„Nie znaleziono lokalizacji” w aplikacji Znajdź od Apple: co to i jak naprawić

Znajdź (Find My) świetnie radzi sobie z lokalizowaniem rodziny z iPhone’ami, aż pewnego dnia pod czyimś imieniem pojawia się „Nie znaleziono lokalizacji” albo „Lokalizacja niedostępna” i serce na chwilę staje. Apple tłumaczy w swoim poradniku, że „Nie znaleziono lokalizacji” wyświetla się, gdy w tej chwili nie da się zlokalizować tej osoby; nie mówi, że coś się jej stało. Oto prawdziwe przyczyny, od najczęstszej do najrzadszej.

1. Jej iPhone jest wyłączony, rozładowany albo w trybie samolotowym

To najczęstsza przyczyna. Bez baterii nie ma pozycji do wysłania, w trybie samolotowym też nie. Gdy tylko włączy telefon albo wyjdzie z trybu samolotowego, znów ją zobaczysz. Nowszy iPhone po wyłączeniu może jeszcze przez jakiś czas pokazywać się w Znajdź jako urządzenie (przez sieć Znajdź), ale to służy do odnalezienia iPhone’a, nie osoby.

2. Nie ma zasięgu ani danych

GPS wylicza pozycję bez sieci, ale żeby ją wysłać, potrzebny jest internet albo wifi. W metrze, w piwnicy, w terenie albo przy wyłączonych danych Znajdź nic nie dostaje. Gdy wróci sygnał, wszystko zaktualizuje się samo. Co się dzieje z lokalizacją bez zasięgu.

3. Ma wyłączoną lokalizację albo Znajdź bez uprawnienia

Na jej iPhonie: Ustawienia › Prywatność i bezpieczeństwo › Usługi lokalizacji muszą być włączone, a Znajdź musi mieć uprawnienie „Podczas używania” albo „Zawsze”. Do tego w Ustawienia › jej imię › Znajdź musi być włączone „Udostępniaj moją lokalizację”. Jeśli ma kilka urządzeń, właśnie tam wybiera, z którego udostępnia: jeśli udostępnia z iPada leżącego w domu, zobaczysz iPada, nie ją.

4. Przestała udostępniać ci swoją lokalizację

Gdy ktoś przestaje udostępniać ci swoją lokalizację, Apple nie wysyła żadnego powiadomienia: po prostu przestajesz go widzieć, a według poradnika Apple powiadomienia o dotarciu na miejsce, które z jego powodu ustawiłeś, się wyłączają. Na liście zwykle pojawia się jako „Lokalizacja niedostępna” albo „Może zobaczyć twoją lokalizację” (ona widzi ciebie, ty jej nie). Rozwiązanie to poprosić ją o to, a nie grzebać w ustawieniach.

5. Data i godzina w jej iPhonie są nieprawidłowe

To zaskakuje, ale się zdarza: jeśli godzina w iPhonie nie zgadza się z prawdziwą, Znajdź może odmówić pokazania jej pozycji. Ustawienia › Ogólne › Data i czas › „Ustawiaj automatycznie”.

6. Chwilowa awaria po stronie Apple albo aplikacji

Zamknij Znajdź i otwórz ją ponownie albo zrestartuj iPhone’a. Jeśli wszyscy członkowie rodziny naraz pokazują się bez lokalizacji, zajrzyj na stronę stanu systemów Apple: czasem to po prostu Apple.

Jeśli widzisz „X minut temu”

To nie błąd: to ostatnia znana pozycja razem z godziną, bo telefon oszczędza baterię w bezruchu albo na chwilę stracił sygnał. Pięć przyczyn komunikatu „10 minut temu”.

Czego Znajdź nie potrafi (i po co są inne aplikacje)

Znajdź nie działa z Androidem, nie ma SOS ani czatu, nie pokazuje baterii innych osób i nie zapisuje historii. Jeśli w twojej rodzinie ktoś ma Androida albo chcesz automatyczne powiadomienie, gdy ktoś dotrze na miejsce, SOS do kręgu i wiedzieć, ile baterii mu zostało, zanim zaczniesz się martwić, od tego jest aplikacja do lokalizacji rodzinnej. Mi Estela na przykład zawsze pokazuje ostatnią pozycję razem z godziną i, jeśli dana osoba tak ustawi, poziom baterii, jaki miała, żeby „nie ma jej na mapie” cię nie przestraszyło. Znajdź i Mi Estela, jedno obok drugiego.

Źródła

• Apple: Lokalizowanie znajomego w aplikacji Znajdź (poradnik użytkownika)
• Apple: Przestań udostępniać swoją lokalizację w aplikacji Znajdź (poradnik użytkownika)
• Apple: Udostępnianie lokalizacji znajomym i rodzinie