Com saber si el teu mòbil té stalkerware (i què fer, amb cura)

Hi ha una diferència enorme entre compartir la teva ubicació amb algú i que algú te la tregui. El primer és una app de localització honesta: veus que comparteixes, amb qui, i pots deixar de fer-ho. El segon és stalkerware: programes instal·lats d'amagat al teu mòbil (cal tenir-lo a les mans uns minuts, o la teva contrasenya) que envien a una altra persona la teva posició, els teus missatges, les teves fotos o fins i tot el que sent el micròfon. A Espanya és delicte: el Codi Penal castiga l'assetjament i el descobriment de secrets. I s'usa, sobretot, en relacions de parella.

Abans de continuar: si creus que qui et vigila és la teva parella o exparella i pot reaccionar malament, no esborris res encara. Treure el programa l'avisa que l'has trobat. Demana ajuda primer: el 016 (gratuït, confidencial i les 24 hores; no apareix a la factura, però sí al registre de trucades del mòbil, que pots esborrar; també per WhatsApp al 600 000 016 i per correu a 016-online@igualdad.gob.es), la Policia (091) o la Guàrdia Civil (062), i en cas d'emergència el 112. Les proves del mòbil poden servir en una denúncia.

Senyals (cap no és prova per si sola)

• Algú sap on has estat o amb qui has parlat sense que t'ho hagis explicat.
• La teva parella o exparella ha tingut el teu mòbil o coneix la teva contrasenya d'Apple o de Google.
• La bateria dura molt menys i el mòbil s'escalfa sense usar-lo; les dades pugen sense explicació.
• A Android, apps que no recordes haver instal·lat, amb noms genèrics («Servei del sistema», «Sincronització»), o l'opció «instal·lar aplicacions desconegudes» activada.
• A l'iPhone, un perfil de configuració o de gestió que no has posat tu, o el teu compte d'Apple obert en un dispositiu que no coneixes.

Revisar-ho en un iPhone

Un iPhone sense modificar és difícil d'infectar amb programes espia: la via habitual no és una app, sinó el teu propi compte d'Apple obert en un altre dispositiu o la ubicació compartida a Buscar. Des de l'iOS 16, Apple té una eina pensada precisament per això:

1. Configuració › Privadesa i seguretat › Comprovació de seguretat.
2. Gestiona l'accés i les dades compartides et mostra, un per un, amb qui compartes la ubicació (Buscar, Avís d'arribada), quines apps tenen accés a la teva ubicació, contactes o fotos, i en quins dispositius està obert el teu compte d'Apple. Pots treure el que no reconeguis.
3. Restabliment d'emergència talla de cop tot el que és compartit amb tothom i amb totes les apps, i et guia per canviar la contrasenya, els dispositius i els contactes d'emergència.

Revisa també Configuració › General › VPN i gestió de dispositius (no hauria d'haver-hi perfils que no hagis instal·lat) i Configuració › el teu nom › la llista de dispositius.

Revisar-ho en un Android

1. Google Play Protect: obre Play Store › la teva foto › Play Protect › Analitza. Detecta part del stalkerware conegut (no tot).
2. Apps amb poders especials: a Configuració › Aplicacions › Accés especial (o «Avançat»), mira Aplicacions d'administració del dispositiu i Accés a les notificacions; i a Configuració › Accessibilitat, les apps descarregades amb el servei d'accessibilitat activat. El stalkerware gairebé sempre viu allà, perquè són els permisos que li deixen llegir la pantalla i els missatges. Res que no reconeguis hauria d'estar activat.
3. Totes les apps, incloses les del sistema (Configuració › Aplicacions › Mostra-les totes, i el menú «mostra el sistema»): busca noms genèrics i mira els seus permisos d'ubicació.
4. El teu compte de Google: myaccount.google.com › Seguretat › Els teus dispositius, i tanca la sessió en els que no siguin teus. Canvia la contrasenya i activa la verificació en dos passos.

Un senyal clar a Android: si la ubicació «Permet tot el temps» està concedida a una app que no saps què és.

Què fer després

• Canvia les contrasenyes (d'Apple o de Google, el correu, la de desbloqueig del mòbil) des d'un altre dispositiu si pots.
• Si hi ha risc, denuncia abans d'esborrar: la policia pot necessitar el mòbil tal com està.
• Si no hi ha risc i vols netejar-lo del tot, un restabliment de fàbrica elimina el stalkerware; després, no restauris una còpia de seguretat feta amb el programa a dins.
• Compta amb suport: la Coalition Against Stalkerware (fundada el 2019 per organitzacions contra la violència domèstica i empreses de seguretat) té recursos per a víctimes, i a Espanya el 016 també atén familiars.

I el que ens toca dir com a app de localització: la línia entre presència i vigilància és que la persona ho sàpiga i pugui dir que no. A Mi Estela cada persona accepta entrar al cercle, veu que comparteix i tria si apareix precisa, per zona o invisible; no hi ha manera de veure ningú d'amagat. Què fem i què no.

Fonts

• Apple: Guia d'usuari de seguretat personal (Comprovació de seguretat)
• Coalition Against Stalkerware
• Apple i Google: alertes de seguiment no desitjat (13 de maig de 2024)
• La Moncloa: Telèfon 016, què és i com funciona (1 d'abr 2026)