entretanto, a tua gente vê a tua última posição conhecida.
O GPS falha em interiores
Dentro de um edifício o telemóvel apoia-se no wifi e nas antenas: a posição pode ter dezenas ou centenas de metros de erro. Por isso às vezes vais ver "só por zona".
Alguns telemóveis adormecem a app
Samsung, Xiaomi, Huawei ou OPPO fecham apps em segundo plano para poupar bateria. Uma app adormecida não partilha nada, mesmo com permissões. Temos guias por marca para evitar isso.
Sem permissões, sem avisos
É preciso a permissão de localização "Sempre" e as notificações ativas no telemóvel de quem partilha e de quem recebe. Pedimos-te e explicamos porquê.
O SOS não substitui o 112
Avisa a tua gente com a tua localização e deixa o 112 a um toque, mas não liga para as emergências por ti nem garante que alguém o veja.
Pode haver atraso
Entre o momento em que te moves e o teu círculo o ver podem passar segundos ou minutos, conforme o telemóvel, a rede e a poupança de bateria.
Os guias por marca de celular → · As permissões, explicadas →
Capturas de tela reais
O que o app mostra, exatamente como é
As capturas são do app em espanhol; a interface fica no seu idioma se o seu celular estiver nele (veja a nota de rodapé).
Tiramos suas dúvidas
Perguntas frequentes
A Mi Estela vende os meus dados de localização?
Não. Nunca vendemos nem cedemos dados de localização a terceiros para publicidade, marketing ou intermediação de dados. Está escrito na política de privacidade e é a razão pela qual a app não tem anúncios.
Onde ficam guardados os meus dados?
Em servidores da União Europeia, cifrados. Priorizamos fornecedores europeus e, quando algum trata dados fora do Espaço Económico Europeu, aplicam-se as garantias do RGPD e envia-se o mínimo.
Quanto tempo guardam a minha localização?
A posição em tempo real só enquanto a tens ativa. O histórico, 3 dias grátis ou 30 dias no máximo com Premium, e só se o ligares tu. Não existe um histórico indefinido.
Alguém pode ver-me sem eu saber?
Não. Cada pessoa aceita entrar no círculo, vê a todo o momento que está a partilhar e escolhe como aparece: precisa, por zona ou invisível (adultos). Não há um supervisor que veja mais que os outros.
O que vê a Estela, a IA, quando lhe falo?
Só o mínimo para te responder. Não recebe as tuas coordenadas GPS em bruto nem identificadores desnecessários, e não é usada para vender dados, perfilar-te nem tomar decisões sobre ti. É opcional e está desligada por defeito.
Como apago a minha conta?
Pela app: Definições → "Eliminar a minha conta". Apaga-se tudo no instante, sem cópia de segurança "por precaução". Se já não tens a app, escreve-nos a partir do teu e-mail de registo para hola@miestela.app.
A Mi Estela é um controlo parental?
Não. Não bloqueia apps, não lê mensagens nem mede o tempo de ecrã. É uma app de presença para famílias com filhos a partir da idade de consentimento digital (14 anos em Espanha), pais mais velhos, casais e amigos.
Para ler mais
O que sustenta tudo isto
Política de privacidade
O texto legal completo, com o responsável, as bases jurídicas, os fornecedores e os teus direitos.
Ler →O que a Mi Estela nunca será
A lista de linhas vermelhas que traçámos antes de escrever a primeira linha de código.
Ler →Os dez artigos
As regras da casa, públicas de propósito.
Ler →O manifesto
Porque é que a Mi Estela existe: presença, não vigilância.
Ler →Como funciona a privacidade na app
Precisa, por zona ou Fantasma; o Pacto; o que os menores veem.
Ler →As comparativas
O que as outras apps fazem com os teus dados, com fontes e data.
Ler →
Experimente sabendo o que tem.
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