Trygghetslarm i Spanien: så ansöker du, vad ingår och vad kostar det

Trygghetslarm (teleasistencia på spanska) är den där knappen, på ett halsband, ett armband eller allt oftare en klocka, som kopplar upp personen mot en central som är öppen dygnet runt. Den spanska beroendelagen (Ley 39/2006, artikel 22) beskriver det som en tjänst som svarar direkt vid nödsituationer och även vid otrygghet, ensamhet och isolering. Det offentliga larmet finns i hela Spanien, men det finns ingen gemensam lucka att gå till: det sköts av regionerna, provinsförvaltningarna (diputaciones) och kommunerna, och alla har sina egna krav. Här är det du behöver veta, med tre exempel som kontrollerades den 15 oktober 2026.

De två vägarna in

1. Kommunens socialtjänst (servicios sociales). Det vanligaste för en äldre person som bor ensam. Du bokar tid på det socialcenter som hör till din adress, en socialsekreterare bedömer fallet och, om det passar, blir du ansluten.
2. Beroendelagen (Ley de Dependencia). Om personen har (eller ansöker om) erkänd beroendegrad kan trygghetslarmet ingå i hens individuella vårdplan (Programa Individual de Atención, den plan över tjänster som personen tilldelas), ensamt eller tillsammans med hemtjänst.

Man brukar behöva legitimation (DNI), att vara folkbokförd i kommunen, något läkar- eller socialintyg och uppgifter om inkomst, eftersom avgiften på många håll beror på inkomsten. Och nästan alltid behöver du ha uppgifter till ett par kontaktpersoner som har nyckel till hemmet.

Vad ingår i dag

Klassikern är den röda knappen som är kopplad till en apparat hemma: du trycker, centralen svarar, bedömer vad som hänt och ringer familjen, skickar sin mobila enhet eller ringer 112. Dessutom ringer de ibland för att höra hur du mår och påminna om tider. Många tjänster erbjuder numera mer: armband eller halsband som känner av fall, klockor med GPS och knapp för när du går hemifrån, och detektorer för rök eller gas.

Tre exempel, med uppgifter

Madrid (staden)

Enligt Madrids kommun (30 juni 2026) når dess Teleasistencia Avanzada ungefär 130 000 personer i månaden. Sedan den 1 januari 2026 är det gratis för alla över 87 år och för dem som har en inkomst per person under 614 € i månaden; från januari 2027 blir det gratis från 85 år. Övriga betalar en avgift efter inkomst. Utöver knappen används tjänsten av över 40 700 personer med armband eller halsband med fallsensor och av över 13 100 med klocka med GPS och SOS.

Barcelona (staden och provinsen)

Enligt 3Cat (uppdaterad den 3 september 2025) kan man i staden Barcelona bland annat ansöka om det om man är över 75 år med beslut om beroende, eller har ett funktionsnedsättningsintyg som visar behov av hjälp av en tredje person eller nedsatt rörlighet, är folkbokförd i staden och bor ensam större delen av dagen; socialtjänsten gör bedömningen. I resten av provinsen ordnas det av Diputació de Barcelona tillsammans med kommunerna och når 117 000 personer. I resten av Katalonien sköts det av respektive provins diputación.

Andalusien

Regionregeringen (la Junta) har Servicio Andaluz de Teleasistencia. Enligt deras informationsblad (utgåva augusti 2022) kan det sökas av personer i beroendesituation som har det i sin plan, av personer över 65 år med kortet Tarjeta Andalucía Junta sesentaycinco och av personer mellan 16 och 65 år med över 65 % funktionsnedsättning. Man ansöker per telefon på 900 920 029 (måndag–fredag, 8:00–22:00, enligt bladet), på nätet via webbplatsen för Agencia de Servicios Sociales y Dependencia eller per post. Eftersom bladet är från 2022 bör du bekräfta telefonnumret och kostnaden först.

I övriga regioner

Vägen är densamma: kommunens socialcenter, som kan säga om det är kommunen själv, diputación eller regionen som står för det, och vad det kostar. Får du inget tydligt svar, fråga också om vägen via beroendelagen. Och har du bråttom finns privat trygghetslarm (Röda Korset, larmbolag och telefonbolag) med månadsavgift; det berättar vi om i att se var en äldre person är, med hens samtycke.

Det som sällan berättas

• Det är beroende av el och telefon. Vid strömavbrottet den 28 april 2025 berättade 3Cat om en 89-årig kvinna i Barcelona som två dagar senare tryckte på knappen och fick höra att numret inte fanns. Fråga vad som händer om strömmen eller linjen går, och testa knappen då och då.
• Knappen måste bäras. Ett halsband på nattduksbordet hjälper inte i badrummet.
• Det gäller hemmet. Om du inte får en klocka med GPS täcker det inte utanför hemmet.

Så kompletterar du det med en app

Trygghetslarm och en familjeapp konkurrerar inte: det ena kopplar till yrkespersoner, det andra till dina. Många har båda. I Mi Estela kan en äldre person använda Äldreläget (stor text, få knappar), skicka ett ”jag mår bra” som alla barn ser på en gång och, om hen själv slår på det, det milda hälsokollet, som ger besked till den hen väljer när det gått många timmar utan rörelse. Och utanför hemmet ser barnen att hen har kommit fram. Det ersätter varken trygghetslarmet eller 112. Hela jämförelsen finns här: trygghetslarm mot platsdelningsapp.

Källor

• BOE: Ley 39/2006, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia (artículo 22)
• Madrids kommun (Ayuntamiento de Madrid): avancerat trygghetslarm utan kostnad för alla över 85 år från 2027 (30 juni 2026; läst 15 oktober 2026)
• 3Cat: trygghetslarmet efter strömavbrottet, hur den fungerar och vem som kan ansöka (uppdaterad 3 september 2025; läst 15 oktober 2026)
• Junta de Andalucía: Servicio Andaluz de Teleasistencia, allmän information (utg. aug 2022; läst 15 oktober 2026)