«Finner ikke posisjon» i Find My: hva det betyr og hvordan du fikser det
Du åpner Find My for å se hvor datteren din er, og under navnet hennes står det «Finner ikke posisjon». Det er sjelden alvorlig, og nesten alltid er det en av seks ting. Her kommer de i rekkefølge, fra den mest sannsynlige til den minst sannsynlige.

- 1. iPhonen er avslått, tom for strøm eller i flymodus
- 2. Hun har ikke dekning eller data
- 3. Posisjon er slått av, eller Find My mangler tillatelse
- 4. Hun har sluttet å dele med deg
- 5. Dato og klokkeslett på iPhonen er feil
- 6. En forbigående feil hos Apple eller i appen
- Hvis du ser «for X minutter siden»
- Det Find My ikke kan gjøre (og hva andre apper er til for)
Find My er veldig god til å finne familien når alle har iPhone, helt til det en dag står «Finner ikke posisjon» eller «Posisjon utilgjengelig» under et navn, og hjertet hopper over et slag. Apple forklarer i guiden sin at «Finner ikke posisjon» vises når personen ikke kan lokaliseres akkurat nå. Det står ikke at det har skjedd noe. Her er de egentlige årsakene, fra den vanligste til den sjeldneste.
1. iPhonen er avslått, tom for strøm eller i flymodus
Det aller vanligste. Uten strøm er det ingen posisjon å sende, og det samme gjelder i flymodus. Så snart mobilen slås på eller flymodus skrus av, ser du henne igjen. En nyere iPhone som er avslått kan fortsatt dukke opp en stund i Find My som enhet (via Find My-nettverket), men det er for å finne iPhonen, ikke personen.
2. Hun har ikke dekning eller data
GPS-en regner ut posisjonen uten nett, men for å sende den trengs data eller wifi. I t-banen, i en kjeller, ute på landet eller med data avslått får Find My ingenting. Når signalet kommer tilbake, oppdateres det av seg selv. Hva skjer med posisjonen uten dekning.
3. Posisjon er slått av, eller Find My mangler tillatelse
På iPhonen hennes: Innstillinger › Personvern og sikkerhet › Stedstjenester må være slått på, og Find My må ha tillatelsen «Mens appen er i bruk» eller «Alltid». Og under Innstillinger › navnet hennes › Find My må «Del min posisjon» være slått på. Har hun flere enheter, velger hun akkurat der fra hvilken hun deler: Deler hun fra en iPad som ligger hjemme, ser du iPaden, ikke henne.
4. Hun har sluttet å dele med deg
Hvis personen slutter å dele posisjonen sin med deg, får du ikke noe varsel fra Apple: Du slutter bare å se henne, og ifølge Apples guide slås ankomstvarslene du hadde laget for henne av. I lista står det ofte «Posisjon utilgjengelig» eller «Kan se posisjonen din» (hun ser deg, du ser ikke henne). Løsningen er å spørre henne, ikke å rote i innstillinger.
5. Dato og klokkeslett på iPhonen er feil
Det høres rart ut, men det skjer: Hvis klokka på iPhonen ikke stemmer med den virkelige tiden, kan Find My nekte å vise posisjonen. Innstillinger › Generelt › Dato og tid › «Still automatisk».
6. En forbigående feil hos Apple eller i appen
Lukk Find My og åpne den igjen, eller start iPhonen på nytt. Hvis alle i familien står uten posisjon samtidig, sjekk Apples side for systemstatus: Av og til er det Apple som har problemer.
Hvis du ser «for X minutter siden»
Da er det ingen feil: Det er den siste kjente posisjonen med klokkeslett, fordi mobilen sparer strøm når den ligger i ro, eller har mistet signalet en stund. De fem årsakene til «for 10 minutter siden».
Det Find My ikke kan gjøre (og hva andre apper er til for)
Find My fungerer ikke med Android, har ikke SOS eller chat, viser ikke batteriet til de andre og lagrer ingen historikk. Hvis det er en Android i familien din, eller du vil ha et automatisk varsel når noen kommer fram, en SOS til kretsen og vite hvor mye batteri som er igjen før du begynner å bekymre deg, er det en familielokaliseringsapp du trenger. Mi Estela viser for eksempel alltid den siste posisjonen med klokkeslett, og hvis personen deler det, batterinivået den hadde, slik at «dukker ikke opp» ikke skremmer deg. Find My og Mi Estela side om side.
Kilder
- Apple: Finn en venn i Find My (brukerhåndbok)
- Apple: slutte å dele posisjonen din i Find My (brukerhåndbok)
- Apple: Dele posisjonen din med venner og familie



