Wie beantrage ich den kostenlosen Hausnotruf?

Im Sozialdienstzentrum deiner Gemeinde oder über das Pflegegesetz, wenn der Person ein Pflegegrad anerkannt ist. Ob er kostenlos ist oder einen Eigenanteil kostet, hängt von der Gemeinde, vom Alter und vom Einkommen ab.

Ist der Hausnotruf für Menschen ab 80 Jahren kostenlos?

Das hängt davon ab, wo du wohnst. In der Stadt Madrid ist er seit dem 1. Januar 2026 ab 87 Jahren kostenlos oder bei einem Einkommen pro Person unter 614 €/Monat, ab 2027 dann schon ab 85. In anderen Gemeinden gelten andere Regeln.

Funktioniert der Hausnotruf auch außer Haus?

Der klassische nicht: Der Knopf ist mit einem Gerät in der Wohnung verbunden. Manche Dienste bieten GPS-Uhren mit SOS-Knopf für unterwegs an, wie der Hausnotruf der Stadt Madrid.

Kann ich Hausnotruf und eine Ortungs-App gleichzeitig haben?

Ja, und beides passt gut zusammen: Der Hausnotruf verbindet dich rund um die Uhr mit einer Zentrale, die App verbindet dich mit der Familie, auch unterwegs.

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Hausnotruf in Spanien: Antrag, Leistungen und Kosten je Region

Den öffentlichen Hausnotruf gibt es in ganz Spanien, aber jede Region und jede Gemeinde organisiert ihn auf eigene Weise. Die zwei Wege, ihn zu beantragen, was meist verlangt wird, was er heute umfasst (auch GPS-Uhren) und drei geprüfte Beispiele.

Das Team von Mi Estela15. Oktober 2026 · 7 Min. Lesezeit

Ein Anhänger mit lila Knopf vor dem Umriss eines Hauses

In diesem Artikel

Die zwei Wege, ihn zu beantragen
Was er heute umfasst
Drei Beispiele mit ihren Daten
Was dir niemand sagt
Mit einer App ergänzen

Der Hausnotruf ist dieser Knopf (an einer Kette, einem Armband oder immer öfter einer Uhr), der die Person mit einer Zentrale verbindet, die rund um die Uhr erreichbar ist. Das Pflegegesetz (Ley de Dependencia, Ley 39/2006, Artikel 22) beschreibt ihn als Dienst, der sofort auf Notfälle reagiert, aber auch auf Situationen von Unsicherheit, Einsamkeit und Isolation. Den öffentlichen Hausnotruf gibt es in ganz Spanien, doch es gibt keine zentrale Anlaufstelle: Ihn organisieren die Regionen, die Provinzverwaltungen (diputaciones) und die Gemeinden, jede mit eigenen Voraussetzungen. Das solltest du wissen, mit drei Beispielen, die am 15. Oktober 2026 geprüft wurden.

Die zwei Wege, ihn zu beantragen

Die Sozialdienste deiner Gemeinde. Das ist der übliche Weg für eine ältere Person, die allein lebt. Du vereinbarst einen Termin im Sozialdienstzentrum, das für deinen Wohnort zuständig ist, eine Sozialarbeiterin prüft den Fall und, wenn es passt, wirst du aufgenommen.
Das Pflegegesetz. Wenn die Person eine Pflegeanerkennung hat (oder beantragt), kann der Hausnotruf in ihren individuellen Betreuungsplan (Programa Individual de Atención, also den Leistungsplan, der ihr zugewiesen wird) aufgenommen werden, allein oder zusammen mit der häuslichen Hilfe.

Meist verlangt werden der DNI (spanischer Ausweis), die Meldebescheinigung in der Gemeinde, ein Gesundheits- oder Sozialbericht und Angaben zum Einkommen, denn an vielen Orten hängt der Eigenanteil vom Einkommen ab. Und fast immer nötig: die Daten von ein bis zwei Kontaktpersonen, die einen Schlüssel zur Wohnung haben.

Was er heute umfasst

Der Klassiker ist der rote Knopf, der mit einem Gerät in der Wohnung verbunden ist: Du drückst ihn, die Zentrale meldet sich, prüft, was los ist, benachrichtigt die Familie, schickt die mobile Einheit oder ruft den 112. Außerdem rufen sie ab und zu an, um zu fragen, wie es dir geht, und um Termine zu erinnern. Viele Dienste bieten inzwischen mehr: Armbänder oder Ketten, die Stürze erkennen, GPS-Uhren mit Knopf für unterwegs und Rauch- oder Gasmelder.

