Como saber se seu celular tem stalkerware e o que fazer

Há uma diferença enorme entre compartilhar sua localização com alguém e alguém tomar isso de você às escondidas. A primeira é um app de localização honesto: você vê que está compartilhando, com quem, e pode parar quando quiser. A segunda é stalkerware: programas instalados escondido no seu celular (é preciso ter o aparelho nas mãos por alguns minutos, ou a sua senha) que enviam para outra pessoa sua posição, suas mensagens, suas fotos ou até o que o microfone ouve. Na Espanha isso é crime: o Código Penal pune o assédio e a descoberta de segredos. E é usado, sobretudo, em relações de casal.

Antes de continuar: se você acha que quem está te espionando é seu parceiro ou ex-parceiro e que pode reagir mal, não apague nada ainda. Remover o programa avisa que você o encontrou. Peça ajuda primeiro: o 016 (gratuito, confidencial e 24 horas; não aparece na conta, mas aparece no registro de chamadas do celular, que você pode apagar; também pelo WhatsApp no 600 000 016 e por e-mail em 016-online@igualdad.gob.es), a Polícia (091) ou a Guardia Civil (062), e em emergência o 112. As provas no celular podem servir em uma denúncia.

Sinais (nenhum é prova por si só)

• Alguém sabe onde você esteve ou com quem falou sem que você tenha contado.
• Seu parceiro ou ex-parceiro já pegou seu celular ou sabe sua senha da Apple ou do Google.
• A bateria dura bem menos e o celular esquenta sem uso; os dados sobem sem explicação.
• No Android, apps que você não lembra de ter instalado, com nomes genéricos («Serviço do sistema», «Sincronização»), ou a opção «instalar apps desconhecidos» ativada.
• No iPhone, um perfil de configuração ou de gerenciamento que você não colocou, ou sua conta da Apple aberta em um dispositivo que você não conhece.

Verificando em um iPhone

Um iPhone sem modificações é difícil de infectar com programas espiões: a via comum não é um app, e sim sua própria conta da Apple aberta em outro dispositivo ou a localização compartilhada no Buscar. Desde o iOS 16, a Apple tem uma ferramenta pensada justamente para isso:

1. Ajustes › Privacidade e Segurança › Verificação de Segurança.
2. Gerenciar acesso e dados compartilhados mostra, um por um, com quem você compartilha sua localização (Buscar, Avisos de chegada), quais apps têm acesso à sua localização, contatos ou fotos, e em quais dispositivos sua conta da Apple está aberta. Você pode remover o que não reconhece.
3. Redefinição de emergência interrompe de uma vez tudo o que está compartilhado com todo mundo e com todos os apps, e guia você para trocar a senha, os dispositivos e os contatos de emergência.

Verifique também Ajustes › Geral › VPN e Gerenciamento de Dispositivo (não deveria haver perfis que você não instalou) e Ajustes › seu nome › a lista de dispositivos.

Verificando em um Android

1. Google Play Protect: abra Play Store › sua foto › Play Protect › Verificar aplicativos. Detecta parte do stalkerware conhecido (não todo).
2. Apps com poderes especiais: em Ajustes › Apps › Acesso especial de apps (ou «Avançado»), veja Apps de administrador do dispositivo e Acesso a notificações; e em Ajustes › Acessibilidade, os apps baixados com o serviço de acessibilidade ativado. O stalkerware quase sempre fica aí, porque são as permissões que deixam ele ler a tela e as mensagens. Nada que você não reconheça deveria estar ativado.
3. Todos os apps, inclusive os do sistema (Ajustes › Apps › Ver todos, e o menu «mostrar sistema»): procure nomes genéricos e confira as permissões de localização.
4. Sua conta do Google: myaccount.google.com › Segurança › Seus dispositivos, e encerre a sessão nos que não são seus. Troque a senha e ative a verificação em duas etapas.

Um sinal claro no Android: se a localização «Permitir o tempo todo» está concedida a um app que você não sabe o que é.

O que fazer depois

• Troque as senhas (Apple ou Google, o e-mail, a de desbloqueio do celular) a partir de outro dispositivo, se puder.
• Se houver risco, denuncie antes de apagar: a polícia pode precisar do celular exatamente como está.
• Se não houver risco e você quiser limpar tudo, uma redefinição de fábrica elimina o stalkerware; depois, não restaure um backup feito com o programa dentro.
• Conte com apoio: a Coalition Against Stalkerware (fundada em 2019 por organizações contra a violência doméstica e empresas de segurança) tem recursos para vítimas, e na Espanha o 016 também atende familiares.

E o que nos cabe dizer como app de localização: a linha entre presença e vigilância é que a pessoa saiba e possa dizer não. Na Mi Estela, cada pessoa aceita entrar no círculo, vê que compartilha e escolhe se aparece com precisão, só por zona ou invisível; não há como ver ninguém às escondidas. O que fazemos e o que não fazemos.

Fontes

• Apple: Guia do usuário de segurança pessoal (Verificação de Segurança)
• Coalition Against Stalkerware
• Apple e Google: alertas de rastreamento indesejado (13 mai 2024)
• La Moncloa: Telefone 016, o que é e como funciona (1 abr 2026)