Cómo saber si tu móvil tiene un stalkerware (y qué hacer, con cuidado)

Hay una diferencia enorme entre compartir tu ubicación con alguien y que alguien te la quite. Lo primero es una app de localización honesta: ves que compartes, con quién y puedes dejar de hacerlo. Lo segundo es stalkerware: programas instalados a escondidas en tu móvil (hace falta tenerlo en la mano unos minutos, o tu contraseña) que mandan tu posición, tus mensajes, tus fotos o incluso lo que oye el micrófono a otra persona. En España es delito: el Código Penal castiga el acoso y el descubrimiento de secretos. Y se usa, sobre todo, en relaciones de pareja.

Antes de seguir: si crees que quien te vigila es tu pareja o expareja y puede reaccionar mal, no borres nada todavía. Quitar el programa le avisa de que lo has encontrado. Pide ayuda primero: el 016 (gratuito, confidencial y 24 horas; no aparece en la factura, aunque sí en el registro de llamadas del móvil, que puedes borrar; también por WhatsApp en el 600 000 016 y por correo en 016-online@igualdad.gob.es), la Policía (091) o la Guardia Civil (062), y en emergencia el 112. Las pruebas en el móvil pueden servir en una denuncia.

Señales (ninguna es prueba por sí sola)

• Alguien sabe dónde has estado o con quién has hablado sin que se lo hayas contado.
• Tu pareja o expareja ha tenido tu móvil o conoce tu contraseña de Apple o de Google.
• La batería dura mucho menos y el móvil se calienta sin usarlo; los datos suben sin explicación.
• En Android, apps que no recuerdas haber instalado, con nombres genéricos («Servicio del sistema», «Sincronización»), o la opción «instalar apps desconocidas» activada.
• En iPhone, un perfil de configuración o de gestión que no has puesto tú, o tu cuenta de Apple abierta en un dispositivo que no conoces.

Revisarlo en un iPhone

Un iPhone sin modificar es difícil de infectar con programas espía: la vía habitual no es una app, sino tu propia cuenta de Apple abierta en otro dispositivo o la ubicación compartida en Buscar. Desde iOS 16, Apple tiene una herramienta pensada justo para esto:

1. Ajustes › Privacidad y seguridad › Comprobación de seguridad.
2. Gestionar accesos y datos compartidos te enseña, uno a uno, con quién compartes tu ubicación (Buscar, Aviso de llegada), qué apps tienen acceso a tu localización, contactos o fotos, y en qué dispositivos está abierta tu cuenta de Apple. Puedes quitar lo que no reconozcas.
3. Restablecimiento de emergencia corta de golpe todo lo compartido con todo el mundo y con todas las apps, y te guía para cambiar la contraseña, los dispositivos y los contactos de emergencia.

Revisa también Ajustes › General › VPN y gestión de dispositivos (no debería haber perfiles que no hayas instalado) y Ajustes › tu nombre › la lista de dispositivos.

Revisarlo en un Android

1. Google Play Protect: abre Play Store › tu foto › Play Protect › Analizar. Detecta parte del stalkerware conocido (no todo).
2. Apps con poderes especiales: en Ajustes › Aplicaciones › Acceso especial (o «Avanzado»), mira Apps de administración del dispositivo y Acceso a notificaciones; y en Ajustes › Accesibilidad, las apps descargadas con el servicio de accesibilidad activado. El stalkerware vive casi siempre ahí, porque son los permisos que le dejan leer la pantalla y los mensajes. Nada que no reconozcas debería estar activado.
3. Todas las apps, incluidas las del sistema (Ajustes › Aplicaciones › Ver todas, y el menú «mostrar sistema»): busca nombres genéricos y mira sus permisos de ubicación.
4. Tu cuenta de Google: myaccount.google.com › Seguridad › Tus dispositivos, y cierra la sesión en los que no sean tuyos. Cambia la contraseña y activa la verificación en dos pasos.

Una señal clara en Android: si la ubicación «Permitir todo el tiempo» está concedida a una app que no sabes qué es.

Qué hacer después

• Cambia las contraseñas (Apple o Google, el correo, la de desbloqueo del móvil) desde otro dispositivo si puedes.
• Si hay riesgo, denuncia antes de borrar: la policía puede necesitar el móvil tal cual.
• Si no hay riesgo y quieres limpiarlo del todo, un restablecimiento de fábrica elimina el stalkerware; después, no restaures una copia de seguridad hecha con el programa dentro.
• Cuenta con apoyo: la Coalition Against Stalkerware (fundada en 2019 por organizaciones contra la violencia doméstica y empresas de seguridad) tiene recursos para víctimas, y en España el 016 atiende también a familiares.

Y lo que nos toca decir como app de localización: la línea entre presencia y vigilancia es que la persona lo sepa y pueda decir que no. En Mi Estela cada persona acepta entrar en el círculo, ve que comparte y elige si aparece precisa, por zona o invisible; no hay forma de ver a nadie a escondidas. Lo que hacemos y lo que no.

Fuentes

• Apple: Guía de usuario de seguridad personal (Comprobación de seguridad)
• Coalition Against Stalkerware
• Apple y Google: alertas de rastreo no deseado (13 may 2024)
• La Moncloa: Teléfono 016, qué es y cómo funciona (1 abr 2026)