«Non se atopa a localización» en Buscar de Apple: que significa e como arranxalo
Abres Buscar para ver a túa filla e, debaixo do seu nome, «Non se atopa a localización». Case nunca é grave e case sempre é unha de seis cousas. Van por orde, da máis probable á menos.
- 1. O seu iPhone está apagado, sen batería ou en modo avión
- 2. Non ten cobertura nin datos
- 3. Ten a localización apagada ou Buscar sen permiso
- 4. Deixou de compartir contigo
- 5. A data e a hora do seu iPhone están mal
- 6. Un fallo pasaxeiro de Apple ou da app
- Se o que ves é «hai X minutos»
- O que Buscar non pode facer (e para que hai outras apps)
Buscar (Find My) é moi boa localizando a familia con iPhone, ata que un día debaixo dun nome aparece «Non se atopa a localización» ou «Localización non dispoñible» e o corazón dá un chouto. Apple explica na súa guía que «Non se atopa a localización» sae cando non se pode localizar esa persoa nese momento; non di que lle pasase nada. Estas son as causas reais, da máis frecuente á menos.
1. O seu iPhone está apagado, sen batería ou en modo avión
O máis habitual. Sen batería non hai posición que mandar; en modo avión tampouco. En canto acenda o móbil ou saia do modo avión, volves vela. Un iPhone recente apagado pode seguir saíndo un tempo en Buscar como dispositivo (pola rede de Buscar), pero iso é para atopar o iPhone, non á persoa.
2. Non ten cobertura nin datos
O GPS calcula a posición sen rede, pero mandala necesita datos ou wifi. No metro, nun soto, no campo ou cos datos apagados, Buscar non recibe nada. Cando volva a sinal, actualízase soa. Que pasa coa localización sen cobertura.
3. Ten a localización apagada ou Buscar sen permiso
No seu iPhone: Axustes › Privacidade e seguridade › Localización ten que estar activada, e Buscar con permiso «Mentres se usa» ou «Sempre». E en Axustes › o seu nome › Buscar, «Compartir a miña localización» activado. Se ten varios dispositivos, aí mesmo elixe desde cal comparte: se comparte desde un iPad que está na casa, verás o iPad, non a ela.
4. Deixou de compartir contigo
Se a persoa deixa de compartir a súa localización contigo, Apple non che manda ningún aviso: simplemente deixas de vela e, segundo a guía de Apple, os avisos de chegada que crearas sobre ela apáganse. Na lista adoita aparecer como «Localización non dispoñible» ou «Pode ver a túa localización» (ela vese a ti, ti a ela non). A solución é pedirllo, non tocar axustes.
5. A data e a hora do seu iPhone están mal
Sorprende, pero pasa: se a hora do iPhone non coincide coa real, Buscar pode negarse a mostrar a súa posición. Axustes › Xeral › Data e hora › «Axuste automático».
6. Un fallo pasaxeiro de Apple ou da app
Pecha Buscar e ábrea, ou reinicia o iPhone. Se todos os membros da familia aparecen sen localización á vez, mira a páxina de estado do sistema de Apple: ás veces é Apple.
Se o que ves é «hai X minutos»
Iso non é un erro: é a última posición coñecida coa súa hora, porque o móbil aforra batería parado ou perdeu a sinal un anaco. As cinco causas de «hai 10 minutos».
O que Buscar non pode facer (e para que hai outras apps)
Buscar non funciona con Android, non ten SOS nin chat, non mostra a batería dos demais nin garda historial. Se na túa familia hai un Android, ou queres un aviso automático cando alguén chega, un SOS ao círculo e saber canta batería lle queda antes de preocuparte, para iso está unha app de localización familiar. Mi Estela, por exemplo, ensina sempre a última posición coa súa hora e, se a persoa a comparte, a batería que tiña, para que «non aparece» non che dea un susto. Buscar e Mi Estela, cara a cara.
Fontes
- Apple: Localizar un amigo en Buscar (guía de usuario)
- Apple: deixar de compartir a túa localización en Buscar (guía de usuario)
- Apple: Compartir a túa localización con amigos e familia