Drei Beispiele mit ihren Daten

Madrid (Stadt)

Laut Stadtverwaltung Madrid (30. Juni 2026) nutzen rund 130.000 Menschen im Monat ihre Teleasistencia Avanzada. Seit dem 1. Januar 2026 ist sie kostenlos für Menschen ab 87 Jahren und für alle, deren Einkommen pro Person unter 614 € im Monat liegt; ab Januar 2027 ist sie ab 85 kostenlos. Alle anderen zahlen einen Beitrag, der sich nach dem Einkommen richtet. Neben dem Knopf nutzen über 40.700 Menschen ein Armband oder eine Kette mit Sturzerkennung und über 13.100 eine GPS-Uhr mit SOS.

Barcelona (Stadt und Provinz)

Laut 3Cat (aktualisiert am 3. September 2025) können in der Stadt Barcelona unter anderem Menschen ab 75 Jahren mit Pflegeanerkennung oder Menschen mit einer Behinderungsbescheinigung beantragen, die eine Hilfsperson oder eingeschränkte Mobilität nachweist, sofern sie in der Stadt gemeldet sind und den größten Teil des Tages allein leben. Geprüft wird das von den Sozialdiensten. In der übrigen Provinz erbringt die Diputació de Barcelona den Dienst zusammen mit den Gemeinden, sie betreut 117.000 Menschen. Im übrigen Katalonien ist es die Provinzverwaltung der jeweiligen Provinz.

Andalusien

Die Junta hat den Servicio Andaluz de Teleasistencia. Laut dem Informationsblatt (Ausgabe August 2022) können ihn Menschen in Pflegesituation beantragen, wenn er in ihrem Plan vorgesehen ist, Menschen ab 65 Jahren mit der Tarjeta Andalucía Junta sesentaycinco sowie Menschen von 16 bis 65 Jahren mit mehr als 65 % Behinderungsgrad. Beantragt wird telefonisch unter 900 920 029 (laut diesem Blatt montags bis freitags von 8:00 bis 22:00 Uhr), online über die Webseite der Agencia de Servicios Sociales y Dependencia oder per Post. Da das Blatt von 2022 stammt, bestätige vorher Telefonnummer und Kosten.

In den übrigen Regionen

Der Weg ist derselbe: das Sozialdienstzentrum deiner Gemeinde. Dort erfährst du, ob die Gemeinde selbst, die Provinzverwaltung oder die Region den Dienst anbietet und was er kostet. Wenn man dich hinhält, frag auch nach dem Weg über das Pflegegesetz. Und wenn es eilt, gibt es den privaten Hausnotruf (Rotes Kreuz, Alarmanbieter und Telefonfirmen) gegen eine monatliche Gebühr. Darüber schreiben wir in Ortung einer älteren Person mit deren Einverständnis.

Was dir niemand sagt

Er hängt von Strom und Telefon ab. Beim Stromausfall am 28. April 2025 berichtete 3Cat von einer 89-jährigen Frau in Barcelona, die zwei Tage später den Knopf drückte und hörte, dass die Nummer nicht existiert. Frag nach, was passiert, wenn der Strom oder die Leitung ausfällt, und prüf den Knopf ab und zu.
Der Knopf muss am Körper getragen werden. Eine Kette auf dem Nachttisch nützt im Bad nichts.
Er ist für die Wohnung gedacht. Außer du bekommst eine GPS-Uhr, deckt er draußen nichts ab.

Mit einer App ergänzen

Hausnotruf und Familien-App konkurrieren nicht miteinander: Der eine verbindet mit Fachleuten, die andere mit deinen Liebsten. Viele haben beides. In Mi Estela kann eine ältere Person den Modus für Ältere nutzen (große Schrift, wenige Knöpfe), ein „Mir geht's gut“ senden, das alle Kinder gleichzeitig sehen, und, wenn sie es aktiviert, den sanften Check, der die von ihr gewählte Person benachrichtigt, wenn sie viele Stunden lang keine Bewegung hatte. Und unterwegs sehen ihre Kinder, dass sie angekommen ist. Das ersetzt weder den Hausnotruf noch den 112. Den ganzen Vergleich findest du unter Hausnotruf gegenüber Familien-Ortungs-App.

Quellen

Geschrieben vom Team von Mi Estela. Wir sprechen über andere Apps mit Quellenangaben und Datum; wenn dir etwas veraltet vorkommt, schreib uns an hola@miestela.app und wir korrigieren es. Genannte Marken und Namen gehören ihren jeweiligen Inhabern.